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标题: 京东现在怎么越来越不靠谱了？ [打印本页]

作者: aweiwei 时间: 2013-6-9 17:20 标题: 京东现在怎么越来越不靠谱了？

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动静是越来越大，各种各样的花样也越来越花哨，但是，介泥马东西越来越不靠谱了，我这里连续中招两次。

第一件，我买了两台浴霸，居然只给我寄过来一台，那个纸箱子明明只能装下一台浴霸，结果里面的发票还是两台。我都约了人明天做吊顶，这浴霸还得安装两次。

第二件，我买了个本子的电源适配器，拿来就是坏的，电线插不进适配器。

而且客服还很拽的样子……

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更新一下。
第一件事，京东让第三方给我补发，但第三方不给补偿。我找的吊顶，来一次要200元的远程费，我砍价到150元。京东一直坚持只能赔到50元，一直到高级客服经理都是这个态度，我一直坚决不同意，凭什么我的损失是200元（没说砍价的事），只给我赔50？坚持了10几天，昨天京东打电话说赔我200元京券，我算是同意了。

第二件事，京东一开始说给我退货，我等了两天没动静，上网一查状态，让我提供各个角度插不进去的清晰大图……我随身也没带这破电源，等回家了给照了照片，又过了两天才来人。结果对方说里面有张保修卡不见了，死活不给退。我打了电话痛骂了一顿（我工作日带着电源的时候京东非去家里取，我休息日把电源带回家了京东又非去单位取，这破纸片谁知道扔到哪里了），京东说那就退吧。结果这个退货状态从16日开始，就压根没人联系过我。等了10天了，我都快把这事忘了，结果今天回家一看那个电源还在鞋柜上放着呢，父母说根本没人来取。又打电话骂了一顿，京东说明天来取。但是，我明天出差，父母也不在家，直到周日。京东算是成心和这个电源无缘啊。

这事还要额外的补偿么？

本帖最后由 aweiwei 于 2013-6-26 21:33 通过手机版编辑

作者: sceic 时间: 2013-6-9 17:42

京东的物流确实有点乱现在

最近我买显卡，买来发现PCI挡板弯了，卧槽，显卡里面泡沫足足有3厘米厚，这特么也能摔弯....

然后又买了零件攒机，快递小哥过来放下东西就跑路了，然后发现机箱没给我....

作者: 真忘私绵 时间: 2013-6-9 17:42

诺基亚1050两个月了还没货
淘宝加10块随便买

作者: yuiileo 时间: 2013-6-9 17:43

买了个东西送来是旧的退回去今天再收到比第一次的还要旧已经再退回去换了。。。

作者: richiter 时间: 2013-6-9 18:37

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自营物流很好，送货师傅都是老熟人了

作者: et 时间: 2013-6-9 19:20

他们的退换货流程有很大漏洞，一帮生孩子没屁眼的在狂占便宜，所以你我这样的老实人躺着也中枪。
乐淘就是这么被玩死的，在屁民国度做点生意真的不容易

作者: unsword 时间: 2013-6-9 19:23

乐淘不是还在么？求内幕

作者: 27 时间: 2013-6-9 19:25

引用:

原帖由 et 于 2013-6-9 19:20 发表
他们的退换货流程有很大漏洞，一帮生孩子没屁眼的在狂占便宜，所以你我这样的老实人躺着也中枪。
乐淘就是这么被玩死的，在屁民国度做点生意真的不容易

愿闻其详

作者: aweiwei 时间: 2013-6-9 20:07

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新飞这牌子是河南新乡的啊……

态度屌爆了。

作者: godzillaqqq 时间: 2013-6-9 20:08

引用:

原帖由 27 于 2013-6-9 19:25 发表

愿闻其详

没屁眼的，在JD买3T硬盘无缝拆包换80G退回去，倒霉的下家收到拆开投诉无门....

作者: yamiyama 时间: 2013-6-9 20:10

第三方发货的尽量少碰

自家物流挺好人的，早熟悉了

作者: liyan0106 时间: 2013-6-9 21:24

京东只买直营的，亚马逊也是，其他的分不清。这点还是易迅和新蛋好，我觉得第三方乱哄哄，和淘宝没两样。

作者: xxhunter 时间: 2013-6-9 23:04

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跟联通一样

作者: aweiwei 时间: 2013-6-26 21:35

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更新一下。
第一件事，京东让第三方给我补发，但第三方不给补偿。我找的吊顶，来一次要200元的远程费，我砍价到150元。京东一直坚持只能赔到50元，一直到高级客服经理都是这个态度，我一直坚决不同意，凭什么我的损失是200元（没说砍价的事），只给我赔50？坚持了10几天，昨天京东打电话说赔我200元京券，我算是同意了。

第二件事，京东一开始说给我退货，我等了两天没动静，上网一查状态，让我提供各个角度插不进去的清晰大图……我随身也没带这破电源，等回家了给照了照片，又过了两天才来人。结果对方说里面有张保修卡不见了，死活不给退。我打了电话痛骂了一顿（我工作日带着电源的时候京东非去家里取，我休息日把电源带回家了京东又非去单位取，这破纸片谁知道扔到哪里了），京东说那就退吧。结果这个退货状态从16日开始，就压根没人联系过我。等了10天了，我都快把这事忘了，结果今天回家一看那个电源还在鞋柜上放着呢，父母说根本没人来取。又打电话骂了一顿，京东说明天来取。但是，我明天出差，父母也不在家，直到周日。京东算是成心和这个电源无缘啊。

这事还要额外的补偿么？

作者: heven2004 时间: 2013-6-26 22:45

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今天收到的自营冠能狗粮看了一下网上的真假对比貌似是假的，评价里也有很多人说是假的。

作者: dragong 时间: 2013-6-27 15:24

之前买的东西爆仓了，隔了很久才送，正好那段时间我在国外没联系上（之前打过客服说明过情况），就私自把我的订单取消了（网上查订单都查不到了），到现在钱都没退给我

作者: tangcu 时间: 2013-6-27 15:43

我觉得不错啊，去年10月买的捷波朗的运动蓝牙耳机前端时间坏了，我包装发票什么都没，就一个耳机，他们客服给了我一个电子档发票人，然后我打印出来加耳机邮寄回去，他们就给我换了个新耳机。

作者: kimyi78 时间: 2013-6-27 17:22

京东挺好的啊，退货很方便，用的不爽，提交申请，京东当天就上门取件拿走，第2天就退款了

作者: aweiwei 时间: 2013-6-27 22:11

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喷了，昨天说好的今天把电源拿到单位退掉的，结果又是到家里取货，该业务员居然自己把这个退货申请给拒了，让我重新申请……

作者: dzgxg 时间: 2013-6-27 22:54

引用:

原帖由 aweiwei 于 2013-6-27 22:11 发表
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喷了，昨天说好的今天把电源拿到单位退掉的，结果又是到家里取货，该业务员居然自己把这个退货申请给拒了，让我重新申请……

京东业务员只能这样操作，我也遇到过两次，可能是系统时间差的问题，但业务员本人也是没办法的

作者: aweiwei 时间: 2013-6-27 23:01

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昨天京东客服专门打电话说这事，再三承诺去单位取货，结果……

作者: nilren 时间: 2013-6-27 23:06

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这事得认识京东的人，直接电话，都不用劳烦客服。。。。。

作者: bluefly 时间: 2013-6-27 23:10

坑京东售后的人实在太多了。。。

看看高素质论坛TG都那么多坑京东的，别地方的人不敢想啊！

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