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标题: [求助]被自动退出营销活动时电信有没有告知义务?能不能上工信部？ [打印本页]

作者: the-end 时间: 2013-6-19 15:27 标题: [求助]被自动退出营销活动时电信有没有告知义务?能不能上工信部？

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之前参加了个3g达人的活动，规则有个无语音通话自动退出。之前没注意到这条规则（因为之前一个季度的这个活动没有这个规则），导致上个月自动退出了这个方案。
结果就是上个月和这个月使用的流量都成为了收费流量，而我毫不知情，看到上个月账单才发现这个事情。
我想了想觉得没看规则算是我自己的问题（规则页面入口很不明显，发来的短信自带的链接点进去就是斗大的图片和让你填号码参加活动，规则页面入口在顶端，和标题栏一个颜色），但是电信难道不该告诉我我即将被退出这个方案或者我已经被退出这个方案吗？
找电信投诉的结果是告诉我营销方案没有告知义务。
询问一下各位，电信的说法站得住脚吗？上工信部有用吗？现在我是准备投诉到省公司。

作者: 真忘私绵 时间: 2013-6-19 15:34

投诉了再说反正不成功也没损失

作者: hellblack 时间: 2013-6-19 15:35

同2楼，这种运营商做法可以挑刺的事情，干嘛不投诉？

作者: the-end 时间: 2013-6-19 18:56

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喷了，没用到工信部。省公司投诉一开始也说没法解决，一提工信部就怂了。。。
工信部实在是最后的良心。。。泪流满面。。。

作者: momo. 时间: 2013-6-19 21:10

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除了部分连工信部都不怕的地方……其他地方基本瞬秒啊，，

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