TGFC Lifestyle - Powered by Discuz! Board

标题: [家电] 话说国美网上商城怎么样？ [打印本页]

作者: showuwhy 时间: 2012-10-18 10:45 标题: 话说国美网上商城怎么样？

京东不配送的小地方，不知道国美怎么样，想买个冰箱，苏宁易购速度够慢，买过东西的说下，不是库巴，国美那个

作者: chihiro9669 时间: 2012-10-18 11:02

速度倒是不慢，售后简直神了，一张订单提交换货，1礼拜没人搭理你，投诉两次，都说让明天看看，全没解决。业界奇葩

作者: 洒家又回来了 时间: 2012-10-18 11:04

posted by wap, platform: iPhone

相当赞，网上下单后由本地国美负责配送及售后，上次买了台电视，下午1点下单，5点下了班回家，电视已经送到家了

作者: sunever 时间: 2012-10-18 11:19

速度大城市还好，就是某次促销整个网站当机数小时印象深刻

售后反应慢

作者: superapple666 时间: 2012-10-18 11:23

不如苏宁，本地就是如此。

作者: wangduo_jojo 时间: 2012-10-18 11:42

引用:

原帖由 chihiro9669 于 2012-10-18 11:02 发表
速度倒是不慢，售后简直神了，一张订单提交换货，1礼拜没人搭理你，投诉两次，都说让明天看看，全没解决。业界奇葩

国美就是屎尿屁一样的售后，给我发货，28号下单，30号出库，6号还没收到。上网一查，网站信息只更新到30号出库，打客服电话打不进，在线客服说是第三方发货（购买时国美网页没写是自营还是第三方），他们不知道单号，也查不到，更不知道货寄到哪了。只有瞎等。
8号收到货，等着确认订单送券。结果网站订单迟迟不给我确认送货完毕，问客服，客服就一句话，你等吧，48小时，72小时。等到16号才JB确认。
投诉一点用都没有。
旗下的库巴也是一比糟，下了两单，恶心了一次。

几个B2C比下来，论服务还得是X东。

欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://bbs.tgfcer.com/)