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标题: 苹果回应了……《Apple中国关于售后服务致消费者的声明》 [打印本页]

作者: 小文 时间: 2013-3-23 10:53 标题: 苹果回应了……《Apple中国关于售后服务致消费者的声明》

http://www.apple.com.cn/message- ... t-after-sales-care/

总而言之苹果必须死，CCTV良心企业，为人民服务:D

作者: aweiwei 时间: 2013-3-23 11:18

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我们要的是换新机就如同再买一台，必须重新算保修期。
此外，我就必须要单独的配件维修，明明是HOME键不好用，为啥要给我换一个整机？
你说不用翻新的就不是翻新的了？证据呢？有本事你拿个零售未开封的给我换上。

作者: momo. 时间: 2013-3-23 11:20

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松了一口气，可算还好国行没加480改默认2年……

作者: momo. 时间: 2013-3-23 11:24

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原帖由 @aweiwei 于 2013-3-23 11:18 发表
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我们要的是换新机就如同再买一台，必须重新算保修期。
此外，我就必须要单独的配件维修，明明是HOME键不好用，为啥要给我换一个整机？
你说不用翻新的就不是翻新的了？证据呢？有 ...

是不是想多了……以前是罗技还是华硕啥啥换机重新算保修后来还不是改了。
真想花一次钱用一辈子啊？

“：我们买你几代苹果是看的起你，”
“：我们要的是每年给我换台新的，”
“：我们要的是停产了换同等价格新品！”

本帖最后由 momo. 于 2013-3-23 11:28 通过手机版编辑

作者: 蛇酱 时间: 2013-3-23 11:26

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松了一口气，可算还好国行没加480改默认2年……

加480保两年有什么问题屌丝买什么苹果

作者: aweiwei 时间: 2013-3-23 11:28

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原帖由 @momo. 于 2013-3-23 11:24 发表
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是不是想多了……以前是罗技还是华硕啥啥换机重新算保修后来还不是改了。
真想花一次钱用一辈子啊？

“：我们买你几代苹果是看的起你，”
“：我们要的是每年给我换台新的， ...

玩不起就别玩么，看人家安利，凭着空罐子就能退货。

作者: hellblack 时间: 2013-3-23 11:35

我感觉再战下去，很有可能变成屌丝不配用苹果系列了……

作者: momo. 时间: 2013-3-23 11:35

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原帖由 @蛇酱于 2013-3-23 11:26 发表
加480保两年有什么问题屌丝买什么苹果

我就是不乐意被逼着买两年保怎么了呢？
我想要两年保快到时间自己会去买，
用不了一年不高兴了卖了买新的不行呗？
减480让我自己决定要不要两年保有什么问题？
上来就战斗力超群的战斗屌吗？

作者: momo. 时间: 2013-3-23 11:37

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原帖由 @hellblack 于 2013-3-23 11:35 发表
我感觉再战下去，很有可能变成屌丝不配用苹果系列了……

睡前碰到一名战斗屌罢了。

作者: 韩阳 时间: 2013-3-23 11:39

归根结底CCTV必须死，APPLE良心企业，为脑残果粉服务。

作者: momo. 时间: 2013-3-23 11:39

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原帖由 @aweiwei 于 2013-3-23 11:28 发表
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玩不起就别玩么，看人家安利，凭着空罐子就能退货。

苹果玩不玩的起我没资格去说，
但人家可不傻～
改保的事CCTV就是喷死他他也只会加行货售价改罢了，又不是没有先例。

作者: 小文 时间: 2013-3-23 11:43

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原帖由 momo. 于 2013-3-23 11:35 发表
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我就是不乐意被逼着买两年保怎么了呢？
我想要两年保快到时间自己会去买，
用不了一年不高兴了卖了买新的不行呗？
减480让我自己决定要不要两年保有什么问题？
上来就战斗力超 ...

你现在已经被逼着买了一年保了

作者: 约翰法雷尔 时间: 2013-3-23 11:44

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原帖由 @aweiwei 于 2013-3-23 11:18 发表
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我们要的是换新机就如同再买一台，必须重新算保修期。
此外，我就必须要单独的配件维修，明明是HOME键不好用，为啥要给我换一个整机？
你说不用翻新的就不是翻新的了？证据呢？有 ...

说得好，我泱泱大国必须有超国民待遇

你在美国怎么做，在这也得怎么做，不然就是歧视。

什么？你在美国也做不到？那也必须在我们这做到，不然就是违法。

作者: aweiwei 时间: 2013-3-23 11:46

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原帖由 @约翰法雷尔于 2013-3-23 11:44 发表
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说得好，我泱泱大国必须有超国民待遇

你在美国怎么做，在这也得怎么做，不然就是歧视。

什么？你在美国也做不到？那也必须在我们这做到，不然就是违法。

不光是美国，在意大利、韩国做到的，国内也要做到！

作者: momo. 时间: 2013-3-23 11:48

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原帖由 @小文于 2013-3-23 11:43 发表
你现在已经被逼着买了一年保了

亲，我不用苹果，我wap登录方式清清楚楚。
亲，那一年保哪家手机没逼着你买，哪家国行和水货无保的一个价。

作者: meidle 时间: 2013-3-23 11:52

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原帖由 @momo. 于 2013-3-23 11:35 发表
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我就是不乐意被逼着买两年保怎么了呢？
我想要两年保快到时间自己会去买，
用不了一年不高兴了卖了买新的不行呗？
减480让我自己决定要不要两年保有什么问题？
上来就战斗力超 ...

你买手机时有人逼你付费延保了？

天呐，看来果真是苹果必须死啊

这全凭用户自愿的，想钱想疯了吧

作者: casiosushi 时间: 2013-3-23 11:54

哈哈，疯五可以整机换啊，不错

作者: momo. 时间: 2013-3-23 11:55

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原帖由 @meidle 于 2013-3-23 11:52 发表
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你买手机时有人逼你付费延保了？

天呐，看来果真是苹果必须死啊

这全凭用户自愿的，想钱想疯了吧

no～我的意思是说，跟苹果拿ZF政策死杠说两年，以后国行售价妥妥的默认加480再给你两年……
澳大利亚例子摆在那呢～

作者: 小文 时间: 2013-3-23 12:03

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原帖由 momo. 于 2013-3-23 11:48 发表
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亲，我不用苹果，我wap登录方式清清楚楚。
亲，那一年保哪家手机没逼着你买，哪家国行和水货无保的一个价。

对嘛，用什么手机其实都被逼着买了一年保不是么？厂家也不做慈善，当地法律强制一年保就打一年保的成本进去，法律要求两年保了就打两年的成本进去。无论怎样都和良心啊厚道啊没啥关系的说

作者: momo. 时间: 2013-3-23 12:11

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所以这不是一群人一起拉皮条的事儿么～
非要说两年两年，我就更乐意一年，想加快到了就接着买。
什么换官翻啥啥这事～
不抱希望，
所以不加入苹果必须死集团。
所以看着315出列带队干架就跟上的很着急，
天朝什么样又不是没谱，何必，我还得睡觉呢。
指不定睡醒了发现哪位神扣扣我激骚什么的我也没辙咯。
午休时间到，午安。

作者: manmanwan1 时间: 2013-3-23 12:12

这贴全是反串黑，其实都是果青

作者: 自动化的鬼 时间: 2013-3-23 12:12

肯定是张口水大战。。

作者: 洒家又回来了 时间: 2013-3-23 12:17

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原帖由 @momo. 于 2013-3-23 11:24 发表
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是不是想多了……以前是罗技还是华硕啥啥换机重新算保修后来还不是改了。
真想花一次钱用一辈子啊？

“：我们买你几代苹果是看的起你，”
“：我们要的是每年给我换台新的， ...

什么逻辑？你的所谓用一辈子前提是每次换的手机都是一年内出故障，苹果真就这样的质量活该死一万遍

作者: migiry 时间: 2013-3-23 12:48

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CCTV威武啊

作者: 真忘私绵 时间: 2013-3-23 12:53

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真的很良心，垃圾品牌都让你这个监测那个等

作者: silenty 时间: 2013-3-23 15:54

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LZ节操尽掉，你怎么不八点二十发？

作者: skcfan 时间: 2013-3-23 16:05

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工商城管赶紧去彻查，不日死丫就不是中国特色

作者: Running82 时间: 2013-3-23 16:42

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我真的搞不懂了，换新机要求延保，怎么到了你们思路里，就是一辈子都靠换机了？这是要多黑暗啊……

作者: shinnluna 时间: 2013-3-23 17:09

话说我最近要换机了.....整机换的话......我游戏记录会在吗，有些游戏貌似跟机器的，比如我是MT

天才有办法让新机继续接着玩我是MT吗

作者: silenty 时间: 2013-3-23 17:10

itunes备份，换回来后恢复备份

作者: shinnluna 时间: 2013-3-23 17:21

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原帖由 silenty 于 2013-3-23 17:10 发表
itunes备份，换回来后恢复备份

你一定没玩过我是MT，这种常规方法有用的话我也不会在这问了

作者: zztg 时间: 2013-3-23 17:46

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原帖由 shinnluna 于 2013-3-23 17:09 发表
话说我最近要换机了.....整机换的话......我游戏记录会在吗，有些游戏貌似跟机器的，比如我是MT

天才有办法让新机继续接着玩我是MT吗

itunes或者icloud整机备份啊....

作者: shinnluna 时间: 2013-3-23 17:53

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原帖由 zztg 于 2013-3-23 17:46 发表

itunes或者icloud整机备份啊....

有些网游还真不行.....没有帐号机制的网游必须死....

偏偏掉进了我是MT这坑，现在好纠结.....

作者: 仲晓萌 时间: 2013-3-23 18:04

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CCTV干的好样的，就得把苹果往死里干！

作者: lqdodo 时间: 2013-3-23 18:05

苹果必须死

作者: aweiwei 时间: 2013-3-23 19:26

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不能iCloud备份的游戏都是反人类！

有不少游戏都悄悄的升级支持备份了。

作者: 阿俊浮云 时间: 2013-3-23 20:15

17%

作者: 韩阳 时间: 2013-3-23 20:19

苹果干的好，就是要狠狠抽CCTV的脸

按照TG的话说

爱玩玩不玩滚

作者: msforza 时间: 2013-3-23 20:34

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爽总吃相太难看了
一定是房子买多了，求带路

作者: lancky 时间: 2013-3-23 20:37

苹果滚草！
无论修什么都要掏整机更换的高昂价钱，而延保却只有仨月，苹果将换下来的配件再返修从中赚取巨额不义之财！

作者: zztg 时间: 2013-3-23 20:53

引用:

原帖由 shinnluna 于 2013-3-23 17:53 发表

有些网游还真不行.....没有帐号机制的网游必须死....

偏偏掉进了我是MT这坑，现在好纠结.....

http://faq.locojoy.com/equip_jianti_mail.html
查了下可以解绑

作者: aweiwei 时间: 2013-3-23 21:13

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原帖由 @msforza 于 2013-3-23 20:34 发表
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爽总吃相太难看了
一定是房子买多了，求带路

我给你一套房子，你给我一个加油站，如何？

作者: aweiwei 时间: 2013-3-23 21:24

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刚才CCTV反击了，说了两点：
1. 你丫iPhone说是换新机，怎么还是保留后盖？这明明和国外是不一样的。
2. 你丫iPad为啥只保一年？

我感觉，iPad会涨价了……

作者: 约翰法雷尔 时间: 2013-3-23 21:44

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要是iphone跟国外一样换新机，CCTV绝笔这么说

"在中国你就得按中国的规矩来，你换一次就给我延保一次"

苹果崩不住了就得说，那好，我也修理吧，不换了，CCTV就得说"你丫跟全世界不一样，美国明明是换机，你丫歧视我们"

就这种摆明找茬的，苹果不理他就完了。现在这样既换新机又能搭上维修的边，两边不影响，即坚持自己一贯的服务又多少给了天朝点面子，唯一不爽的就是CCTV跟个怨妇一样哔哔哔哔。

作者: hudihutian 时间: 2013-3-23 22:26

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简单嘛，苹果换新机加延保解决，消费者还有不开心的？

作者: shinnluna 时间: 2013-3-23 23:01

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原帖由 zztg 于 2013-3-23 20:53 发表

 http://faq.locojoy.com/equip_jianti_mail.html
查了下可以解绑

我艹，7天不能玩。。。。。这开发商纯属傻逼

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-24 07:41

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原帖由 @hudihutian 于 2013-3-23 22:26 发表
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简单嘛，苹果换新机加延保解决，消费者还有不开心的？

有这钱还不如在cctv上多投些广告
苹果转眼成为最佳售后服务

作者: 0瞎子0 时间: 2013-3-24 09:03

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一青抵十黑

作者: 约翰法雷尔 时间: 2013-3-24 10:23

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原帖由 @hudihutian 于 2013-3-23 22:26 发表
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简单嘛，苹果换新机加延保解决，消费者还有不开心的？

那去你那买手机的中国消费者不顿时少了一半？

去买台iphone一年换一次，一辈子不用再买手机。

作者: jiamiao 时间: 2013-3-24 10:28

有些果粉的确脑残的可以为他们争利益也要骂:D

作者: woodnymph 时间: 2013-3-24 12:39

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原帖由 jiamiao 于 2013-3-24 10:28 发表
有些果粉的确脑残的可以为他们争利益也要骂:D

智商低，硬伤

作者: 约翰法雷尔 时间: 2013-3-24 12:46

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总有些脑子转不过来的以为央视是在给果粉争利益

央视的观点

要么苹果你去维修，然后执行三包标准，不用换机器，修好就行
要么，你坚持自己换机器的做法，但是每次都延保

ok，如果是第二种当然是给果粉谋利益，问题是如果了解苹果就知道这根本不可能，一共俩选项，第二个不可能那就剩第一个，第一个还是给果粉谋利益么？第一个明明是把优质服务拉成低档服务，动动脑子，趴在地上想一想，别人家给你讲道理你在哪看都不看就阵营攻击。

当然，事情的结果是第三选项，苹果当央视在放屁，根本不管他怎么说，该怎么干还怎么干。

作者: aweiwei 时间: 2013-3-24 12:50

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苹果说了，他们的修就是更换配件，只不过这个配件是整机（iPhone5）或者绝大部分整机（iPhone4/4S）而已……

作者: 呕吐啊 时间: 2013-3-24 16:31

苹果能保证他更换的为全新部件吗？这个公告里是这么说的
但是我很疑惑的是，那些换下来的好用的部件都哪里去了呢？
尤其是屏幕和电池
用了一个月的电池跟用了11个月的电池能一样吗？

作者: hudihutian 时间: 2013-3-24 21:44

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原帖由 @约翰法雷尔于 2013-3-24 10:23 发表
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那去你那买手机的中国消费者不顿时少了一半？

去买台iphone一年换一次，一辈子不用再买手机。

怎么可能，果青素质最高了

作者: 龙舌兰日落 时间: 2013-3-25 11:22

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CCTV为果粉谋福利神了！

作者: tsubasa2000 时间: 2013-3-25 11:37

说白了，根本就是不鸟你，爱用用，不用滚。

作者: 咸蛋小朋友 时间: 2013-3-25 15:06

理那傻逼CCTV干嘛？
该咋样咋样呗

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