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标题: [家电] 国美商城订的海尔洗衣机到了，等送货员走后，悲剧了。 [打印本页]

作者: only、烦烦 时间: 2012-8-23 00:19 标题: 国美商城订的海尔洗衣机到了，等送货员走后，悲剧了。

晚上九点多送来的。
送货的师傅态度超好，那么大台洗衣机一个人就抗家里了。
然后就是开箱检查，当时想着是新机子，应该没问题的，所以就没细看，就签了个“货物完好无损”然后签名了。送货的师傅就走了。
然后就去试机子了，媳妇就发现洗衣机后面那块铁板变形了。一看，果然，从里面突出来好多。
明显是有什么挤压造成的。
就打电话给海尔的售后，还好售后给出的答复还算满意。只是这心里，就多少有点不舒服了。

作者: 冷风过境 时间: 2012-8-23 03:48

我在苏宁上过班这个一般送货和安装是2波人一波送的不用管你自己千万别拆等安装的上门让他们拆有破损就算他们的了

作者: ahoa 时间: 2012-8-23 07:17

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楼上说的是，不过外包装还是要检查下的

作者: henryzyl 时间: 2012-8-23 07:27

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@henryzyl mark

作者: 刘泪 时间: 2012-8-23 08:52

你这刚买，直接找售后就是了。
售后还是过得去的

作者: applegreentea 时间: 2012-8-23 10:01

我这边国美每次都选pos机可是送货的时候从来也没带过而且还理直气壮的，终于有一次没提前打电话上门要2k多的全款被我喷走了

作者: 山无棱 时间: 2012-8-23 10:15

不都是送货的丢家，然后装的人来拆，装之前给你确认一遍外观什么的么。反正我家洗衣机是这么个操作过程，自己没拆。

作者: 扯犊子 时间: 2012-8-23 10:16

安装的拆开验货会给你换的吧楼主放宽心

作者: 田中健一 时间: 2012-8-23 10:37

2楼说对了，别拆，等安装的拆。

作者: kh2841 时间: 2012-8-23 15:23

送货安装是不同的人，送货只管外包装完整，签字没关系的，等厂家安装的人来处理吧

作者: only、烦烦 时间: 2012-8-23 16:48

今天海尔售后的来人了。
看了下说那块板变形不影响使用，并且又给我说了下保修事项。
说是三年内保修，包括换零件等。
然后后面的铁板取下来，敲平后又装上去。

作者: baggio635193 时间: 2012-8-23 17:02

LZ基本不需要去拆箱去验的，安装的人来过再拆的

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