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标题: 199的我播盒子怎么不返现了？买过的XD来看看 [打印本页]

作者: aries白羊 时间: 2013-5-5 14:43 标题: 199的我播盒子怎么不返现了？买过的XD来看看

大概25号左右确认并且好评
然后联系返现专员，专员说没问题，那您先等等吧，2-4个工作日内会处理完
结果到今天发现还没返现，之前已经每隔1,2天问一次了

这个我们消费者应该怎么处理

作者: jackyjy 时间: 2013-5-5 14:57

引用:

原帖由 aries白羊 于 2013-5-5 14:43 发表
大概25号左右确认并且好评
然后联系返现专员，专员说没问题，那您先等等吧，2-4个工作日内会处理完
结果到今天发现还没返现，之前已经每隔1,2天问一次了

这个我们消费者应该怎么处理

那还要联系他啊，不行就投诉啊。我买的时候，是好评后第三天返现给我的。

作者: 游戏时间 时间: 2013-5-5 21:15

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我也是一直拖着没给

作者: qsing 时间: 2013-5-5 22:15

靠看来不止我一个

作者: hhhiro 时间: 2013-5-5 22:37

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tb买过几次手机反现都是好评后通知客服，确认后当下立刻返到支付宝的

作者: zy_zlj 时间: 2013-5-5 23:28

刚才看了下，也没给，23号就好评过了，一直没在意，要不要一起投诉

作者: 游戏时间 时间: 2013-5-6 00:01

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求组团投诉方法

作者: jazzgao 时间: 2013-5-6 00:26

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我几天前刚买的可以返吗

作者: 掌机至尊 时间: 2013-5-6 01:35

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等了一周没返现，直接申请退款买tpmini了

作者: aries白羊 时间: 2013-5-6 08:21

昨晚问话也没回 - - 等到星期二晚上，否则投诉

作者: aries白羊 时间: 2013-5-6 08:23

引用:

原帖由 zy_zlj 于 2013-5-5 23:28 发表
刚才看了下，也没给，23号就好评过了，一直没在意，要不要一起投诉

你不追他估计还会主动给不，现在问话都不回答了，再给两个工作日给他

还不给就退货买别的

作者: 啤酒 时间: 2013-5-6 09:50

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同没有退已经一星期了。看来这种情况不是个例，组团吧

作者: 恋妖壶 时间: 2013-5-6 09:53

我是1号确认的，前几天催过一次，昨天返现了

估计是忙不过来吧，可以等等，既然说了返现不会不给返

作者: 绯村凉 时间: 2013-5-6 09:57

已经返现，据说是因为五一放假。

作者: aries白羊 时间: 2013-5-6 10:52

引用:

原帖由 恋妖壶 于 2013-5-6 09:53 发表
我是1号确认的，前几天催过一次，昨天返现了

估计是忙不过来吧，可以等等，既然说了返现不会不给返

为啥我比你早确认，但是你却比我早收到返现 - - b

作者: hourousha 时间: 2013-5-6 12:39

我也是5月1号确认的，昨天返的现。

作者: 20060602 时间: 2013-5-6 13:20

5月1号确认的，尚未返现——怎么知道有没有返现？？

作者: aries白羊 时间: 2013-5-6 14:00

引用:

原帖由 20060602 于 2013-5-6 13:20 发表
5月1号确认的，尚未返现——怎么知道有没有返现？？

看支付宝余额几多啊

作者: hellbear 时间: 2013-5-6 18:07

同5月1日买的，下午已经收到返现了

作者: tl123456 时间: 2013-5-6 21:52

是淘宝哪家店买的？

作者: jackyjy 时间: 2013-5-7 10:31

没返现的都别急，官方群里有声明了。我转一个先

亲爱的我播客户

您好！我是我播远晟专卖店的负责人小王，今天我本人同时代表远晟店的售后客服团队，真诚向大家道歉！

主要关于最近几天，有客户反应我们返现处理进度较慢，甚至有个别客户确认好评好几天时间，还没有完成返现处理
在此向您诚挚道歉，希望得到您的谅解！

请允许我解释一下我们返现延迟的原因：

其一，公司支付宝每天付款的限额是2万元，也就是每天我们最多只能返200个客户，
再加上恰好五一放假3天时间，我们没办法处理返现，造成五一之后有一些客户几天时间没能及时处理返现；

其二，这个也是最主要的，因为我们之前实在没有预料到，这次活动会有这么多新老客户的热情支持！
现在每一天新增加的客户已经超过200位，导致我们之前一时之间准备不足，出现了一些处理上的延迟。
在这里我们要再次感谢“菠菜”们的热情支持，谢谢你们，因为你们的支持，我们更加有做好我播盒子的动力！

这两天我们加紧处理，到今天为止，已经完成返现2000多位客户（其中80%以上还未与我们联系过返现事宜）
应该之前有延迟的客户，都已经收到返现。
如果还有个别客户没有收到返现，请及时跟我们联系，我们会尽最快速度跟您确认处理！

我播团队视诚信为品牌的第一品质！
不管这次活动需要多大投入，我们作出的承诺，就一定会执行到每一个参与活动的客户！
其实我播整个团队，不管是产品人员还是服务人员，我们是把我播盒子当作生命中最重要的作品之一！
我们会倾尽所有做最好的产品，也会不断改进做最好的服务！
所以请放心，请相信我们！请跟我们一起，让我播盒子成为您最喜爱的盒子！

我播远晟专卖店小王

作者: 20060602 时间: 2013-5-7 16:02

引用:

原帖由 aries白羊 于 2013-5-6 14:00 发表

看支付宝余额几多啊

今天中午一点收到一个支付宝发来的短信，说有款进来，我上去看了一下，确实多了100，就是说，返现收到了。

作者: aries白羊 时间: 2013-5-7 16:09

引用:

原帖由 20060602 于 2013-5-7 16:02 发表

今天中午一点收到一个支付宝发来的短信，说有款进来，我上去看了一下，确实多了100，就是说，返现收到了。

我回复你的时候说明我刚收到了

作者: heiyue 时间: 2013-5-7 17:38

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我的昨天给的、之前说财务没上班。大概5天左右

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