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标题: [应用] 求助，忘记apple id的安全问题回答了怎么重置？ [打印本页]

作者: sarion 时间: 2013-1-24 17:47 标题: 求助，忘记apple id的安全问题回答了怎么重置？

中区和日区的号进去都可以用邮件重置，美区的竟然没有，不知道怎么搞了，这破逼问题的答案谁记得住啊，求解！

作者: 山君 时间: 2013-1-24 17:48

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也许是你当时没设备用邮件。
实在不行只有打苹果的400客服电话

作者: sarion 时间: 2013-1-24 17:54

美区的能取回来吗？里面还有100多刀啊混蛋

作者: 泄娜 时间: 2013-1-24 18:01

NND，那三道问题设置的特别傻逼，每一个问题只能从默认的几个选项里选择，有一道问题的备选项没一个合适的，最后我随便选了一个随便填了一个答案，截屏保存了。

作者: sarion 时间: 2013-1-24 18:02

我就是当时没截屏啊

作者: 中央情报局 时间: 2013-1-24 18:12

给客服写信吧消费记录和时间尽量提供一下没问题的

作者: sarion 时间: 2013-1-24 18:37

写到什么地方？

作者: hinomoto 时间: 2013-1-24 22:04

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写信没用的。只有打电话！

作者: 我爱红霞 时间: 2013-1-25 11:40

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http://www.apple.com.cn/support/appleid/manage/
点按“管理您的帐户”。
系统提示时，使用您的 Apple ID 和密码登录。
点按“密码和帐户安全”
修改前，系统将要求您回答 3 个安全提示问题中的 2 个问题。如果您忘记了答案，则可以选择将电子邮件发送至您的救援电子邮件，以便还原安全提示问题的设置。
同样的问题不知道要贴几遍

作者: 我爱红霞 时间: 2013-1-25 11:41

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写毛信！直接就能搞定

作者: 绯雨流 时间: 2013-1-25 11:44

我也忘记安全答案了,现在只能用IOS设备上的itunes购买，电脑上的itunes不能买应用了

作者: 绯雨流 时间: 2013-1-25 11:50

引用:

原帖由 我爱红霞 于 2013-1-25 11:41 发表
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写毛信！直接就能搞定

搞不定了，哪有重置答案？

作者: 绯雨流 时间: 2013-1-25 11:52

[attach]502067[/attach]

作者: 我爱红霞 时间: 2013-1-25 12:13

正常情况下是这样的。ls的可能是注册的时候没有填写救援电子邮件吧

作者: 我爱红霞 时间: 2013-1-25 12:17

救援电子邮件

作者: 我爱红霞 时间: 2013-1-25 12:18

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引用:

原帖由 @绯雨流于 2013-1-25 11:50 发表
搞不定了，哪有重置答案？

看看你的id里面还能补进去救援电子邮件么

作者: 绯雨流 时间: 2013-1-25 12:31

哪个是救援邮件

[attach]502075[/attach]

作者: 我爱红霞 时间: 2013-1-25 13:07

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引用:

原帖由 @绯雨流于 2013-1-25 12:31 发表
哪个是救援邮件

502075

貌似就是你这个还没验证的qq邮箱。另外两个都是同一个邮箱。先试验证试试看

[ 本帖最后由我爱红霞于 2013-1-25 13:09 编辑 ]

作者: 绯雨流 时间: 2013-1-25 13:10

引用:

原帖由 我爱红霞 于 2013-1-25 13:07 发表
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貌似就是你这个还没验证的qq邮箱。另外两个都是同一个邮箱。先试验证试试看

先谢谢了，我试试。官网上说重置安全答案也是靠救援邮箱。

作者: 我爱红霞 时间: 2013-1-25 13:13

看备注~

作者: 我爱红霞 时间: 2013-1-25 13:16

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引用:

原帖由 @绯雨流于 2013-1-25 13:10 发表
先谢谢了，我试试。官网上说重置安全答案也是靠救援邮箱。

注：如果没有提供救援电子邮件地址，则发送电子邮件以还原安全提示问题和答案的设置选项不可用。您将需要联系 iTunes Store 支持以便还原安全提示问题和答案的设置。

作者: 绯雨流 时间: 2013-1-25 13:31

这几个邮箱地址都不是救援邮箱，看来还是要联系客服设置了

作者: sarion 时间: 2013-1-25 14:38

我日区没设置救援邮件，进去重置底下竟然有可以用邮件重置安全问题，美区就不行，怀疑跟账户里面是否有钱有关，我日区没钱，美区100多刀

到底怎么联系客服重置？

作者: hinomoto 时间: 2013-1-26 07:00

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都说了只有打电话。4006272273

作者: 去日留痕 时间: 2013-1-26 07:32

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楼主悲剧了

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