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标题: CCTV提到iPhone系列在意大利是免费保修2年的？ [打印本页]

作者: aweiwei 时间: 2013-3-16 17:29 标题: CCTV提到iPhone系列在意大利是免费保修2年的？

我顺手看了一下意大利的苹果官网，iPhone5的零售价格为729欧元；
然后顺便看了一下西班牙的苹果官网，iPhone5的零售价格为669欧元。

这每一个都要贵了60欧元，多出来的1年保修是不是还得消费者买单，而且是每一台都买？

作者: 田中健一 时间: 2013-3-16 17:30

posted by wap, platform: iPhone

gs2没电了？高级黑啊。

作者: soloyu 时间: 2013-3-16 17:31

http://www.zhihu.com/question/20853607

作者: 田中健一 时间: 2013-3-16 17:32

posted by wap, platform: iPhone

昏，原来是ip5没显示完卡机了。错怪楼主了。

作者: pppkkk 时间: 2013-3-16 17:32

posted by wap, platform: iPhone 5

应该的，凭什么免费给你修？

作者: aweiwei 时间: 2013-3-16 17:46

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其实，我看了这个节目的重播之后，感觉CCTV还是用了一些春秋笔法。

1. 苹果的维修就是给“换机”，但并不是真的给你换一台全新的零售手机，这个和你买回来15天之内发现有质量缺陷，去Apple Store中换一台全新的零售手机是不一样的；其实那个真正更换新机是符合三包标准的啊；
2. 目前没有证据显示换过来的那个“手机”是二手的，因为这些主要配件（4和4S都是除了后盖和电池的总成吧，5是整机）都是苹果统一发送的，有专门的包装。这节目看的好像苹果把回收回来的主板就直接给其它人换上了的样子；
3. 至于iPad和Mac系列，除了个别厂家专门推出来的全球三年联保，维修起来比苹果都麻烦多了。而且苹果也是符合国家要求的。

CCTV这次的报道，有可能会起反作用，消费者选了其它手机和数码产品估计更麻烦（HP笔记本的维修鉴定TMD麻烦了）。

作者: 山海经 时间: 2013-3-16 17:49

引用:

原帖由 aweiwei 于 2013-3-16 17:46 发表
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其实，我看了这个节目的重播之后，感觉CCTV还是用了一些春秋笔法。

1. 苹果的维修就是给“换机”，但并不是真的给你换一台全新的零售手机，这个和你买回来15天之内发现有质量缺 ...

还有个问题就是换机后三包期却不重置

作者: manmanwan1 时间: 2013-3-16 19:46

黑苹果是不好的，人家苹果富可敌国，岂是你小小第三世界的媒体说搞就搞的？

作者: jamesxuyiyi 时间: 2013-3-16 19:57

ipad 国内奇葩，也保两年。。

作者: 纸冰心 时间: 2013-3-16 19:58

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楼主现在的智商到底怎么了？？？
cctv什么时候喷说别人保修3年了，明明是说苹果违反了计算机三包规定，只提供1年整机保修。三包规定是计算机要提供还有1年整机，主要的5个部件2年。
还有ipad也是这样，注册的项目是便携式计算机，但是没有按照计算机三包规定。并说自己这个不是电脑。

作者: 纸冰心 时间: 2013-3-16 20:01

posted by wap, platform: GALAXY S III

还有一看楼主就没去过蠢材吧那里修过电脑。那叫狗屁检测，就是把机器连上网线跑一下测试程序，能过去就没问题。根本不会拆开看到底什么问题。还有诸如什么ipad有超过3厘米的划痕不给保修什么。

作者: aweiwei 时间: 2013-3-16 20:04

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原帖由 @纸冰心于 2013-3-16 19:58 发表
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楼主现在的智商到底怎么了？？？
cctv什么时候喷说别人保修3年了，明明是说苹果违反了计算机三包规定，只提供1年整机保修。三包规定是计算机要提供还有1年整机，主要的5个部 ...

你智商着急啊！

我什么说CCTV喷别人保修三年了？我说的厂家就是华硕，只有它能提供全球联保，其它的厂家几乎都是国外一个样、国内另一个样。起码苹果做到了几乎全球一至的保修。

如果iPad也提供2年质保，但售价直接包含了第二年的保费，你们又该喷了吧？

主帖的意思不就是这个么，苹果可以给“免费”延保，但羊毛出在羊身上。

作者: 纸冰心 时间: 2013-3-16 20:07

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原帖由 @aweiwei 于 2013-3-16 20:04 发表
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你智商着急啊！

我什么说CCTV喷别人保修三年了？我说的厂家就是华硕，只有它能提供全球联保，其它的厂家几乎都是国外一个样、国内另一个样。起码苹果做到了几乎全球一至的保修。 ...

没apple care你全球保修个我看看

作者: wpang 时间: 2013-3-16 20:09

lz咋不好好查查呢，意大利现在保两年是因为意大利（全欧洲？）有法律规定要求手机保两年，2011年因为苹果保一年被意大利政府罚款1百多亿，一直到去年中苹果还在上诉打官司。事实上苹果全球默认手机都是保一年，要不apple care卖给谁去？

作者: hiphop 时间: 2013-3-16 20:10

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我大联想手机，买完仨月，充电不能，拿去售后，等待一小时后告知电路板损坏，维修需九百五十元，购机价是八百（带发票正规渠道）。维修人员知道不会修了，主动帮我把电池口彻底拆了。整个拆卸工作完全免费。这才是有良心负责任的好企业。

作者: aweiwei 时间: 2013-3-16 20:10

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你到底啥意思……

我的iPad一代是美国买的，国内很方便保修，人家都不看发票。

SONY的相机、ThinkPad本子、BOSE耳机，哪个不是国内和国外两个待遇？哪个不得带着纸质的发票去？

作者: pppkkk 时间: 2013-3-16 20:10

posted by wap, platform: iPhone 5

你们天天为别人智商捉鸡，累吗？喷了

作者: aweiwei 时间: 2013-3-16 20:12

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原帖由 @wpang 于 2013-3-16 20:09 发表
lz咋不好好查查呢，意大利现在保两年是因为意大利（全欧洲？）有法律规定要求手机保两年，2011年因为苹果保一年被意大利政府罚款1百多亿，一直到去年中苹果还在上诉打官司。事实上苹果全球默认手机都是保一年，要不a ...

对啊，所以说啊，其实就是政府导致强行要求苹果给多买一年的Apple Care啊。

作者: spcboyboy2013 时间: 2013-3-16 20:13

posted by wap, platform: iPhone 3GS/4/4S

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原帖由 @纸冰心于 2013-3-16 20:07 发表
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没apple care你全球保修个我看看

没买care，一台香港买的牛排，一部加版ip4s，在上海apple store全都换新了，算不算全球联保！

作者: zztg 时间: 2013-3-16 20:14

引用:

原帖由 纸冰心 于 2013-3-16 20:07 发表
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没apple care你全球保修个我看看

第一年全都有apple care把?

作者: 纸冰心 时间: 2013-3-16 20:15

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原帖由 @aweiwei 于 2013-3-16 20:10 发表
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你到底啥意思……

我的iPad一代是美国买的，国内很方便保修，人家都不看发票。

SONY的相机、ThinkPad本子、BOSE耳机，哪个不是国内和国外两个待遇？哪个不得带着纸质的发票去 ...

现在你去直营店试试，给你保修么？别说你什么美国买的，现在就是国行保修都和傻逼一样，想着办法不给你修。别说以前怎么着怎么着，以前iPhone4水货拿去三里屯还能换成国行的呢。

作者: woowoo 时间: 2013-3-16 20:18

国内带澳洲的ipad1，眼看要到保质期，微波炉转一转，拿到悉尼天才吧，花五秒检测了一下进水条，没有变色，换新回家

作者: wpang 时间: 2013-3-16 20:19

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原帖由 纸冰心 于 2013-3-16 20:07 发表
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没apple care你全球保修个我看看

您这被SB吧各种欺负啊，除了iPhone iPad以外apple store都是随便全球保只看序列号，有SB吧敢说个不字儿的可以丢工作的哦。还有修东西怎么可能他软测试一遍就不管了，还有什么iPad划痕的，我以前本子走过一次CRU换机机器都是瓢的照样给换全新，iPod iPhone各种换从来没听过划痕不给换的，各种形变也照换不误，您要不是走错地儿了就赶紧维下权，肯定是被坑就是了

作者: aweiwei 时间: 2013-3-16 20:21

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废话，iPad是2010年买的，保修个P啊。

现实情况就是，我咋就觉得Apple Store和授权维修店那么好沟通呢，都是想着办法给你修（其实就是换）啊。

我长着一个厚道的脸么？

还有，纸冰心你引用回复的时候能不能把短信通知给去了？

作者: wpang 时间: 2013-3-16 20:23

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原帖由 aweiwei 于 2013-3-16 20:12 发表
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对啊，所以说啊，其实就是政府导致强行要求苹果给多买一年的Apple Care啊。

其实不是，欧洲苹果本来就贵，比这儿贵多了。苹果现在不服那两年保修，还告呢，但是暂时已经开始执行两年保修了，ACPP那边儿也不卖了。
另外吧，其实苹果的电脑在中国大陆也是一年保修，主要部件两年，只是主要部件两年这事儿你不说他也不提罢了，鸡贼

作者: 24241427 时间: 2013-3-16 20:26

引用:

原帖由 纸冰心 于 2013-3-16 20:15 发表
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现在你去直营店试试，给你保修么？别说你什么美国买的，现在就是国行保修都和傻逼一样，想着办法不给你修。别说以前怎么着怎么着，以前iPhone4水货拿去三里屯还能换成国行的 ...

你这到底是试没试过水果的保修？为啥我们都给保修，到你那就各种不管，你脸长的太嘲讽？
别说手机，上次在死大那买的港版耳机，打水果400电话都给保修了，而且也没要发票这些，虽然最后发现是我手机出了问题～～

作者: woowoo 时间: 2013-3-16 20:29

引用:

原帖由 wpang 于 2013-3-16 20:19 发表

您这被SB吧各种欺负啊，除了iPhone iPad以外apple store都是随便全球保只看序列号，有SB吧敢说个不字儿的可以丢工作的哦。还有修东西怎么可能他软测试一遍就不管了，还有什么iPad划痕的，我以前本子走过一次CRU换机 ...

据我所知就是这个样子，我的Iphone5被摔了个口子，我想换新就去天才吧说这机器每天睡死三次，就直接换了新机，国内带来换新的朋友太多了，除了序列号其他一律不看

欧盟是因为被强制执行的，羊毛出在羊身上，还是消费者买单

作者: spcboyboy2013 时间: 2013-3-16 20:32

posted by wap, platform: iPhone 3GS/4/4S

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原帖由 @24241427 于 2013-3-16 20:26 发表
你这到底是试没试过水果的保修？为啥我们都给保修，到你那就各种不管，你脸长的太嘲讽？
别说手机，上次在死大那买的港版耳机，打水果400电话都给保修了，而且也没要发票这些，虽然最后发现是我手机出了问题～～

这货是果黑+脑补！

作者: flyex 时间: 2013-3-16 22:47

苹果学坏了以前保修挺痛快现在各种推

作者: silenty 时间: 2013-3-16 22:59

我这小城市的授权售后也很良心啊，三次维修都是查看一下确实有问题，立马就申请更换，一个星期就到，效率很高啊，态度也很好啊，类似直营店的售后服务能推行到我们这种小城市我感觉很欣慰啊

作者: 美脆皮 时间: 2013-3-17 00:37

引用:

原帖由 山海经 于 2013-3-16 17:49 发表
还有个问题就是换机后三包期却不重置

重置的话是不是就无限循环了？

作者: rb 时间: 2013-3-17 00:37

引用:

原帖由 soloyu 于 2013-3-16 17:31 发表
 http://www.zhihu.com/question/20853607

其实CCTV在315晚会的报道中明确提到，美国是1年保修的。留几手真是个黑，拿钱不好好办事儿。

作者: rb 时间: 2013-3-17 00:39

引用:

原帖由 山海经 于 2013-3-16 17:49 发表
还有个问题就是换机后三包期却不重置

因为苹果没换后盖，所以不算换机，这点在315晚会也说清楚了，是苹果打擦边球。

作者: rb 时间: 2013-3-17 00:39

引用:

原帖由 美脆皮 于 2013-3-17 00:37 发表

重置的话是不是就无限循环了？

我国三包规定里面，换新机的确是要重置的。

作者: soloyu 时间: 2013-3-17 01:48

引用:

原帖由 纸冰心 于 2013-3-16 20:15 发表
posted by wap, platform: GALAXY S III

现在你去直营店试试，给你保修么？别说你什么美国买的，现在就是国行保修都和傻逼一样，想着办法不给你修。别说以前怎么着怎么着，以前iPhone4水货拿去三里屯还能换成国行的 ...

前几天我还拿了部港水IP5到直营店换了部全新国行，连带后盖一起换得，还带三包凭证和入网许可证，就少了包装。。。

作者: momo. 时间: 2013-3-17 01:54

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原帖由 @woowoo 于 2013-3-16 20:18 发表
国内带澳洲的ipad1，眼看要到保质期，微波炉转一转，拿到悉尼天才吧，花五秒检测了一下进水条，没有变色，换新回家

微波炉里面几秒？长了会炸的吧……我的ipad也快到保了……

作者: 玩NDS的穷人 时间: 2013-3-17 08:19

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原帖由 hiphop 于 2013-3-16 20:10 发表
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我大联想手机，买完仨月，充电不能，拿去售后，等待一小时后告知电路板损坏，维修需九百五十元，购机价是八百（带发票正规渠道）。维修人员知道不会修了，主动帮我把电池口彻底拆 ...

哈哈

作者: aweiwei 时间: 2013-3-17 15:26

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原帖由 @rb 于 2013-3-17 00:39 发表
我国三包规定里面，换新机的确是要重置的。

关键是，国内要求的换新机只针对同一问题修两次没修好的，以及犹豫期内换的新机。苹果这个“换新机”，其实和三包中的换新机是不一样的。

作者: 一叶知秋 时间: 2013-3-17 15:43

电脑能全球联保的其实不多，苹果真的良心，至少大家都买得起的IPAD，反正wifi版国内照修，另外只要不是山寨货，全球联保应该都是应该的，但是有几家能这么良心？估计没进贡，这次才被搞了

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