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标题: [电脑] 给中国移动投诉到工信部了！发邮件投诉的！ [打印本页]

作者: PENNYSHAW 时间: 2013-1-28 10:54 标题: 给中国移动投诉到工信部了！发邮件投诉的！

日！页面提交，始终无反映。。不知道是公司网络问题，还是电信运营商屏蔽了。！

投诉内容：
上周六，我的手机上网流量即将用光

于是我购买了4元/10M的上网流量叠加包，希望以此增加流量，够我这个月使用

当时发了购买短信到10086，也收到移动的短信回复了。只是回复内容是介绍购买叠加包的资料，并没有写成功，也没有写失败。
我就默认为成功了。

结果今天早上，移动提示我流量即将用完。
于是我立即再次发送购买短信，结果收到的回复和上次一样。即不说成功，也不说失败。就像个广告一样。
对于没买过的我，就认为是成功了。

结果又过了1小时，提示我上网流量已超出。
给客服打过去，对方说我2次都没有申请成功。超出的部分将收费！我日！

问客服怎么办，客服只说让我继续重试购买。。靠！

于是投诉了！
不成功你回什么短信啊！回了的话，不成功你就回个失败也行啊！

作者: memajia 时间: 2013-1-28 11:03

posted by wap, platform: iPhone 5

邮件有效，网页被傻b电信联通移动搞了，工信部真搓，明知道

作者: memajia 时间: 2013-1-28 11:04

日,回复怎么都会被吞掉一半??
难道tg也是移动电信的帮凶

[ 本帖最后由 memajia 于 2013-1-28 11:08 编辑 ]

作者: memajia 时间: 2013-1-28 11:09

明知道自己网站被下属单位屏蔽也没办法,连邮件都要发几次才可能成功,这算唯一被墙的兔子自己的政府网站吧

作者: PENNYSHAW 时间: 2013-1-28 11:37

引用:

原帖由 memajia 于 2013-1-28 11:09 发表
明知道自己网站被下属单位屏蔽也没办法,连邮件都要发几次才可能成功,这算唯一被墙的兔子自己的政府网站吧

Y自己墙自己。。。。遭报应了。。。

作者: dawensger 时间: 2013-1-28 11:38

这个应该投诉，受不受理又是另外一回事

LZ应该加大力度

作者: tsubasa2000 时间: 2013-1-28 11:50

LZ你直接去营业厅闹就行了，钱会退你的。我以前就是这么干的。移动这方面气量还是不错的。

作者: wtq 时间: 2013-1-28 12:06

posted by wap, platform: UC

打客服电话都搞得定的，超流量什么的普通客服都有权利处理，偷跑的都能还给你。
反正我所有电信问题都打电话解决了，大招还一直留着。

作者: 怪物甲 时间: 2013-1-28 12:59

都没说自己手机号码是啥，让人家怎么派单子啊

作者: 田中健一 时间: 2013-1-28 13:04

posted by wap, platform: iPhone

多小的事情，自己用的猛，申请大流量套餐吧。

作者: 特黄特暴力 时间: 2013-1-28 13:10

移动这种垃圾还不倒？真不知道现在还有什么脸活在世上？就因为用的人多？

作者: fakeman1 时间: 2013-1-28 13:28

posted by wap, platform: UC

移动不能倒，因为俺在用10元包月不限流量上网，233

作者: gl434 时间: 2013-1-28 13:31

小区联通网路三天两头的断线给客服打电话无果直接拨了12300和12315 不到12小时就受理成功联通的客服代表一天来了5个电话追踪此事的进展真tm的爽

作者: eshin 时间: 2013-1-28 13:46

移动还好，只要嘴皮子利索，是你的肯定退给你，不是你的也能顺手捞一点

作者: 黄老师 时间: 2013-1-28 13:58

喷了，看楼主标题还以为移动跑到工信部投诉楼主了
心想居然能看到人咬狗

幸亏没脱裤子。。。

作者: glonerr 时间: 2013-1-28 14:21

引用:

原帖由 tsubasa2000 于 2013-1-28 11:50 发表
LZ你直接去营业厅闹就行了，钱会退你的。我以前就是这么干的。移动这方面气量还是不错的。

这回帖看着极为扭曲

作者: PENNYSHAW 时间: 2013-1-28 17:56

引用:

原帖由 怪物甲 于 2013-1-28 12:59 发表
都没说自己手机号码是啥，让人家怎么派单子啊

当然有写。。只是论坛里没写而已。

作者: 李施德林 时间: 2013-1-28 18:48

我也中招了...
回复1确认尼玛写在最后.
看短信不仔细以为订购成功了.

投诉:建议把回复1确认写在最前面.
然后客服就直接告诉我把这个流量叠加包的损失给我补上.多收的钱全部退给我.
对比联通,这才是有良心的企业啊.

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