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标题: [其他] 同一个地下超市，联通和电信信号都不行，打客服投诉。 [打印本页]

作者: burnfox 时间: 2013-8-4 16:56 标题: 同一个地下超市，联通和电信信号都不行，打客服投诉。

联通是本地联通联系的，说近期无基站购买计划，所以这个问题解决不了。

电信是省会的10000，说没检查到问题，但是会通知我地网优，让过些天再看看。

虽然电信也可能最终解决不了问题，但对待问题的态度显然是不一样的。

今天参加婚礼那个饭店室内没有移动信号，这还真是不容易碰到，正好可以看看10086怎么说。

作者: jamesxuyiyi 时间: 2013-8-4 17:45

魔都的很多大商场进去某些楼城特别地下的,电信老是没信号..

作者: 去日留痕 时间: 2013-8-4 23:11

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工信部伺候

作者: 蛇酱 时间: 2013-8-4 23:27

233 一个客服答话就态度不一样了能别这么娘么

作者: georgebartom 时间: 2013-8-4 23:52

联通客服和信号一样烂
电信客服态度确实好很多但是营业厅也烂上次投诉信号不好追了N个电话来问
移动是习惯了没啥特别问题

作者: beterhans 时间: 2013-8-4 23:53

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光分析这个案例:
我觉得联通的态度才是难能可贵的
直接告诉你真实原因，直接彻底。給我真诚的感觉，虽然大多数人不喜欢听真话

电信明显只是职业客套话而已，就是不告诉你怎么回事，因为告诉你也没用，对我来说完全不如联通. 虽然大多数人喜欢听.

作者: 特攻一番鬼 时间: 2013-8-4 23:55

楼上分析的也对，有些东西不是简单就能解决的。

作者: ｌｉｎ 时间: 2013-8-5 08:28

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商场不知道，但如果小区内有盲区，打移动投诉，过几天就有人来装天线了。

作者: burnfox 时间: 2013-8-5 09:37

楼上有人说联通这么说是诚实。但是我觉得实际上“做不到”才是联通的官方用语。

这些天省内光纤8M升10M，并且万名用户可以申请体验百兆，我告诉了朋友，都打电话报名，后来反馈到联通本地，给他的答复是升不了，同学追问为什么，说因为是光纤，所以升不了。后来也打电话给我，我干脆没费那劲问，反正肯定是一样的。

想想也对，都是免费的，又不赚钱，干嘛费这事来吸引客户，反正我们这这的宽带基本属于联通垄断的。

也许联通上层是有心向好，但是下面根本就不会给你好好搞，有利可图的还行，无利就是敷衍。

[ 本帖最后由 burnfox 于 2013-8-5 09:38 编辑 ]

作者: arex 时间: 2013-8-5 09:56

联通的好，直接让你死心了，爱用用不用滚吧，电信还给你点儿希望，一般来说换来的只能是更大的失望，我喜欢直截了当点儿的。

作者: applegreentea 时间: 2013-8-5 12:29

本地联通只推新套餐老套餐压着不给升光纤

作者: 石无环 时间: 2013-8-5 12:46

联通很实诚，电信那是套话。
自从当年老联通为了推CDMA在社会上猛炒了一遍莫须有的“手机辐射会致病”之后，很多地方基站建不进去，除了下比收益高千百倍的血本之外毫无办法。那种盲点，除非有政治压力插手，运营商都不可能去解决的，找工信部也没用。

作者: cfqxd 时间: 2013-8-5 14:10

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基站都要走集采，地下商场什么的一套进去连施工搞下来几十万，说实话就是不会搞。电信忽悠你你就高兴了？

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