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标题: 去哪里可以投诉苹果售后服务手机出问题售后耍无赖 [打印本页]

作者: 6533186dc 时间: 2013-7-30 16:35 标题: 去哪里可以投诉苹果售后服务手机出问题售后耍无赖

今年帮朋友买的iphone5电信行货，刚到手就发现屏幕有一道斑，去售后换了一台官换机。结果上周机器突然挂掉了，再次送去客服，客服今天电话跟我说，手机边框有两条磕痕机器不在保修范围内
400电话也不受理此问题，让我自己去相关部门检测。问题是相关部门去哪里找！！！！！

作者: 约翰法雷尔 时间: 2013-7-30 22:26

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去找石油片和凯片投诉，他们会帮你制裁苹果的

作者: 冰镇石油 时间: 2013-7-30 22:28

约炮乱说，有任何贫狗问题找待业青年退休老军医为主力的天才吧啊，一针去根，只需10元挂号费哦

[ 本帖最后由冰镇石油于 2013-7-30 22:35 编辑 ]

作者: 1986gem 时间: 2013-7-30 23:18

1：你去的绝对不是官方售后点
2：你确定是去的官方售后点？你确定？你真的确定？确不确定都请参照第一条。

作者: msforza 时间: 2013-7-30 23:44

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请去北京大悦城

作者: 6533186dc 时间: 2013-7-30 23:48

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原帖由 1986gem 于 2013-7-30 23:18 发表
1：你去的绝对不是官方售后点
2：你确定是去的官方售后点？你确定？你真的确定？确不确定都请参照第一条。

你觉得我会连官方售后点都找不到吗

作者: 6533186dc 时间: 2013-7-30 23:53

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原帖由 @msforza 于 2013-7-30 23:44 发表
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请去北京大悦城

老师这是在调戏我啊我保修个手机还得飞到北京再飞回来老天都感动的哭了

作者: beterhans 时间: 2013-7-30 23:55

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直接去 Apple Store 态度绝对不同

作者: voodoo 时间: 2013-7-31 00:05

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来魔都吧

作者: Running82 时间: 2013-7-31 00:12

来魔都吧

作者: klmnopq16 时间: 2013-7-31 00:51

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那种授权店跟外包没2样，流氓起来无解，要不你也跟它耍流氓，要不就去北京上海，在天朝混，会点无赖本事很有必要

作者: 索尼很有钱 时间: 2013-7-31 00:57

不会找正规官方苹果维修点就不要买苹果产品嘛

作者: msforza 时间: 2013-7-31 08:57

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原帖由 @msforza 于 2013-7-30 23:44 发表
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请去北京大悦城

另一个贴说大悦城服务好，换新机，400给的地址都是假的
来大悦城换机，值！

作者: 大豪寺凯 时间: 2013-7-31 09:02

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原帖由 约翰法雷尔 于 2013-7-30 22:26 发表
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去找石油片和凯片投诉，他们会帮你制裁苹果的

制裁个OX，我的肾五现在还在抽屉里吃灰呢

作者: 6533186dc 时间: 2013-7-31 09:07

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感情魔都帝都以外的人不要买萍狗算了

昨天400电话那个女的我差点想掐死他
一口一个萍狗永远不会坏我问她那你们要开售后干嘛然后他继续说我们萍狗永远不会坏

作者: ffcactus 时间: 2013-7-31 09:10

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看来个别小地方的服务还有待改进，毕竟中国太大了。

作者: whenkidspunk 时间: 2013-7-31 09:10

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原帖由 @6533186dc 于 2013-7-31 09:07 发表
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感情魔都帝都以外的人不要买萍狗算了

昨天400电话那个女的我差点想掐死他
一口一个萍狗永远不会坏我问她那你们要开售后干嘛然后他继续说我们萍狗永远不会坏

上次打400也是这个路数，后来恰巧去香港去直营店换了
换的过程很曲折，上午去不换，下午去又给换了，所以即便去直营店也是拼人品

作者: 6533186dc 时间: 2013-7-31 09:11

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原帖由 @ffcactus 于 2013-7-31 09:10 发表
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看来个别小地方的服务还有待改进，毕竟中国太大了。

靠在大神眼里无锡都小地方了全中国除了北上广还有什么大地方

作者: mas_sun 时间: 2013-7-31 09:15

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找800啊

作者: galaxy 时间: 2013-7-31 09:19

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原帖由 6533186dc 于 2013-7-31 09:11 发表
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靠在大神眼里无锡都小地方了全中国除了北上广还有什么大地方

无锡来上海很方便吧？另外确定是400-666-8800这个电话？我打电话过去都很客气的啊。

作者: ffcactus 时间: 2013-7-31 09:24

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原帖由 @6533186dc 于 2013-7-31 09:11 发表
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靠在大神眼里无锡都小地方了全中国除了北上广还有什么大地方

原来你在无锡啊，那我可以说你活该倒霉哪？反正我所体验到的苹果服务是他们追着问有没有把我伺候好。

作者: 沈阳人 时间: 2013-7-31 09:24

我的苹果手机都是因为磕的不像样了才去换新的质量问题就写信号不好

作者: msforza 时间: 2013-7-31 09:26

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原帖由 @ffcactus 于 2013-7-31 09:24 发表
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原来你在无锡啊，那我可以说你活该倒霉哪？反正我所体验到的苹果服务是他们追着问有没有把我伺候好。

f大神是高级黑

作者: 6533186dc 时间: 2013-7-31 09:29

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靠 tg坛友对我的智商发起了一轮又一轮的质疑

作者: wpang 时间: 2013-7-31 09:31

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卧槽，lz打得800电话是真的么，苹果800要多傻逼有多傻逼，可是不至于说出苹果永远不会坏这种话，通话都有录音都有本儿照着说，怎么可能有公司写这种话给自己客服，怕没人起诉还是怎的

作者: 6533186dc 时间: 2013-7-31 09:35

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原帖由 @wpang 于 2013-7-31 09:31 发表
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卧槽，lz打得800电话是真的么，苹果800要多傻逼有多傻逼，可是不至于说出苹果永远不会坏这种话，通话都有录音都有本儿照着说，怎么可能有公司写这种话给自己客服，怕没人起诉还是怎的

首先苹果是400电话
然后第二次接通的客服一直在重复苹果永远不会坏只有客户用坏的放那好好的怎么可能坏
第三我昨天忘了给那个傻逼录音
第四你是不知道萍狗下面拿3000 4000那群人优越感有多强一个个好像萍狗是他家自己开的一样
萍狗的培训很成功我认识一个上海店的工程师他说以前他也是这样的现在发现自己是傻逼拿个6000 7000 把乔布斯当爹现在跳槽了

作者: 测试一下 时间: 2013-7-31 09:36

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直接去店里...

不行的话找人代送修...

作者: 6533186dc 时间: 2013-7-31 09:39

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原帖由 @测试一下于 2013-7-31 09:36 发表
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直接去店里...

不行的话找人代送修...

身边全是做代送修的但是机器不开机送修成本很高而且要等一个月才能拿到新机

作者: norush 时间: 2013-7-31 09:45

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原帖由 6533186dc 于 2013-7-31 09:29 发表
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靠 tg坛友对我的智商发起了一轮又一轮的质疑

苹果手机根本就不会坏为什么你的坏了肯定是你的人为问题

你智商偏低根本不会用苹果手机 400电话都找不到还在一个小偏僻地方凭什么享受苹果的售后服务

综上所述不言自喻了:D

作者: 雾桑 时间: 2013-7-31 09:47

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说实话，连死大都搞不定，我等只能希望手机不出问题了。

Iphone不支持通话录音真是帮忙啊。

另外，虚拟内存大神绝逼高端黑。

作者: meltifa 时间: 2013-7-31 09:50

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请楼主注意言辞，你去的不是苹果官方售后，其服务质量不能代表苹果，如有异议请自行去北上广深官方售后体验如假包换的苹果式服务，相信你一定会收回对苹果的成见的

作者: ffcactus 时间: 2013-7-31 10:02

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原帖由 6533186dc 于 2013-7-31 09:35 发表
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首先苹果是400电话
然后第二次接通的客服一直在重复苹果永远不会坏只有客户用坏的放那好好的怎么可能坏
第三我昨天忘了给那个傻逼录音
第四你是不知道萍狗下面拿3000 ...

你这连自己的下限都不要了。
讲真，我觉得人们宁愿相信是你没有下限，也不会相信苹果客服会一直重复“苹果永远不会坏只有客户用坏”。

作者: jamesxuyiyi 时间: 2013-7-31 10:07

昨天还买了四大两幅耳机。真福利。。四大做这一行的圈子里面没认识专门换机的吗

作者: 6533186dc 时间: 2013-7-31 10:15

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原帖由 @ffcactus 于 2013-7-31 10:02 发表
你这连自己的下限都不要了。
讲真，我觉得人们宁愿相信是你没有下限，也不会相信苹果客服会一直重复“苹果永远不会坏只有客户用坏”。

虚拟大神垒猴

作者: cinder 时间: 2013-7-31 10:41

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有录音吗？发出来听听
讲真，我也不信客服会说出这话
除非这位客服是虚大大客串的

作者: msforza 时间: 2013-7-31 10:45

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死大，换三桑吧，原生通话录音，平狗的天敌

作者: wpang 时间: 2013-7-31 10:47

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原帖由 @6533186dc  于 2013-7-31 09:35 发表
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首先苹果是400电话
然后第二次接通的客服一直在重复苹果永远不会坏只有客户用坏的放那好好的怎么可能坏
第三我昨天忘了给那个傻逼录音
第四你是不知道萍狗下面拿3000 4000那群人优越感有多强一个个好像萍狗是他家自己开的一样
萍狗的培训很成功我认识一个上海店的工程师他说以前他也是这样的现在发现自己是傻逼  拿个6000 7000 把乔布斯当爹  现在跳槽了

你说得对，他们对员工洗脑是很厉害，可是你打这400明显属于没洗明白的，Apple Store里洗的最忠诚的没见怎么在意哪儿有划痕外观哪有小毛病啥的，机器数个坑该修该换不影响啊，另外现在400不接到新加坡了么，上次打还是2010年

作者: jiangpeng6 时间: 2013-7-31 10:55

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原帖由 @meltifa 于 2013-7-31 09:50 发表
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请楼主注意言辞，你去的不是苹果官方售后，其服务质量不能代表苹果，如有异议请自行去北上广深官方售后体验如假包换的苹果式服务，相信你一定会收回对苹果的成见的

他们写明是授权店铺，而且是苹果授权，官网能查到，那么就代表了苹果售后整体水平！所以这些授权店服务不好也代表苹果的服务水平整体上是差的！特别是大陆

作者: wpang 时间: 2013-7-31 10:59

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实话实说，LZ这情况碰见授权维修开始耍无赖的，400只会推托不太可能帮忙，真想解决可能也就apple store了，去apple store应该也就是五分钟解决的问题

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