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标题: [家电] LED电视有亮点算三包范围内吗？ [打印本页]

作者: EG瘦AA 时间: 2013-6-11 09:49 标题: LED电视有亮点算三包范围内吗？

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SONY 47W800A是5月29号买的，当时SONY的人来安装试机的时候没看见亮点，昨天玩PS3时发现右下方有一个绿色亮点(离下边框7CM左右，离右边框10CM左右），这个算三包可以换货吗？但是外盒在前一天晚上被我丢了

[i] 本帖最后由 EG瘦AA 于 2013-6-11 10:17 通过手机版编辑 [/i]

作者: QuiGon 时间: 2013-6-11 10:08

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大白天的就别做梦啦:D

作者: EG瘦AA 时间: 2013-6-11 10:19

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原帖由 @QuiGon 于 2013-6-11 10:08 发表
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大白天的就别做梦啦:D

sony客服说周六会派人来看，我说外盒被我丢了他也没说什么，就问我发票和保修卡在不在。

本帖最后由 EG瘦AA 于 2013-6-11 10:43 通过手机版编辑

作者: iceblusky 时间: 2013-6-11 10:35

3个以下好像不算

作者: 成成 时间: 2013-6-11 10:38

看客服的良心程度，有的给换，有的不给你换。
前几年朋友买电视帮看屏幕瑕疵点，找出一个都给换，换到第三台才是完美屏。（来回折腾了送货人员几趟）

不过之后看电视隔着几米的沙发，发现有没有瑕疵点都看不出来，要想在 200多万的像素内盯着几个坏点的区域看，纯属自己找罪受。

作者: QuiGon 时间: 2013-6-11 10:47

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原帖由 @EG瘦AA 于 2013-6-11 10:19 发表
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sony客服说周六会派人来看，我说外盒被我丢了他也没说什么，就问我发票和保修卡在不在。

本帖最后由 EG瘦AA 于 2013611 10:43 通过手机版编辑

呵呵，交易二手游戏交易出翔了，电视机质保不用箱说全:D
坏点是有严格规定的，一般都是xx寸平板xx个坏点以下均属正常。具体的指标打客服电话问或者上网查三包法。
如果就这一个坏点就不用指望了，售后来也只是帮你确认坏点数目有没有达到换机标准而已。

作者: EG瘦AA 时间: 2013-6-11 11:15

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原帖由 @成成于 2013-6-11 10:38 发表
看客服的良心程度，有的给换，有的不给你换。
前几年朋友买电视帮看屏幕瑕疵点，找出一个都给换，换到第三台才是完美屏。（来回折腾了送货人员几趟）

不过之后看电视隔着几米的沙发，发现有没有瑕疵点都看不出来，要想在 200多万的像素内盯着几个坏点的区域看，纯属自己找罪受。

不知道外盒丢了还给不给换。

作者: EG瘦AA 时间: 2013-6-11 12:29

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原帖由 @QuiGon 于 2013-6-11 10:47 发表
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呵呵，交易二手游戏交易出翔了，电视机质保不用箱说全:D
坏点是有严格规定的，一般都是xx寸平板xx个坏点以下均属正常。具体的指标打客服电话问或者上网查三包法。
如果就这一个坏点就不用指望了，售后来也只是帮你确认坏点数目有没有达到换机标准而已。

私底下塞给售后点好处行的通吗？

作者: 田中健一 时间: 2013-6-11 12:31

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3个以下不算，我家夏普2彩点，sony完美屏。

作者: 田中健一 时间: 2013-6-11 12:33

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我打电话去夏普售后说2彩点还在屏幕中心，售后故左右言其他，说是正常的，说明书上也有写坏点是正常的。

作者: 成成 时间: 2013-6-11 14:12

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原帖由 EG瘦AA 于 2013-6-11 11:15 发表
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不知道外盒丢了还给不给换。

淡定...
既然真给你换电视的话，送货的车自然会给你拉一台新电视来，旧电视装进新包装外盒拉回去，你有没纸盒无所谓。

作者: EG瘦AA 时间: 2013-6-11 18:23

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原帖由成成于 2013-6-11 14:12 发表

淡定...
既然真给你换电视的话，送货的车自然会给你拉一台新电视来，旧电视装进新包装外盒拉回去，你有没纸盒无所谓。

如果换的话，是SONY直接给我换吗？还是SONY开单子然后找卖家换？

作者: 田中健一 时间: 2013-6-11 18:27

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原帖由 @EG瘦AA 于 2013-6-11 18:23 发表
如果换的话，是SONY直接给我换吗？还是SONY开单子然后找卖家换？

不会换，国家规定3点才换。

作者: EG瘦AA 时间: 2013-6-11 18:34

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原帖由 EG瘦AA 于 2013-6-11 18:23 发表

如果换的话，是SONY直接给我换吗？还是SONY开单子然后找卖家换？

看来要塞钱给过来看电视的师傅了

作者: 成成 时间: 2013-6-11 18:44

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原帖由 EG瘦AA 于 2013-6-11 18:23 发表

如果换的话，是SONY直接给我换吗？还是SONY开单子然后找卖家换？

不清楚，各地的情况不一样，一般在哪个场子买的你可以跟他说去。
国家的标准是一回事，地方的执行又是一回事，能不能换到看你RP和本事了。
以我朋友换电视的经历来看，措词强硬和态度坚决是必须的，但得看商家的抗压能力如何，吃不吃你这套。

作者: xtpl 时间: 2013-6-12 13:04

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其实现在大电视几个亮（坏）点真不太看得出来，我的海信42寸PDP有一个坏点，平时正常观看距离看根本不可能看到，除非你是完美主义者。

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