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标题: [家电] 国美答应给我退掉那台55HX750样机了，但是不退款，只能换同等价值商品，这怎么破？ [打印本页]

作者: 岩沐风 时间: 2013-5-3 21:48 标题: 国美答应给我退掉那台55HX750样机了，但是不退款，只能换同等价值商品，这怎么破？

最近倒霉到家了，新房的装修出了问题要延期，所以电视提货期超过99天不能享受包退换了，然后出奇的通过国美客服得知样机不接受退换货，只能保修，这个当时卖场销售和经理都没有跟我提起过，理所当然的我必须要求退货了。就在刚才，卖场经理跟我通了电话，说能换货，不能退款，让我去选购同等价值的电器，但是我目前只差一台洗衣机了，预算3000多，抵不完那8000，我不可能硬把自己那8000块花完吧？那可是用来买电视机的，穷人可没有什么闲钱，加上装修方面已经超了不少预算了，这下该怎么破？球支招。

作者: dwb 时间: 2013-5-4 00:00

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花8000买电视的穷人你好，可以买三洋（SANYO） XQG85-T1099BHX了，理由就是钱不能退

作者: gomekf002 时间: 2013-5-4 09:19

尊敬的用户您好！非常抱歉给您带来不便。因没有您的联系方式现在无法帮助您处理问题，您可留下联系电话或建议您拨打我司400-811-3333或发送邮件至 4008@gome.com.cn，我司将竭诚为您服务.
国美电器客服中心

作者: qyqgpower 时间: 2013-5-4 09:21

帖子走向神了

作者: 笼中鸟 时间: 2013-5-4 09:22

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3楼是真的？

作者: TGFC股神 时间: 2013-5-4 10:48

作者: darkgame 时间: 2013-5-4 10:57

3L入戏太深

作者: 岩沐风 时间: 2013-5-4 11:09

3L是姜太公？客服方面已经投诉过两次了。

作者: AYUMIMMMM 时间: 2013-5-4 11:26

这个没怎么破了因为你超过99天规定是不能退换了，还是样机，更加只能保修了，报修不是什么大问题。再说你电视难道不再国美买了吗。。怎么想？

作者: AYUMIMMMM 时间: 2013-5-4 11:28

再说你真要买电器8000块别担心用不完。高端家电。厨卫产品秒杀

作者: 岩沐风 时间: 2013-5-4 11:42

引用:

原帖由 AYUMIMMMM 于 2013-5-4 11:26 发表
这个没怎么破了因为你超过99天规定是不能退换了，还是样机，更加只能保修了，报修不是什么大问题。再说你电视难道不再国美买了吗。。怎么想？

哈哈，我语死早了。上个月买的，还没提货，买早了想退而已。其他家电却是没什么需要的了，厨卫和热水器都和电视一块在国美买了的。

作者: zyang228 时间: 2013-5-5 04:16

加一万上索尼那个70的

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