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标题: 说手机换新延保，就会导致一辈子不用买手机，靠换的人，是多么的黑暗和幼稚啊 [打印本页]

作者: Running82 时间: 2013-3-24 11:07 标题: 说手机换新延保，就会导致一辈子不用买手机，靠换的人，是多么的黑暗和幼稚啊

我手机坏了，他给了我个新的手机，保修期就应该从新的这个开始算。
举例，我手机的摄像头坏了，好，他帮我换了个手机，但如果这个新的手机的触摸屏不灵了，怎么办？难道是我该自己买单？

延保不可能让你一辈子不买手机，只靠换的。

因为，第一，你以为那么容易就给你换新的了？你自己弄出来的损坏，手机商会看不出来？
第二，就算被你蒙混过去了，你现在那个iphone3gs，他再换给你个新的3gs，你会要？！

所以这个理由根本就站不住脚。

只要是换新的，就一定要重新开始计算保修期。这个应该是消费者应该的权利。

作者: 黄老邪 时间: 2013-3-24 11:17

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哈哈，你就不知道了吧，按照苹果以往的尿性，3gs给换iphone4，无限期延保的话可以一辈子不用买手机了，哇咔咔！！

作者: mephisto 时间: 2013-3-24 11:25

不要小看天朝人钻空子的能力，你是温拿你不需要，但需要的人大把，再不济换一个给老娘用不是很好？

作者: Running82 时间: 2013-3-24 11:30

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你以为给你换个新的那么容易？
你们谁来教教我好了，怎么弄坏？但苹果看不出来？

作者: 井喷 时间: 2013-3-24 11:58

posted by wap, platform: Nokia (808)

这个规定的意义不是在于要求厂商提高产品质量吗？

作者: lhj840717 时间: 2013-3-24 12:01

罗技就是这样，不是大堆人研究怎么弄坏鼠标查不出来吗

作者: Running82 时间: 2013-3-24 13:58

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事实是罗技因为这个保修政策倒闭了么？

作者: 测试一下 时间: 2013-3-24 14:01

让手机厂商看不出来的损坏还不简单？~

重点是这种方法有必要普及？~

还要人教你...

作者: 测试一下 时间: 2013-3-24 14:04

最近没怎么参与讨论苹果保修政策~

因为参与讨论的大部分人连事实基础都没弄明白~

楼主能详细阐述下苹果的保修政策细节嘛？~

作者: witheredleaf 时间: 2013-3-24 14:13

罗技要不是保修这么给力也不会口碑这么好

作者: 真知不易 时间: 2013-3-24 14:27

换新是有期限的，不是任何时候都给换新的。

作者: wpang 时间: 2013-3-24 15:25

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关键那不是换新啊，那就是修啊。
苹果又不是没有真正的换新，真正的换新保修期会视为你新买了一台。我自己某台mbp换过一次新款新机。
说到换新一辈子的事儿，我几年前亲眼读过一篇台湾朋友写的文章，是关于powerbook加applecare连续换新的事儿，先是买台powerbook加了个acpp，两三年内去找各种毛病修三次，苹果给换台最新款新机，拿来再买个acpp，如此反复，作者自己表示换过三四次了，以后也会接着换。三里屯开业第一年有好多人去这么干的，换得多的人那儿有了黑名单，再后来关于这事儿苹果在中国要求严多了。

作者: kknd0083 时间: 2013-3-24 15:53

引用:

原帖由 Running82 于 2013-3-24 11:30 发表
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你以为给你换个新的那么容易？
你们谁来教教我好了，怎么弄坏？但苹果看不出来？

拿到微波炉里叮2分钟....

作者: dyching 时间: 2013-3-24 15:57

被偷的iphone全部被拿去维修点换机，你可以去问问偷手机的咋去水果换的

作者: 司空怜 时间: 2013-3-24 16:00 标题: 回复 4# 的帖子

去某锋论坛看看你就知道有多少人想钻这种政策空子，还有专门帖子教你怎么用一台正常iphone换机的

作者: JSRF 时间: 2013-3-24 16:16

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WIFI是硬伤，大夏天捂着被子WIFI大量传送数据不间断很快就不行了。

作者: 约翰法雷尔 时间: 2013-3-24 16:18

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引用:

原帖由 @Running82 于 2013-3-24 13:58 发表
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事实是罗技因为这个保修政策倒闭了么？

没倒闭，把这个政策取消了。

作者: pppkkk 时间: 2013-3-24 16:20

posted by wap, platform: iPhone 5

根本就是sb政策，厂家凭什么保修一辈子？

作者: Running82 时间: 2013-3-24 18:44

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某人买了苹果5，兴高采烈的用了364天，然后触摸屏不灵了，苹果立刻给他换了机。
第366天，这个换来的手机的摄像头坏了。

所以他活该？

作者: 小文 时间: 2013-3-24 18:47

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引用:

原帖由 @Running82 于 2013-3-24 18:44 发表
posted by wap, platform: iPhone

某人买了苹果5，兴高采烈的用了364天，然后触摸屏不灵了，苹果立刻给他换了机。
第366天，这个换来的手机的摄像头坏了。

所以他活该？

换来的机器90天质保，有问题再换

作者: literry2001 时间: 2013-3-24 19:00

引用:

原帖由 JSRF 于 2013-3-24 16:16 发表
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WIFI是硬伤，大夏天捂着被子WIFI大量传送数据不间断很快就不行了。

没过热保护不是活该么

作者: 测试一下 时间: 2013-3-24 19:10

引用:

原帖由 Running82 于 2013-3-24 18:44 发表
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某人买了苹果5，兴高采烈的用了364天，然后触摸屏不灵了，苹果立刻给他换了机。
第366天，这个换来的手机的摄像头坏了。

所以他活该？

所以说你就是那种属于根本不了解就来评论的~

作者: eating2005 时间: 2013-3-24 19:31

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猪一样的队友来帮忙系列。
罗技已经在这个换新重置保修期的政策上被天朝的js们教训得服服帖帖了，谁还敢这么慷慨去搞这种事了？
东西一坏不仅要给你换新还要根据三包来重置保修期？这么良心的厂家我从来没见过。三星诺基亚没这么搞过，联想华为没这么搞过，中兴魅族也没这么搞过，凭什么水果要这么做？我没看出啥为消费者争取权益的有意义的行为。我只看到水中望月镜中探花的无意义空想和阴谋论。

作者: James_T.Kirk 时间: 2013-3-24 19:33

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引用:

原帖由 @kknd0083 于 2013-3-24 15:53 发表
拿到微波炉里叮2分钟....

两分钟手机都化了好吗

作者: eating2005 时间: 2013-3-24 19:39

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要说良心，我见过的罗技和华硕显卡售后都很良心。
比如说我以前G5的鼠标坏了，这时候他们说G5已经停产，没有备货，是否考虑换同档次的G500？我当然一口同意了。
华硕显卡则是把之前坏掉的3870换成了4850，这也差不多是同等级的更新。
总之能做到这种同档次的换新就算很良心了。至于那种一坏就一定要换新还一定要重置保修期的流氓政策还是少瞎想为秒

作者: Running82 时间: 2013-3-24 20:18

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原帖由 @小文于 2013-3-24 18:47 发表
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换来的机器90天质保，有问题再换

我可是换过机器的人哦，没有一天多出来的延保。

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-24 20:21

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原帖由 @Running82 于 2013-3-24 20:18 发表
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我可是换过机器的人哦，没有一天多出来的延保。

啥意思啊？给你换了机器没给你90天延保？具体什么情况能说说？

作者: Running82 时间: 2013-3-24 20:25

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我机器是去年11月15号买的，新的机器也被刷入了11月15号购买的信息，然后保期还是从那时间开始算的

作者: AndMe 时间: 2013-3-24 20:26

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原帖由 Running82 于 2013-3-24 20:18 发表
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我可是换过机器的人哦，没有一天多出来的延保。

你在质保期内, 当然以质保期为准

作者: oracle 时间: 2013-3-24 20:30

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楼主大大低估了国人的下限，以为中国人钻空子的能力没那么高，是多么天真幼稚啊。

罗技就是典型的例子。

不说别的，tg就有人专门去淘宝买坏掉的g5，去罗技售后换g500，结果罗技换了一段时间不给换了，还专门发了个帖子抱怨。
http://wap.tgfcer.com/index.php?action=thread&tid=6416253&vt=2&tp=100&pp=50&sc=1&vf=0&sm=1&iam=web-notop

一个真理就是，只要有利可图且代价不大，国人总会趋之若鹜。至于跨国公司为何要采取两种标准，这就是身在hard模式的必然结果。只能从我做起，或者干脆移民。

作者: dorn 时间: 2013-3-24 20:39

小看了P民的智慧，光这个板块问如何弄坏在保的硬盘都不记得有多少个，前段还有个问如何弄坏买来的二手显示器。。

作者: Running82 时间: 2013-3-24 21:23

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原帖由 AndMe 于 2013-3-24 20:26 发表

你在质保期内, 当然以质保期为准

因为我在质保期内就以质保期为准？这点我不同意

我用了半年，然后给了我一个新的手机，那么也就是说新的手机的质保期只有半年？那万一半年之后，一年之内，发生了其他任何问题呢？

比如，一辆新车的质保期是5w公里的。然后因为你开了2.5w公里以后出了问题，给你换了辆新车，那么对不起，我们只包你之后的2.5w公里？！

作者: 美脆皮 时间: 2013-3-24 21:30

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原帖由 @Running82 于 2013-3-24 11:30 发表
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你以为给你换个新的那么容易？
你们谁来教教我好了，怎么弄坏？但苹果看不出来？

是不是南非呆久了不了解国人素质了？

作者: 美脆皮 时间: 2013-3-24 21:33

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其实很多跨国公司国内国外区别对待原因很简单，1是国内法律缺陷或者监管不力，2是国人小聪明全用在如何贪此类小便宜上了

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-24 21:38

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原帖由 @Running82 于 2013-3-24 21:23 发表
因为我在质保期内就以质保期为准？这点我不同意

我用了半年，然后给了我一个新的手机，那么也就是说新的手机的质保期只有半年？那万一半年之后，一年之内，发生了其他任何问题呢？

比如，一辆新车的质保期是5w ...

如果是新机的话必须从头计算保质期
但我想苹果给你的不是新机，按国家法规，保修期应该是一个月。
苹果的政策好像是90天或原保修期，哪个长算哪个。

作者: akii 时间: 2013-3-24 21:49

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引用:

原帖由 @Running82 于 2013-3-24 22:23 发表
因为我在质保期内就以质保期为准？这点我不同意

我用了半年，然后给了我一个新的手机，那么也就是说新的手机的质保期只有半年？那万一半年之后，一年之内，发生了其他任何问题呢？

比如，一辆新车的质保期是5w ...

是这么回事，楼主人生中以前买的东西都是怎么计算的？

作者: Running82 时间: 2013-3-24 23:10

引用:

原帖由 FoxfoO 于 2013-3-24 21:38 发表
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如果是新机的话必须从头计算保质期
但我想苹果给你的不是新机，按国家法规，保修期应该是一个月。
苹果的政策好像是90天或原保修期，哪个长算哪个。

很高兴你和我有同样的想法，就是新机的话，就应该从头计算保修期。

那么现在的问题就转到另一个层面了。给你全部都换了。就不换个后盖。这个定义，肯定不算新机，所以不适用我这样的想法了对吧。

但这次我拿到的iphone5是全新的。很简单，因为我掉漆过的，而且是港行。这次还给我的，是全新的，后盖是国行。。。这该怎么说？

作者: jinye2001 时间: 2013-3-24 23:41

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说白了楼上还是想钻保修的空子，你什么时候买的，保修就算到什么时候呗
为了提高服务品质，修改成换了，就要延长保修？你就当它是修了就行了呗，而且你这换的还是全新机
掉漆这事，楼主知道以前Nokia的N76是如何处理的不？港行换国行更是不可能

作者: willdeath 时间: 2013-3-24 23:48

苹果完全可以让用户把手机留下，一周后来取，已经“修”好了，不叫换机，所以保修90天，其他没了。

这样苹果什么都不用改变，央视之流也找不到什么可以喷的点了。

作者: AndMe 时间: 2013-3-24 23:49

引用:

原帖由 Running82 于 2013-3-24 21:23 发表

因为我在质保期内就以质保期为准？这点我不同意

我用了半年，然后给了我一个新的手机，那么也就是说新的手机的质保期只有半年？那万一半年之后，一年之内，发生了其他任何问题呢？

比如，一辆新车的质保 ...

给你的不是新的手机
一个产品并不是全新的外观零件就叫做新的手机
新的产品是从发票日期开始算, 哪怕这个产品外观再破, 仍然定义是新的

作者: Running82 时间: 2013-3-25 00:03

引用:

原帖由 AndMe 于 2013-3-24 23:49 发表

给你的不是新的手机
一个产品并不是全新的外观零件就叫做新的手机
新的产品是从发票日期开始算, 哪怕这个产品外观再破, 仍然定义是新的

天才的原话是：摄像头坏了，只能主板整机换掉，所以给你的是新的手机。

作者: muzidog 时间: 2013-3-25 00:08

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原帖由 @jinye2001 于 2013-3-24 23:41 发表
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说白了楼上还是想钻保修的空子，你什么时候买的，保修就算到什么时候呗
为了提高服务品质，修改成换了，就要延长保修？你就当它是修了就行了呗，而且你这换的还是全新机
掉漆这事， ...

+10086，本来就是和修一个道理，可有些人以为换了就是重新出钱买一样，不可理喻。

作者: momo. 时间: 2013-3-25 01:06

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原帖由 @Running82 于 2013-3-24 11:07 发表
我手机坏了，他给了我个新的手机，保修期就应该从新的这个开始算。
举例，我手机的摄像头坏了，好，他帮我换了个手机，但如果这个新的手机的触摸屏不灵了，怎么办？难道是我该自己买单？

延保不可能让你一辈子不 ...

南京那块给100-300就给换新不管你有没问题进水没进水，有需求就有人做好嘛？

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-25 06:55

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原帖由 @Running82 于 2013-3-25 00:03 发表
天才的原话是：摄像头坏了，只能主板整机换掉，所以给你的是新的手机。

你可以抓住这一点要求重新计算保修期，完全支持。
不过我想这是个别员工的工作失误，属于个例，不会对苹果维修政策造成正面影响。

作者: 小文 时间: 2013-3-25 07:05

引用:

原帖由 oracle 于 2013-3-24 20:30 发表
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楼主大大低估了国人的下限，以为中国人钻空子的能力没那么高，是多么天真幼稚啊。

罗技就是典型的例子。

不说别的，tg就有人专门去淘宝买坏掉的g5，去罗技售后换g500，结果罗技 ...

碉堡了……建议央视怒喷罗技，国内国外两种政策，歧视中国消费者！

作者: Running82 时间: 2013-3-25 09:44

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原帖由 @muzidog 于 2013-3-25 00:08 发表
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+10086，本来就是和修一个道理，可有些人以为换了就是重新出钱买一样，不可理喻。

修的话，我要求修的这部分重新计算是否过分呢？
比如home键不灵，帮你修好后，3个月内应该没什么问题，但谁能保证10个月后呢？

作者: 小文 时间: 2013-3-25 10:01

引用:

原帖由 Running82 于 2013-3-25 09:44 发表
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修的话，我要求修的这部分重新计算是否过分呢？
比如home键不灵，帮你修好后，3个月内应该没什么问题，但谁能保证10个月后呢？

过不过分你要问咱天朝法律，天朝法律规定维修以后保一个月就行了

作者: jamesxuyiyi 时间: 2013-3-25 11:17

引用:

原帖由 Running82 于 2013-3-24 18:44 发表
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某人买了苹果5，兴高采烈的用了364天，然后触摸屏不灵了，苹果立刻给他换了机。
第366天，这个换来的手机的摄像头坏了。

所以他活该？

换机延保3个月的

作者: Running82 时间: 2013-3-25 11:57

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引用:

原帖由 @小文于 2013-3-25 10:01 发表
过不过分你要问咱天朝法律，天朝法律规定维修以后保一个月就行了

所以这就是我说的不合理啊。这和故意搞坏机器换新的，关系根本不大啊。

作者: ffcactus 时间: 2013-3-25 12:06

尽说些屁话，有本事指出任何一家厂商能做到就好了。

作者: 小文 时间: 2013-3-25 12:13

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原帖由 @Running82 于 2013-3-25 11:57 发表
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所以这就是我说的不合理啊。这和故意搞坏机器换新的，关系根本不大啊。

那又怎样，你觉得不合理，但是人家合法。修好以后就只给你一个月保固，妥妥的，谁都挑不出毛病，你也没脾气。

作者: 小文 时间: 2013-3-25 12:32

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引用:

原帖由 @Running82 于 2013-3-24 23:10 发表
很高兴你和我有同样的想法，就是新机的话，就应该从头计算保修期。

那么现在的问题就转到另一个层面了。给你全部都换了。就不换个后盖。这个定义，肯定不算新机，所以不适用我这样的想法了对吧。

但这次我拿到 ...

苹果对此的解释是“零部件的高度集成设计导致更换单一部件非常困难。鉴于 iPhone 5 的独特设计，在绝大多数情况下，提供整机更换服务。”

你坏过硬盘么？你是否能理解硬盘是高度集成的，所以有坏道了也没办法帮你维修更换某一张盘片而只能整块硬盘更换的情况？如果能理解这个高度集成，为什么就不能理解手机发展到现在也渐渐高度集成到已经不是以前那种当场拆开拿把电烙铁帮你焊个零件下来再焊上去这样的手工作坊时代呢？

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