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标题: [其他] 夜间电话骚扰后续，彻底给工信部跪了！ [打印本页]

作者: BIOer 时间: 2012-12-21 09:00 标题: 夜间电话骚扰后续，彻底给工信部跪了！

昨晚8点半工信部官网直接投诉，9点接到电话，233MAX

但是电信的人态度很差，说只有两种解决方案
1.晚上拔线
2.出100换号码

我说我的号码是和宽带一起开通的，回来第一天就是半夜骚扰电话，对方硬说，你的号码可能是别人用过的，反正要解决就+100

我见这样子也没多说，早上起来7点多继续投诉，并告知电信恶劣的态度

1分钟前，还是昨天那人，说马上帮我数据调试，晚上应该好了，有什么事直接打他手机，态度好的惊人:D

有这样的相关部门，我们国家才会变更好啊

作者: allspace 时间: 2012-12-21 09:05

很好!

作者: sunix 时间: 2012-12-21 09:06

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在这个神一样的过度竟然还有个正常的部门，太不正常了

作者: leedsun 时间: 2012-12-21 09:07

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工信部很牛逼的，军工都管

作者: chucky 时间: 2012-12-21 09:09

你妈，我家都拔线1年多了，每晚12点，2、3点有传真；
只有春节的时候可以安静一点~
当时也跟我说100块换号，或者晚上拔线。
想想100块万一换了一个还是这样的，不是倒霉吗。于是天天拔线~
看来我也要打电话去投诉。

作者: ich09 时间: 2012-12-21 09:12

工信部接到的投诉好像是直接反馈到省级部门那里去

下面的人当然要提神干活了

作者: orz2009 时间: 2012-12-21 09:19

工信部是最后的良心

爸爸国也比不了啊

作者: xxhunter 时间: 2012-12-21 09:19

书记都无奈了

作者: carmark 时间: 2012-12-21 09:36

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行风检查唉，这是关系领导前途的硬指标

作者: 卧龙疯子 时间: 2012-12-21 09:41

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最担心的有一天工信部也被玩坏了，我们老百姓找谁诉苦去

作者: aweiwei 时间: 2012-12-21 09:43

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工信部确实神，参见我的联通投诉帖……

作者: xiduopan 时间: 2012-12-21 09:43

我想说工信部哪来那么多人力处理这些杂七杂八的事。。。

作者: catxing 时间: 2012-12-21 09:45

工信部真的是最后的良心

作者: 卧龙疯子 时间: 2012-12-21 09:45

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几次投诉好像给我电话的都是同一个女的，难不成是分地区设专员

作者: chenzhenmin 时间: 2012-12-21 09:48

工信部最后的良心

作者: z0406 时间: 2012-12-21 09:48

看这描述爸爸国也自愧不如。

作者: ghsyterry 时间: 2012-12-21 09:50

工信部最后的良心

作者: 测试一下 时间: 2012-12-21 09:52

理论上人力要求也就一个国际公司的客服部门嘛~

接到投诉时根据描述判断是不是发给运营商要求它处理就可以了~

第二次投诉时发个严重的标记就可以~

效率高还是因为整个社会权本位~

作者: literry2001 时间: 2012-12-21 09:56

投诉电话是多少？想保存一下

作者: 我爱一条柴啊 时间: 2012-12-21 10:43

什么?不开VPN能正常登录工信部网站?这不科学

作者: 阿修罗…月… 时间: 2012-12-21 10:53

工信部的确良心，我家宽带总断，投诉电信无用。工信部网站投诉后，电信立马给我回复，态度特别好。

作者: 小狮子哇 时间: 2012-12-21 10:56

一个工信部，一个国家邮政申诉。神一般的效率

作者: ZOD 时间: 2012-12-21 11:01

我家宽带上次莫名其妙从20M变成9M，找电信态度极其恶劣，什么下个月之类才能恢复之内。

我就威胁他24小时搞不好我就要上工信部投诉，结果当天晚上电信打电话给我恢复了，给我带来的不便表示抱歉，已赔偿100话费至账户。

登上页面一看发现变25M了，喷了。

没去工信部，只报个名字都有这么大威力。

[ 本帖最后由 ZOD 于 2012-12-21 11:04 编辑 ]

作者: luweiit 时间: 2012-12-21 11:10

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工信部良心系列

作者: yichen113 时间: 2012-12-21 11:24

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工信部反馈到一定数量，地级市老总要扣分扣钱的。

作者: zhaolinjia 时间: 2012-12-21 11:29

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我操，我安的联通10兆光纤，下迅雷只有900K，可以投诉吗？

作者: naohlc 时间: 2012-12-21 11:33

搞得有些网络提供商都禁止定向工信部网页……

作者: 伪 时间: 2012-12-21 11:34

工信部也有没用的时候，上半年投诉宽带断线，电信回复是正常设置，要想不断线就加线拉专线，工信部的回复就是不管这事。

作者: 泄娜 时间: 2012-12-21 11:36

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工信部算是给屁民一个发泄的渠道了。

作者: dirge 时间: 2012-12-21 12:03

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常言道“阎王好过，小鬼难挡”，工信部就是个治小鬼的部门。明明很简单就非要卡着你拖着你的事儿都能摆平。不过太大的事儿比如信号不好就都解决不了了

作者: 2047 时间: 2012-12-21 12:16

引用:

原帖由 dirge 于 2012-12-21 12:03 发表
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常言道“阎王好过，小鬼难挡”，工信部就是个治小鬼的部门。明明很简单就非要卡着你拖着你的事儿都能摆平。不过太大的事儿比如信号不好就都解决不了了

信号不好也分情况啊

有些是小区的人怕辐射死活不让建基站，联通移动电信又有啥办法

而且建个基站也不是想建就建的，各种选址调试一套流程下来半年能给你建好已经是非常快的了

作者: leenorman 时间: 2012-12-21 12:17

给力啊，备用~:D

作者: leenorman 时间: 2012-12-21 12:19

给力啊，备用~:D

作者: tiger8271 时间: 2012-12-21 12:29

工信部在哪里？

作者: 24241427 时间: 2012-12-21 12:33

解决问题其实不是最重要的，重要的是态度，你投诉了毕竟他们当事办，不会拖沓，不会踢皮球，和我朝部门一比，那真是一个天上，一个地下～～

作者: TGFC股神 时间: 2012-12-21 12:58

引用:

原帖由 zhaolinjia 于 2012-12-21 11:29 发表
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我操，我安的联通10兆光纤，下迅雷只有900K，可以投诉吗？

小赵理论满速1.25m/s的你可以试试Pt或者去本地联通主页下东西测试下

作者: arcwater 时间: 2012-12-21 13:01

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工信部网址是啥啊？

作者: mse 时间: 2012-12-21 13:12

求工信部网址啊~

作者: 2047 时间: 2012-12-21 14:29

工信部网址
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

如无法从页面提交申诉信息,可选择直接发送邮件至accept@chinatcc.gov.cn进行申诉
申诉条件：申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；有明确的被申诉人；有具体的申诉请求和事实根据。

申诉内容：申诉人应详细填写包括：申诉人姓名、单位名称、通信地址、联系方式、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉理由、要求、事实根据；申诉日期。

引用:

此外提供被申诉企业名称（只有大的运营商有效，像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理）、申诉内容（详情）、是否向企业申诉过（一定要先向企业投诉，无效后工信部才能受理，直接找工信部的不受理），最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。

作者: 2012啊 时间: 2012-12-21 14:36

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没工信部你哪有现在的20M宽带用额

作者: blood 时间: 2012-12-21 15:02

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没工信部哪有烦人的携号转网

作者: 飞翔的天空 时间: 2012-12-21 15:16

mark下，备用

作者: Matrix9 时间: 2012-12-21 15:22

这个要留下来

作者: MacBookAir 时间: 2012-12-21 15:49

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工信部真心好

天朝唯一良心部门

作者: fatehe 时间: 2012-12-21 15:55

引用:

原帖由 sunix 于 2012-12-21 09:06 发表
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在这个神一样的过度竟然还有个正常的部门，太不正常了

对！

作者: 河马 时间: 2012-12-21 16:20

可惜不能投诉读书就医等琐事

作者: foxandfox 时间: 2012-12-21 17:25

完全不理解为啥工信部这么好。。。

作者: lancky 时间: 2012-12-21 17:42

上打王爷，下砍贪官！

作者: geekless 时间: 2012-12-22 08:17

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工信部绝对良心，有一阵子经常收到莫名其妙的新闻彩信，还都是半夜12点左右，手机忽然响一下很讨厌，打联通客服告诉我发个什么短信到哪哪哪能屏蔽掉这类信息，但是也可能把银行短信通知屏蔽掉，我一想，那就发吧，这骚扰短信太讨厌。结果发完之后一切照旧，还是大晚上噼里啪啦各种响，再打联通客服，无论啥时候打都是座席忙，麻痹怒了，直接上工信部网站投诉，第二天联通省公司一人给我打电话，告诉我已经把这类信息屏蔽，求我以后有事儿打电话找他，别找工信部投诉，喷了

作者: hustlili 时间: 2012-12-22 10:53

有次上网页面总是带了电信的广告--天翼之类的，显然是被电信DNS劫持了，打电话给电信不管，说要威胁投诉到工信部，结果立马承诺24小时内解决，晚上广告就消失了

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