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标题: 我问问，苹果错在哪了？ [打印本页]

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 10:25 标题: 我问问，苹果错在哪了？

1.苹果没有违反中国法律，只不过通过不换后盖这种小伎俩钻了相关规定的空子
我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第二十一条明确规定：换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。
2.很多人因为315的曝光，指责苹果售后不厚道
苹果不但没有不厚道而且很厚道了，其实苹果完全可以既不违反中国相关规定又让广大消费者大夸厚道，跟三星诺基亚一样就好了，让消费者走拿去售后中心=》扯皮=》鉴定=》维修=》等待的亢长流程。

[ 本帖最后由变形金刚于 2013-3-16 10:31 编辑 ]

作者: burnfox 时间: 2013-3-16 10:27

没看现在苹果已经不在央视做广告了么

作者: lqdodo 时间: 2013-3-16 10:28

智商捉急

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 10:29

引用:

原帖由 lqdodo 于 2013-3-16 10:28 发表
智商捉急

愿闻其详

作者: lqdodo 时间: 2013-3-16 10:32

第八条移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

第二十一条换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

真替楼主捉急

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 10:33

回楼上，我就是这个意思，苹果没有违反你上面的规定，因为苹果没构成“换货”的行为

作者: heven2004 时间: 2013-3-16 10:35

嗯，苹果没错，都是消费者不好，一群刁民

作者: 凤凰 时间: 2013-3-16 10:36

树大招风

因为NOKIA已经没有存在感了，所以大家伙已经忘记手机原来是维修，而不是更换的

作者: wpang 时间: 2013-3-16 10:36

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引用:

原帖由 @lqdodo 于 2013-3-16 10:32 发表
第八条移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假 ...

所以苹果错在他们维修只会换不会修对不，还是全球所有品牌的手机除了水果，不管哪坏了，都是坏了就换一台，保修期重算，再坏再换再重算，可以一直换到停产，然后再换就换台别的型号，买一台可以用一辈子对不

作者: ddqfans 时间: 2013-3-16 10:37

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这地都有人洗……

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 10:38

引用:

原帖由 heven2004 于 2013-3-16 10:35 发表
嗯，苹果没错，都是消费者不好，一群刁民

喷了，怎么得出的结论？

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-16 10:41

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其实苹果对应这个换货后重新计算保修期的问题的方法应该是最简单了：告诉你东西留下，2星期后来取修好的。2星期后把修好的给你。
这下消费者都满意了：苹果售后真好。

作者: 小文 时间: 2013-3-16 10:42

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引用:

原帖由 @FoxfoO 于 2013-3-16 10:41 发表
posted by wap, platform: iPhone

其实苹果对应这个换货后重新计算保修期的问题的方法应该是最简单了：告诉你东西留下，2星期后来取修好的。2星期后把修好的给你。
这下消费者都满意了：苹果售后真好。

当场维修确实罪不可赦

作者: linkyw 时间: 2013-3-16 10:43

引用:

原帖由 变形金刚 于 2013-3-16 10:25 发表
1.苹果没有违反中国法律，只不过通过不换后盖这种小伎俩钻了相关规定的空子
我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第二十一条明确规定：换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。
2.很多人因为315的曝光，指责苹果售后不厚道
苹果不但没有不厚道而且很厚道了，其实苹果完全可以既不违反中国相关规定又让广大消费者大夸厚道，跟三星诺基亚一样就好了，让消费者走拿去售后中心=》扯皮=》鉴定=》维修=》等待的亢长流程。

1、没违法法律不代表就没错
TG太多钻法律空子的事了，大多被骂的狗血淋头的都很缺德
2、正式因为有不厚道的地方才会被曝光吧？
跟三星诺基亚一样就是厚道了吗？遇到这种扯皮的事消费者骂的少？

苹果这事不知道也不想知道，但就LZ的反驳来回复的。站不住脚啊兄弟。
这世界没有完美的东西、服务。能忍受的忍忍就得了，忍不了先想想是不是值得苛责他，你觉得值得就使劲骂。这是你的权利

完毕

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 10:43

引用:

原帖由 FoxfoO 于 2013-3-16 10:41 发表
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其实苹果对应这个换货后重新计算保修期的问题的方法应该是最简单了：告诉你东西留下，2星期后来取修好的。2星期后把修好的给你。
这下消费者都满意了：苹果售后真好。

所以说，苹果错在哪了？？？

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 10:45

引用:

原帖由 linkyw 于 2013-3-16 10:43 发表

1、没违法法律不代表就没错
TG太多钻法律空子的事了，大多被骂的狗血淋头的都很缺德
2、正式因为有不厚道的地方才会被曝光吧？
跟三星诺基亚一样就是厚道了吗？遇到这种扯皮的事消费者骂的少？

苹果这事不知 ...

那您说说，苹果怎么样才算厚道

作者: wpang 时间: 2013-3-16 10:50

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都说洗地洗地，有没有能好好讨论一下的呀
1.十四天内或者保内同一部件坏两次以上给换的都是全新机，而且保修期重新算，没问题吧

2.保内坏了去维修，修的办法是给换除后盖外的所有东西，这个行为到底是算作维修还是换机？国家规定是要维修还是换机？别的牌子是维修还是换机？国家规定是买一手机，保修一年，只要坏了就包换而且保修期另算么

这事儿最后的结果明摆着，以后苹果不提换机的事儿了，坏了还照原来那么修，强调我们是在维修哦，我们可没换哦

作者: voxvox 时间: 2013-3-16 10:52

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不当场维修或者当场换确实挺不爽的，即使在直营店，也得至少一天才能拿到手机，这一天时间还得找卡套找备机啥的。很不爽。好在ipad是直接换

作者: cc0128 时间: 2013-3-16 10:52

posted by wap, platform: GOOGLE (Nexus 4)

精神股东蛮塞。

作者: jamesxuyiyi 时间: 2013-3-16 10:54

引用:

原帖由 voxvox 于 2013-3-16 10:52 发表
posted by wap, platform: iPhone

不当场维修或者当场换确实挺不爽的，即使在直营店，也得至少一天才能拿到手机，这一天时间还得找卡套找备机啥的。很不爽。好在ipad是直接换

当场维修喷了。国内那个牌子维修点可以先修现拿，，我华为等了半个月。

作者: wpang 时间: 2013-3-16 10:55

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原帖由 @voxvox 于 2013-3-16 10:52 发表
posted by wap, platform: iPhone

不当场维修或者当场换确实挺不爽的，即使在直营店，也得至少一天才能拿到手机，这一天时间还得找卡套找备机啥的。很不爽。好在ipad是直接换

北京都可以当场换啊，提要求就是了，你说你要出国，今天必须要，俩小时给你修好

本帖最后由 wpang 于 2013-3-16 10:57 通过手机版编辑

作者: klmnopq16 时间: 2013-3-16 10:55

苹果入乡随俗，跟着其他公司一样坑消费者，不过谁叫你名气大呢，枪打出头鸟而已

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 10:58

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引用:

原帖由 @cc0128 于 2013-3-16 10:52 发表
posted by wap, platform: GOOGLE (Nexus 4)

精神股东蛮塞。

股东个jb，我是怕这事最后的结果对消费者不利

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-16 10:59

引用:

原帖由 变形金刚 于 2013-3-16 10:43 发表

所以说，苹果错在哪了？？？

不是有人说了嘛：当场维修，罪不可赦。
告诉消费者两周后来取，那就一点问题都没有了。

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 10:59

posted by wap, platform: Meizu (MX2)

引用:

原帖由 @klmnopq16 于 2013-3-16 10:55 发表
苹果入乡随俗，跟着其他公司一样坑消费者，不过谁叫你名气大呢，枪打出头鸟而已

关键是没坑消费者啊，除了没换后盖，跟在美国受到的服务是完全一样的

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-16 11:01

如果说苹果在国内和国外的服务不一样构成歧视消费者，那么显然先歧视消费者的绝不是苹果，而是国内法律~~~

作者: 仲晓萌 时间: 2013-3-16 11:01

posted by wap, platform: iPhone 5

以后苹果只修不换了，呵呵

作者: migiry 时间: 2013-3-16 11:06

posted by wap, platform: iPhone

三棒子是啥服务，喷苹果喷的起劲的人来普及下

作者: jiangpeng6 时间: 2013-3-16 11:06

posted by wap, platform: iPhone

现在越来越讨厌苹果了

作者: iamzelda 时间: 2013-3-16 11:08

我觉得没问题，一个愿打一个愿挨，都是公平交易。

作者: pppkkk 时间: 2013-3-16 11:11

posted by wap, platform: iPhone 5

重新计算本身就是sb，保修期要计算成本，这样换来换去的永远保修呗？

作者: eating2005 时间: 2013-3-16 11:24

posted by wap, platform: iPhone

当年罗技有一段时间确实是厚道到售后换新后还给你保修期重置了，后面也撑不住了。换新后保修期照样走，不然售后成本没办法控制。
如果说苹果换新后保修期没有重置是违反规定或者不厚道的表现确实不妥，连罗技这种售后较好的企业都没办法坚持下去了，估计也找不到第二家企业能遵守这种售后规定的。

作者: cc0128 时间: 2013-3-16 11:30

引用:

原帖由 变形金刚 于 2013-3-16 10:58 发表
posted by wap, platform: Meizu (MX2)

股东个jb，我是怕这事最后的结果对消费者不利

严格的监管对消费者太不利了!

作者: ffcactus 时间: 2013-3-16 11:32

posted by wap, platform: iPhone

无非是树大招风罢了，比苹果服务差得多的没去曝光，对苹果就吹毛求疵。

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 11:33

引用:

原帖由 cc0128 于 2013-3-16 11:30 发表

严格的监管对消费者太不利了!

苹果：你说我做的不对，不厚道，那我就严格按照中国的法律法规做呗

作者: xuewen_123 时间: 2013-3-16 11:36

posted by wap, platform: Galaxy Nexus

引用:

原帖由 @migiry 于 2013-3-16 11:06 发表
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三棒子是啥服务，喷苹果喷的起劲的人来普及下

上次屏幕坏了，当场等半小时换了新屏幕

作者: jinye2001 时间: 2013-3-16 11:56

我想知道这个所谓的换货之后重新计算保修期中所针对的换货是只15天换货期内发生的换货，还是超过15天只能保修，但是商家厚道给你换货

这两个换货的概念是不一样的

作者: migiry 时间: 2013-3-16 11:56

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @xuewen_123 于 2013-3-16 11:36 发表
posted by wap, platform: Galaxy Nexus

上次屏幕坏了，当场等半小时换了新屏幕

那三棒帮您把保修延期了吗:D

作者: jinye2001 时间: 2013-3-16 12:00

三棒子到现在还不愿意承认7102虚假宣传呢，宣传页主页全部都改了
原先宣传的wcdma 4频，最后只有双频了
这还服务好？

作者: meidle 时间: 2013-3-16 12:00

posted by wap, platform: JiaYu (G3)

引用:

原帖由 @xuewen_123 于 2013-3-16 11:36 发表
posted by wap, platform: Galaxy Nexus

上次屏幕坏了，当场等半小时换了新屏幕

三棒太可恶了竟然只换了屏幕，要是苹果罗技就整机都换了（对了，后盖除外）。

最关键的问题是：三棒给这块屏幕重新计算保修期吗？！

作者: Oldman 时间: 2013-3-16 13:06

引用:

原帖由 pppkkk 于 2013-3-16 11:11 发表
posted by wap, platform: iPhone 5

重新计算本身就是sb，保修期要计算成本，这样换来换去的永远保修呗？

换得是要求是新机，相当于之前的购买行为因为质量问题无效而重新购买了，保修期自然要重新计算。

作者: Oldman 时间: 2013-3-16 13:08

引用:

原帖由 jinye2001 于 2013-3-16 11:56 发表
我想知道这个所谓的换货之后重新计算保修期中所针对的换货是只15天换货期内发生的换货，还是超过15天只能保修，但是商家厚道给你换货

这两个换货的概念是不一样的

只要是换货，就要求提供一台全新的机器，自然保修期要重新计算。否则这台全新的机器用什么来保证其质量？

作者: jinye2001 时间: 2013-3-16 13:09

引用:

原帖由 Oldman 于 2013-3-16 13:06 发表

换得是要求是新机，相当于之前的购买行为因为质量问题无效而重新购买了，保修期自然要重新计算。

过了15天之后，完全有理由只给你修不给你换

作者: Oldman 时间: 2013-3-16 13:14

引用:

原帖由 jinye2001 于 2013-3-16 13:09 发表

过了15天之后，完全有理由只给你修不给你换

是这样。苹果的问题在于，法律上的“换货”要求提供一台全新的机器且保修期要重新计算，而苹果现在明显不符合这个条件但是其宣传是“换货”。如果苹果宣称是“快速维修”就一点问题都没有了。

作者: jinye2001 时间: 2013-3-16 13:25

引用:

原帖由 Oldman 于 2013-3-16 13:14 发表

是这样。苹果的问题在于，法律上的“换货”要求提供一台全新的机器且保修期要重新计算，而苹果现在明显不符合这个条件但是其宣传是“换货”。如果苹果宣称是“快速维修”就一点问题都没有了。

苹果没对外宣传过保修给换货这种广告吧？

作者: LTFYH1 时间: 2013-3-16 13:32

posted by wap, platform: LG

神舟换过屏幕，保修期是重新顺延的

作者: jinye2001 时间: 2013-3-16 13:33

引用:

原帖由 LTFYH1 于 2013-3-16 13:32 发表
posted by wap, platform: LG

神舟换过屏幕，保修期是重新顺延的

以前公司神州还换过硬盘呢，咋没重新顺延的？

作者: 心之一方 时间: 2013-3-16 13:37

posted by wap, platform: iPhone 3GS/4/4S

苹果售后很厚道了，找个比他好的出来吧

作者: wpang 时间: 2013-3-16 13:42

posted by wap, platform: iPad

引用:

原帖由 @Oldman 于 2013-3-16 13:08 发表
只要是换货，就要求提供一台全新的机器，自然保修期要重新计算。否则这台全新的机器用什么来保证其质量？

您修过iphone么，感觉您是被误导了，这次其实说的根本不是换货而是维修，iphone不好修所以修的时候就是把后盖以外的部分换一下，压根不是相关法规上说的换货，按规定购买14天内换货和同一毛病两次以上换货苹果给的都是全新机并且重算保修期

作者: 大豪寺凯 时间: 2013-3-16 13:44

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引用:

原帖由 @心之一方于 2013-3-16 13:37 发表
posted by wap, platform: iPhone 3GS/4/4S

苹果售后很厚道了，找个比他好的出来吧

你到底看三一五了吗？？为什么苹果上三一五了别的售后没上？？

如果你不信三一五，你另外发的那个帖子是什么意思？？

作者: Simy 时间: 2013-3-16 13:45

苹果售后厚道个屁，亲身体会

作者: 心之一方 时间: 2013-3-16 13:51

posted by wap, platform: iPhone 3GS/4/4S

引用:

原帖由 @大豪寺凯于 2013-3-16 13:44 发表
posted by wap, platform: Meizu (MX2)

你到底看三一五了吗？？为什么苹果上三一五了别的售后没上？？

如果你不信三一五，你另外发的那个帖子是什么意思？？

苹果在用所以比较了解，安卓没用过啊，所以问大家

作者: 大豪寺凯 时间: 2013-3-16 13:52

posted by wap, platform: Meizu (MX2)

引用:

原帖由 @心之一方于 2013-3-16 13:51 发表
posted by wap, platform: iPhone 3GS/4/4S

苹果在用所以比较了解，安卓没用过啊，所以问大家

你既然已经否认三一五了还拿三一五来说事，这是怎么样的精神啊

作者: jjlheart9081 时间: 2013-3-16 13:56

作为消费者我能在苹果享受到比其他厂商更好的服务，然后其他厂商合法了，苹果却违法了。

作者: 心之一方 时间: 2013-3-16 14:00

posted by wap, platform: iPhone 3GS/4/4S

引用:

原帖由 @大豪寺凯于 2013-3-16 13:52 发表
posted by wap, platform: Meizu (MX2)

你既然已经否认三一五了还拿三一五来说事，这是怎么样的精神啊

我哪里否认315了，我只说苹果售后很厚道了，起码国内市场售后里算数一数二的，魅族我承认也很nb，但315说的法规问题，那有谁能做到维修后重置保修期呢？

作者: manmanwan1 时间: 2013-3-16 14:05

喷了，神了，我来劝个架，错的是中央台，就不应该曝光苹果，因为大家都在喝地沟油呢。
真不应该曝光苹果钻法律空子的，以后法律修补起来了，共产党树立了威信，受害的是消费者，因为还要再被统治100年
共产党必须倒台，是不是这个道理？:D

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 14:21

引用:

原帖由 Oldman 于 2013-3-16 13:14 发表

是这样。苹果的问题在于，法律上的“换货”要求提供一台全新的机器且保修期要重新计算，而苹果现在明显不符合这个条件但是其宣传是“换货”。如果苹果宣称是“快速维修”就一点问题都没有了。

苹果什么时候宣传过换货了，玩文字游戏就没意思了吧
事情是这样的：
国家三包政策：7天包退 15天包换（换货后必须重新计算保修期） 1年保修
苹果的做法：不论7天 15天只要是1年内你来修我就给你换，换货后保修期不会重新计算
cctv：苹果做法不对，没有重新计算保修期，有歧视消费者之嫌
苹果：我没换机啊，因为我没给用户换后盖
a：苹果不厚道，没良心，歧视天朝消费者！
苹果：我没歧视天朝消费者啊，美国也是1年包换
a：美国后盖都给换
苹果：我如果给你换了后盖就违反天朝法律了啊
a：我不管，欧洲保修期还2年呢
苹果：天朝法律规定就1年保修，凭什么多加1年，我又不做慈善。。。。。。
a：反正就是你就是没重新计算保修期
苹果：。。。。。。。那好吧，我把你送来的手机推迟两周换给你好了

[ 本帖最后由变形金刚于 2013-3-16 14:26 编辑 ]

作者: jinye2001 时间: 2013-3-16 14:23

posted by wap, platform: iPad

还有苹果15天内是换新机的，保修按新机器激活日算
陆家嘴店亲试

作者: zxj1222909 时间: 2013-3-16 14:27

引用:

原帖由 jinye2001 于 2013-3-16 13:33 发表

以前公司神州还换过硬盘呢，咋没重新顺延的？

我的也是，硬盘坏了去换，换完问了能不能顺延，他说不给顺延

作者: 小文 时间: 2013-3-16 14:34

引用:

原帖由 变形金刚 于 2013-3-16 14:21 发表

苹果什么时候宣传过换货了，玩文字游戏就没意思了吧
事情是这样的：
国家三包政策：7天包退 15天包换（换货后必须重新计算保修期） 1年保修
苹果的做法：不论7天 15天只要是1年内你来修我就给你换，换货后保修 ...

这不是很清楚了吗？苹果错就错在提供了一年的换货服务而不是国家规定的15天换货服务，只要按照国家规定的，提供“对非人为损坏的性能故障提供一年保修服务”就行了，而下列情况不在享受质量服务范围之内：

      1.机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的；
      2.超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；
      3.一切人为损坏：自行拆机、改版升级、联机烧毁；
      4.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
      5.任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；
      6.任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；
      7.因意外或自然损耗造成的损坏：入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁；
      8.液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围；
      9.属于厂商任何设计缺陷（软件和硬件版本BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）；

2，4，7，8都是很好用的条款，可以用来拒绝保修，且符合我大天朝法律，妥妥的。

作者: Oldman 时间: 2013-3-16 14:41

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引用:

原帖由 @变形金刚于 2013-3-16 14:21 发表
苹果什么时候宣传过换货了，玩文字游戏就没意思了吧
事情是这样的：
国家三包政策：7天包退 15天包换（换货后必须重新计算保修期） 1年保修
苹果的做法：不论7天 15天只要是1年内你来修我就给你换，换货后保修期 ...

你的文字里也用了苹果换货几个字，那还有什么好洗的。
不重新计算保修期就不是法律意义上的换货，这么清楚的意思还不明白吗

作者: Oldman 时间: 2013-3-16 14:45

posted by wap, platform: Android

换货就是更换一台全新机器且重新计算保修期。达不到这个标准，就不说自己的服务是”换货”。

作者: francisic 时间: 2013-3-16 14:55

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太二了，讲法律，你完全可以不赔，关键人家苹果得讲营销啊，瞎操心。

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-16 15:01

引用:

原帖由 Oldman 于 2013-3-16 14:41 发表
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你的文字里也用了苹果换货几个字，那还有什么好洗的。
不重新计算保修期就不是法律意义上的换货，这么清楚的意思还不明白吗

1.苹果官方从来没宣传过自己在售出产品超过15天所做的售后服务为“换货”
2.我说的话没有法律效力，仅为了让大家清楚了解事情梗概
所以，这么清楚的意思还不明白吗？你扣我的字眼没意思，如果您能找出“苹果现在明显不符合这个条件但是其宣传是“换货””的证据才能支撑您的论点

作者: lqdodo 时间: 2013-3-16 15:07

第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行，否则应当依法承担责任。

作者: lqdodo 时间: 2013-3-16 15:08

主机IMEI号都换了，你意思这个机器不是换的？

作者: lqdodo 时间: 2013-3-16 15:12

其实苹果是通过所谓的假换货，规避掉了以后因无法维修好而导致的退货风险。

第十五条送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

作者: 心之一方 时间: 2013-3-16 15:27

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看来以后只能修了，是不是这个道理？

作者: Oldman 时间: 2013-3-16 15:32

引用:

原帖由 变形金刚 于 2013-3-16 15:01 发表

1.苹果官方从来没宣传过自己在售出产品超过15天所做的售后服务为“换货”
2.我说的话没有法律效力，仅为了让大家清楚了解事情梗概
所以，这么清楚的意思还不明白吗？你扣我的字眼没意思，如果您能找出“苹果现在 ...

苹果会告诉消费者拿到得机器不是原来那台机器，从消费者的角度来说，这就是换货了。严格意义上来说，这就是一种隐性宣传，而至于很多舆论都认为苹果是在“换货”。

而合乎法律的做法是，在保修期限内，苹果应及时维修消费者原来的机器，如果无法及时在7天内修好的，应该为消费者提供备用机同时仍继续维修原机器，并在原机器修好后还给消费者收回备用机。如原机器30天内仍未能修好，则应该更换新机且重新计算保修期，此时才是换货。

对应以上程序，就知道苹果的做法有什么问题了。

[ 本帖最后由 Oldman 于 2013-3-16 15:33 编辑 ]

作者: solopain 时间: 2013-3-16 16:06

树大招风

作者: xue1984 时间: 2013-3-16 17:39

posted by wap, platform: iPhone

这都能喷…以后直接修手机一律两个星期你们就高兴了

作者: oversleep 时间: 2013-3-16 17:50

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整顿必须从最差的入手，不然只会让人觉得好笑。甚至怀疑有内幕

作者: 山海经 时间: 2013-3-16 18:18

苹果果然是宗教啊
有人帮着维权都被果粉喷，
护主心切啊

作者: lordme 时间: 2013-3-16 18:28

问题是苹果给换的应该是良品吧

如果除了后盖换全新我想应该没人喷他

作者: stxycn 时间: 2013-3-16 18:35

原来好好屏幕，给你换台尿屏机，
客官你觉得如何。
自己没摊上这事，还是不要忙着给苹果辩护的好。

作者: 贝卡卡 时间: 2013-3-16 18:42

引用:

原帖由 Oldman 于 2013-3-16 15:32 发表

苹果会告诉消费者拿到得机器不是原来那台机器，从消费者的角度来说，这就是换货了。严格意义上来说，这就是一种隐性宣传，而至于很多舆论都认为苹果是在“换货”。

而合乎法律的做法是，在保修期限内，苹果应及 ...

我就想问问，目前国内哪家手机厂商维修超过一个礼拜给备机用的？

作者: Oldman 时间: 2013-3-16 18:57

posted by wap, platform: Android

引用:

原帖由 @贝卡卡于 2013-3-16 18:42 发表
我就想问问，目前国内哪家手机厂商维修超过一个礼拜给备机用的？

谁家不给可以去告他嘛

作者: saintwei 时间: 2013-3-16 19:03

苹果错在全球标准不统一，不把中国人当人看。

作者: Vimrise 时间: 2013-3-16 19:36

posted by wap, platform: GALAXY S III

错在赚太多钱了，让别人没钱赚了

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-16 20:01

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @saintwei 于 2013-3-16 19:03 发表
苹果错在全球标准不统一，不把中国人当人看。

其实是错在入乡不随俗。搞啥当场换货啊，和三棒子等货一样处理不就行了。

作者: lostcup 时间: 2013-3-16 20:03

引用:

原帖由 manmanwan1 于 2013-3-16 14:05 发表
喷了，神了，我来劝个架，错的是中央台，就不应该曝光苹果，因为大家都在喝地沟油呢。
真不应该曝光苹果钻法律空子的，以后法律修补起来了，共产党树立了威信，受害的是消费者，因为还要再被统治100年
共产党必须倒 ...

你这才叫神了，曝光应该曝光业界毒瘤吧？把同行业里做得最好但是没交保护费的一家挑出来，和资本主义做对比，说瞧，在共产主义社会做得比资本主义还差，还不快点以死谢罪？边上一群做得差得没边但交足保护费的同行一起起哄：该杀该杀！

作者: lostcup 时间: 2013-3-16 20:04

引用:

原帖由 山海经 于 2013-3-16 18:18 发表
苹果果然是宗教啊
有人帮着维权都被果粉喷，
护主心切啊

但是有人能举出同行业任何一家做得比苹果更好的不？

作者: rb 时间: 2013-3-17 00:48

引用:

原帖由 山海经 于 2013-3-16 18:18 发表
苹果果然是宗教啊
有人帮着维权都被果粉喷，
护主心切啊

大家护的不是苹果，是理，是自己的权利。

其实是CCTV借助权利在操P民，苹果其实并未违规，他甚至做得比其他厂商好些，但还是要被CCTV操。要是哪天CCTV看你或者你混的行业不顺眼了呢？对吧。

作者: rb 时间: 2013-3-17 00:49

引用:

原帖由 saintwei 于 2013-3-16 19:03 发表
苹果错在全球标准不统一，不把中国人当人看。

世间没有全球统一的标准，跨国公司只要遵守当地法规就行。

作者: ss8472 时间: 2013-3-17 09:18

作为消费者的第一准则是：不能为厂商说话。

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-17 09:27

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @ss8472 于 2013-3-17 09:18 发表
作为消费者的第一准则是：不能为厂商说话。

苹果产品的消费者应该坚定不移地要求手机坏了就得换全新机，保修期重新算

作者: jinye2001 时间: 2013-3-17 09:30

引用:

原帖由 saintwei 于 2013-3-16 19:03 发表
苹果错在全球标准不统一，不把中国人当人看。

本地企业更不把中国人当人看
比如联想

作者: xixiyide 时间: 2013-3-17 09:34

该买还是要买，售后能更好当然更好

作者: gnorz 时间: 2013-3-17 09:35

引用:

原帖由 Vimrise 于 2013-3-16 19:36 发表
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错在赚太多钱了，让别人没钱赚了

他们就是没看懂经济决定政治，政治决定经济的关系

作者: 堕锦拍 时间: 2013-3-17 09:46

你认为钻法律漏洞是值得歌颂的话，祝你每天让别人钻空子！

作者: jiangpeng6 时间: 2013-3-17 10:44

posted by wap, platform: iPhone

sb果粉，你们就只会护短

作者: 维特鲁威人 时间: 2013-3-17 11:37

居然有人说留着后盖没换的话就不算换机只算维修？你拿回来的机器手机串号都和旧机不一样了，这还不叫换机？

作者: jinye2001 时间: 2013-3-17 11:47

引用:

原帖由 维特鲁威人 于 2013-3-17 11:37 发表
居然有人说留着后盖没换的话就不算换机只算维修？你拿回来的机器手机串号都和旧机不一样了，这还不叫换机？

任何一家修手机的给你换主板之后，串号序列号也都变了，这也应该算是换机？

作者: 聚量数码 时间: 2013-3-17 12:20

其实换回来的大部分都是官翻机~~

作者: 呕吐啊 时间: 2013-3-17 12:43

引用:

原帖由 jinye2001 于 2013-3-17 11:47 发表

任何一家修手机的给你换主板之后，串号序列号也都变了，这也应该算是换机？

喇叭坏了你给换个主板
谁给你换主板的权利？

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-17 12:47

posted by wap, platform: iPad

引用:

原帖由 @呕吐啊于 2013-3-17 12:43 发表
喇叭坏了你给换个主板
谁给你换主板的权利？

这个，其实很简单：喇叭没声音了，你凭什么说一定是喇叭的问题？

作者: 呕吐啊 时间: 2013-3-17 12:49

引用:

原帖由 FoxfoO 于 2013-3-17 12:47 发表
posted by wap, platform: iPad

这个，其实很简单：喇叭没声音了，你凭什么说一定是喇叭的问题？

那就得苹果出具检测报告了
问题是苹果不提供

作者: jinye2001 时间: 2013-3-17 12:52

引用:

原帖由 呕吐啊 于 2013-3-17 12:43 发表

喇叭坏了你给换个主板
谁给你换主板的权利？

喇叭坏了，你拿官方维修站去修，维修站帮你把主板喇叭都换新的了，而且还都是正品，然后还帮你做了个清洁，而且还没另外收你的钱
估计这事发生了，tger肯定会上来发帖赞扬维修站厚道吧？
摊到水果身上就变十恶不赦了？

作者: 变形金刚 时间: 2013-3-17 12:57

引用:

原帖由 呕吐啊 于 2013-3-17 12:49 发表

那就得苹果出具检测报告了
问题是苹果不提供

出具检验报告。。。。。噗

这浪费的是谁的时间？

作者: FoxfoO 时间: 2013-3-17 13:37

引用:

原帖由 呕吐啊 于 2013-3-17 12:49 发表

那就得苹果出具检测报告了
问题是苹果不提供

这不是最简单的事情嘛~~~

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