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标题: [杂谈] 气炸了，广汽丰田4S店 [打印本页]

作者: ruiwolf 时间: 2013-1-18 14:02 标题: 气炸了，广汽丰田4S店

之前发帖说过定了尊瑞，优惠3W元，其他店最高给到2W，因为这事销售还挨说了
因为平时忙，没把购车想的很复杂所以是家里老爷子全程办理。在12月23日下了2000定金。26日补齐车款、保险费全款还补交了500元购置税,当时销售说多退少补。昨天到店正式办理了购车手续补交588的保险费。
这一系列缴费都是老爷子操办的，昨晚不放心仔细看了下交款凭证，尼玛4S就给了两个刷卡凭条一份清单：一个588保险补交，还有一个是第二次缴纳的全款，还有一个是第一次12.23的购车清单。
对比了一下没有最新的交款项目和单项金额，4S也没告知家里老人保险险种和保额的信息。。所以今天上午就走了一遭。。
本来想解决3件事：1，要购车大票复印件，昨天压根就没看着；2，保险钱交了没弄清楚险种和保额，4S一带而过只是报了个数补交了金额；3，定金2000元在手头的票据里面没有显示，而且让我爹在昨天把押金条子让4S收回了。。

今天到店之后销售表示说这是一条龙服务所有票据都是提车之后再给，手里有两个小条很正常，按4S规矩12.23的购车清单都不该给我。。真尼玛无语，经过理论，丫拿出了第二次补交全款和车船税的清单，原来2000定金是干多退少补用的，但是尼玛这单子丫也没给啊，丫说就不该给客户。。

最后丫同意给拿购车发票复印件了死活不给费用清单，其实这也无所谓有发票也行，就是因为没给单子定金就没梳理出来时归哪儿了而且谁让老爷子把押金条交了呢

高潮来了，销售边走边说干过这么多年没见过我这样的，我说4S店其中一项就是service保险交店里代办保额项目不告知，费用也不清楚，尼玛怎么说话呢。经过一阵唇枪舌剑双方就准备动手了

但被我爸和其他店员拉开了。。好，，下个流程换销售经理过来BB,同样也表示这缴费明细不该给客户，可尼玛明明有我签字好不，尼玛我签字还不给我，不主动告知，家里老人岁数大了也不带这么玩儿的，反复强调是4S规矩。规矩你妈了逼，最后取得了发票复印件，和回家了，准备提车后向一汽丰田反映一下，太恶劣了。。

作者: hudihutian 时间: 2013-1-18 14:11

准备提车后向一汽丰田反映一下是什么路数

作者: ruiwolf 时间: 2013-1-18 14:12

引用:

原帖由 hudihutian 于 2013-1-18 14:11 发表
准备提车后向一汽丰田反映一下是什么路数

我次奥~是广汽丰田。关公战秦琼了。。。哈哈哈

作者: zhuliang 时间: 2013-1-18 17:22

posted by wap, platform: iPhone

说句实在的，人家给这优惠肯定要想办法从其他地方赚回来，普遍在一定价格的东西某家特便宜的话不是骗子就是各种坑。

作者: 哇沙米 时间: 2013-1-18 17:43

LZ过完年再买吧, 高配版都是优惠3W起的

作者: baggio635193 时间: 2013-1-18 17:55

这不是很正常吗？说到最后都是全包价，不会给明细你，怕你网上乱说，或者给厂家投诉。4S店给我的合同，明细都是用名片盖住这些信息再复印的

作者: ルーニー 时间: 2013-1-18 19:05

posted by wap, platform: iPhone 5

不然人家怎么平白给你多优惠一万。。。

作者: ruiwolf 时间: 2013-1-18 19:41

引用:

原帖由 baggio635193 于 2013-1-18 17:55 发表
这不是很正常吗？说到最后都是全包价，不会给明细你，怕你网上乱说，或者给厂家投诉。4S店给我的合同，明细都是用名片盖住这些信息再复印的

可能4S有这样的顾虑所以会不给明细，但4S没有提出签过什么合同，所以感觉很没保障。
说个细节，刚开始4S认为我是为了节省上牌照的钱，所以威胁我说给我退车，不过已经看到大票存根练了。。当场表示很无语

作者: Aazurt 时间: 2013-1-18 21:01

目估我要年后提车了啊啊啊啊啊啊楼主

作者: jjq2003 时间: 2013-1-19 01:47

正常，我那也没明细。总价格对得起优惠就好

作者: 朱爷吉祥 时间: 2013-1-19 20:58

就是不正规，就算4s包办，也有义务告知逐笔款项明细。

以前还有4s收取所谓出库费、提车费200-1000不等艹！

作者: ruiwolf 时间: 2013-1-19 22:49

引用:

原帖由 朱爷吉祥 于 2013-1-19 20:58 发表
就是不正规，就算4s包办，也有义务告知逐笔款项明细。

以前还有4s收取所谓出库费、提车费200-1000不等艹！

是阿，交全款的时有个销售说优惠过大了4S可能退款，而且4S即没口头告知也没有书面的明细，所以就谨慎了一下。
他们的销售经理也认为这么做很正常…内销售满嘴片儿汤话就也我气不打一处来，当时他要动手就额死这帮孙子。
过了这几天踏踏实实等提车，之后投诉丫挺的坨坨的。

[ 本帖最后由 ruiwolf 于 2013-1-19 22:55 编辑 ]

作者: T39的故事 时间: 2013-1-22 23:42

引用:

原帖由 ruiwolf 于 2013-1-19 22:49 发表

是阿，交全款的时有个销售说优惠过大了4S可能退款，而且4S即没口头告知也没有书面的明细，所以就谨慎了一下。
他们的销售经理也认为这么做很正常…内销售满嘴片儿汤话就也我气不打一处来，当时他要动手就额死这帮 ...

何必呢，除非你打算保养都不在这做了，你这是混动车，外面保养可能不那么正宗。
您是哪里的？

作者: 女神化蝶 时间: 2013-1-28 02:40

看了楼上的讨论感觉好绕，莫生气，忍不过就投诉，，，其实4S也就是个售后赚钱

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