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标题: [其他] 这京东第三方什么路数？完全不靠谱呀~ [打印本页]

作者: lancky 时间: 2012-7-27 16:33 标题: 这京东第三方什么路数？完全不靠谱呀~

事情很单纯，无非就是东西无故一个多月没到，订单状态直接变“已完成”。

前后打过5次电话投诉，一直没人管没人问，最后给的解释是快递说他当时没打通偶手机就把东西退回去了，现在订单已死，京东也管不了第三方，想要就必须重下单。

关键这已经都派件中了，偶当天坐家里等，他说他没打通手机就直接退单结束了，我还没打通过丫的手机呢，这是真的。简单粗暴啊！

你们收货还必须手机联络先吗？尼玛这动辄就退单啊。。。

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[ 本帖最后由 lancky 于 2012-7-27 16:35 编辑 ]

作者: heven2004 时间: 2012-7-27 16:35

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店中店最多买点不重要的东西

作者: realbobo 时间: 2012-7-27 16:45

下单的时候有个选项给你选：送货前打电话
关键这个会不会影响信誉，京东一年只能退三个单，一个月最多一个，再多就扣积分

作者: survivorcn 时间: 2012-7-27 16:47

对于第三方物流，送货前要求电话联系基本上不指望。

作者: oracle 时间: 2012-7-27 16:47

遇到无良快递员了，懒得给你送。
我上次用韵达遇到过类似的，连续两天都配送失败，原因都是手机打不通，第三天我直接找韵达总部投诉，结果在官网找到一个客服qq，交流了一下，本来没抱啥希望，没想到客服从上海连续给我打了好几个电话，两小时内果然送到。
过了两天客服还打电话回访，这服务质量神了，完全没料到。

作者: 去日留痕 时间: 2012-7-27 16:49

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楼主悲剧了

作者: lancky 时间: 2012-7-27 16:53

偶这地址都用过n次了，京东物流从来不打手机，都是东西隔天直接到，因为即使家中没人也有物业会帮忙代收。

作者: samchen0079 时间: 2012-7-27 17:03

绝对SB，我京东第三方买了个包，一星期都没送到，要是到货我就给差评，NM搞什么真是。

[ 本帖最后由 samchen0079 于 2012-7-27 17:07 编辑 ]

作者: 法式卷饼 时间: 2012-7-27 17:08

这叫做开放平台，当当早就搞了，现在亚马逊也开始推进，对于大的电商来说也是必经之路，无非现在还做得不成熟罢了

作者: skcfan 时间: 2012-7-27 19:46

sb京东第三方和京东客服，猪一样的存在

作者: lin3chen 时间: 2012-7-27 20:08

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第三方很多京东快递送货的好像

作者: baggio635193 时间: 2012-7-27 20:10

现在这些第三方还没有天猫靠谱呢，特别是亚马逊，都是直接删单的

作者: farewell 时间: 2012-7-27 20:40

京东的第三方现在还远不如淘宝（包括天猫）
基本上，在京东挑东西，我都是把商品类型的“全部”直接改为“京东配送”，“第三方配送”的直接过滤掉

作者: showuwhy 时间: 2012-7-27 20:49

第三方从来没靠谱过买东西只上京东和卓越而且基本不买第三方话说卓越第三方真多而且自己有的东西经常也默认第三方默认低价

作者: 夏斯沃勒 时间: 2012-7-28 10:20

天猫至少有支付宝担保

京东的话，呵呵厚

作者: lancky 时间: 2012-7-28 11:14

这活动期间下的单，被强制退回结束，现在没优惠了券也过期了再叫人重新下单，这是京东惯用伎俩吗？

京东高级客服除了说对不起，居然拿不出任何解决方案，还不是叫顾客承担所有后果

第三方再见！

作者: gogogo 时间: 2012-7-28 11:20

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这点上天猫优势就体现出来了，有问题直接咨询店家旺旺。京东第三方想找个人问问都没有，只能问京东客服，回答也都是例行公事的句式，解决问题效率太低了

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