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标题: (已解决,免费换屏)小米这公司的东西真心不敢再碰了,非常后悔尝螃蟹 [打印本页]

作者: nvidia007    时间: 2012-5-26 21:07     标题: (已解决,免费换屏)小米这公司的东西真心不敢再碰了,非常后悔尝螃蟹

今天去了广州小米之家(居然安设在珠江新城一新建的高档楼盘里),刚开始还坚持维修点的说法,我极端不爽,就说要他们证明屏幕IC破裂不是上一次拆机维修重启故障时,由于安装不到位导致两周后正常使用出现问题。等了15分钟,小弟说和领导沟通过后肯给我免费维修,还告诫我别压正面听筒的地方,因为易碎的屏幕IC就在那。

我就艹了,这什么质量。。。。算了,解决了就好,以后真要非常小心使用了。

话说关于“变相降价:青春版产能不足 小米手机免费升级为标准版”,我觉得这个市场策略真的非常纱布,一方面对于标准版用户来说,只买了几个月2000的东西就降价500,算什么玩意。另一方面对于没升级的青春版用户,首先拿到青春版的除了黄牛就都是去抢购的铁杆粉丝,当铁杆反而得不到好处,这又算什么玩意。以后再抢购就都是纱布了。。。。。。严重破坏用户的忠诚度。

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4月从黄牛入手小米,日常为女生使用,平常基本都放在包里,手机昨晚从包中拿出后无端端就黑屏了,今天早上在广州黄埔大道维修点检测,检测结果称是屏幕IC破裂,维修点要付350元换新屏幕。由于故障前完全没有发生任何人为的、破坏性的挤压,也从没摔在地上(手机一直都有戴套),屏幕没有任何的挤压、碎裂的痕迹

小米这论坛居然没有一个版块是投诉的,服了!!!各区一大堆乱七八糟的灌水帖!只能在互助区发了一贴,里面有图证明屏幕外观没事:
http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?m ... ;page=1#pid62521681

以后真心不敢碰这种小公司的产品了!非常后悔出于对雷布斯的信任去尝螃蟹

[ 本帖最后由 nvidia007 于 2012-5-29 20:05 编辑 ]
作者: zxw11211    时间: 2012-5-26 21:25

LZ你完蛋了
目测ZOD披着马甲带着一群小米水军要来报复你了
虽然知道小米水军会对LZ下毒手 但下手之前麻烦先给人家把问题解决了

[ 本帖最后由 zxw11211 于 2012-5-26 21:27 编辑 ]
作者: 雾桑    时间: 2012-5-26 21:27

帮楼主顶贴,碰到操蛋事了。
作者: atongmu2    时间: 2012-5-26 21:39

品控估计有问题,找小米修要钱吗?
作者: 赵总    时间: 2012-5-26 21:42

posted by wap, platform: HTC

小米那个垃圾屏幕,真是反人类啊。
作者: nvidia007    时间: 2012-5-26 21:42

引用:
原帖由 atongmu2 于 2012-5-26 21:39 发表
品控估计有问题,找小米修要钱吗?
小米官方维修点说属人为破坏,换屏350一个,但是这屏幕真的一点破坏痕迹都没有,给这钱十分不爽
作者: 小鹌鹑    时间: 2012-5-26 21:46

posted by wap, platform: Nokia (Lumia 800)

不是人为的肯定也要说人为啊,手机卖这么便宜还要开售后客服,客服里的人也要发工资啊,难道继续亏本?
作者: zxw11211    时间: 2012-5-26 21:51

引用:
原帖由 小鹌鹑 于 2012-5-26 21:46 发表
posted by wap, platform: Nokia (Lumia 800)

不是人为的肯定也要说人为啊,手机卖这么便宜还要开售后客服,客服里的人也要发工资啊,难道继续亏本?
亏本个毛
:D 人家透露“月入10亿” 还要用“5亿元改善售后”呢 233
作者: nvidia007    时间: 2012-5-26 22:03

话说今天维修点和我说,近两周他们收到的来维修重启故障的小米机器特别多,可能多是用了近半年的机器,喷了!
作者: fatehe    时间: 2012-5-26 22:16

posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy S II)

也就是说青春版是翻新机?!不愧是累不死,连苹果官翻也学像模像样。
作者: diu9ni    时间: 2012-5-26 22:21

引用:
原帖由 nvidia007 于 2012-5-26 22:03 发表
话说今天维修点和我说,近两周他们收到的来维修重启故障的小米机器特别多,可能多是用了近半年的机器,喷了!
嘿,这不是预料之中吗?

国货高性价比,幻想下撸下管可以。

举个例,同种规格的贴片电容,有卖5分钱的有卖1毛钱的.其他的,就不多说了。
作者: 轩辕天星    时间: 2012-5-26 22:28

官方小米之家? 这种不是应该官网申请返修直接寄回去让他们给你换的吗?
我的小米返修换主板就没掏钱
作者: 轩辕天星    时间: 2012-5-26 22:29

虽然返修用了18天之久 至少是免费修好了 还能用多久就不知道了
作者: N00B    时间: 2012-5-26 23:03

小米在3小时内把全部10万台库存全部销售一空,
雷军听到消息后,第一时间拿起电话,打给了维修部:“喂,你估计一下,这么多手机,咱们修的过来吗?…我问你,咱们是不是修的过来!我问...日!”
雷军把手里的小米手机放下,从口袋里拿出诺基亚,重新打了过去。
作者: lurkerk    时间: 2012-5-26 23:09

posted by wap, platform: iOS

LS喷了。
作者: leedsun    时间: 2012-5-26 23:12

我4月入的
赶紧在10月前出掉才是
作者: yuiran    时间: 2012-5-26 23:13

有个客户买了一个不会用,叫我去帮忙折腾了一下。后来有客户买了又找我,我直接回答我不碰。
作者: only、烦烦    时间: 2012-5-26 23:29

中午还去联通看小米来着,忍了下没下手,嘿嘿
作者: 变形金刚    时间: 2012-5-26 23:51

引用:
原帖由 fatehe 于 2012-5-26 22:16 发表
posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy S II)

也就是说青春版是翻新机?!不愧是累不死,连苹果官翻也学像模像样。
喷了,神逻辑
作者: 我不是苍雪    时间: 2012-5-27 02:15

posted by wap, platform: SAMSUNG (Nexus S)

回想起来当年m8免费换屏幕实在太良心楼
作者: gopcboy    时间: 2012-5-27 02:31

小米再怎么样应该也比现在出来的那些什么天语360TCL强吧?
作者: 畅游    时间: 2012-5-27 02:58

posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy Nexus)

@畅游 mark
作者: donghongfeng001    时间: 2012-5-27 05:45

posted by wap, platform: MOTOROLA (Defy)

@donghongfeng001 mark
作者: leomsd    时间: 2012-5-27 07:35

posted by wap, platform: Nokia (E71)

@leomsd mark
作者: 苍之轨迹    时间: 2012-5-27 07:38

买了小米之后来投诉的我见到太多了,这破品质
作者: 放浪    时间: 2012-5-27 08:32

posted by wap, platform: Nokia (E71)

性价比高不代表性质高,一直记着这句话。
作者: 燕山隐士    时间: 2012-5-27 09:01

国产高性价比的精品手机只有魅族
oppo也算是精品 只是性价比是个笑话
作者: xu33    时间: 2012-5-27 09:04

posted by wap, platform: iPhone

雷布斯捞一票就跑
作者: funbig    时间: 2012-5-27 09:21

小米的售后维修确实成问题,他在各大城市的维修点都不是自己开的,基本都是挂靠在各类营业性的维修点下,因此当你手机拿去这些维修点维修时候,他们都是尽量说是你使用不当的毛病,以此进行收费维修,而且也常常使用维修点一贯的坑钱方式,能黑就黑你!
作者: nvidia007    时间: 2012-5-27 10:22

to ls,确实,广州市区那维修点就是一电信+HTC的营业点,除了里面挂了个小米授权的牌和排队机有小米选项外,根本看不出这是个小米维修点。

话说微博确实是个沟通的好平台啊:
小米公司 :请告知订单号我们为您跟进处理,谢谢支持!
小米手机_钟雨飞 :您好,麻烦把订单号告或者联系方式诉我一下,我让专人联系您。
作者: aszx21    时间: 2012-5-27 16:38

楼主说句你不爱听的
人家小米就是吃定你这个傻瓜哦
三儿子双核SAMOLED plus 世界顶级4.65寸屏幕
才2300元
去黄牛手里买塑料玩具低端屏幕胶水双核小米
只为了几分钟卖光了的广告?
你说小米系统三儿子也有
作者: 雾桑    时间: 2012-5-27 17:15

引用:
原帖由 aszx21 于 2012-5-27 16:38 发表
楼主说句你不爱听的
人家小米就是吃定你这个傻瓜哦
三儿子双核SAMOLED plus 世界顶级4.65寸屏幕
才2300元
去黄牛手里买塑料玩具低端屏幕胶水双核小米
只为了几分钟卖光了的广告?
你说小米系统三儿子也有
LZ出问题好歹有厂商回应了,三儿子出问题了回日本找厂商?还是说卖水货的提供免费服务比厂商还靠谱?
三儿子就是完美没问题么?数码区搜索一下“三儿子”,烧屏、信号、重启等等各种主题贴可以瞅瞅...

有色眼镜应该摘掉了。
作者: dorn    时间: 2012-5-27 17:44

2500的三儿子还谈啥售后
作者: tuotuolala    时间: 2012-5-27 18:10

吃螃蟹本来就是要又觉悟和风险意识的

LZ只是RP问题。。。。。。。

别说第一次进场玩的小米  哪个品牌没有出现过LZ这样的类似情况

单单那这个说事 有失偏颇

当然小米售后是磕碜点 但愿LZ最后能圆满解决
作者: 流雲隱劍    时间: 2012-5-27 18:14

posted by wap, platform: UC

@流雲隱劍 mark
作者: aszx21    时间: 2012-5-27 18:32

引用:
原帖由 雾桑 于 2012-5-27 17:15 发表

LZ出问题好歹有厂商回应了,三儿子出问题了回日本找厂商?还是说卖水货的提供免费服务比厂商还靠谱?
三儿子就是完美没问题么?数码区搜索一下“三儿子”,烧屏、信号、重启等等各种主题贴可以瞅瞅...

有色眼镜 ...
水货三儿子维修是个大问题
但个人判断品控三儿子是要比小米好的
毕竟是市场份额第一的大厂又是儿子
作者: 雾桑    时间: 2012-5-27 18:47

引用:
原帖由 aszx21 于 2012-5-27 18:32 发表

水货三儿子维修是个大问题
但个人判断品控三儿子是要比小米好的
毕竟是市场份额第一的大厂又是儿子
这种就是谁碰着谁倒霉的事儿。数码区三儿子烧屏的案例也有,你说当事人还赞三儿子的品控么?
像我和同事,手上一共三台,已经7个月了,屁事没有,赚着了。你说我俩也是傻瓜么?
相反,楼主这种就很不幸...
总之,大家都是消费者,遇到问题了,还是希望能够圆满解决。
作者: DvRyu    时间: 2012-5-27 19:03

引用:
原帖由 雾桑 于 2012-5-27 18:47 发表

这种就是谁碰着谁倒霉的事儿。数码区三儿子烧屏的案例也有,你说当事人还赞三儿子的品控么?
像我和同事,手上一共三台,已经7个月了,屁事没有,赚着了。你说我俩也是傻瓜么?
相反,楼主这种就很不幸...
总之 ...
烧屏是面板特性,手机也不像电视会弄防烧保护,品控再好,该烧还是会烧。。。
作者: DvRyu    时间: 2012-5-27 19:10

引用:
原帖由 雾桑 于 2012-5-27 17:15 发表

LZ出问题好歹有厂商回应了,三儿子出问题了回日本找厂商?还是说卖水货的提供免费服务比厂商还靠谱?
三儿子就是完美没问题么?数码区搜索一下“三儿子”,烧屏、信号、重启等等各种主题贴可以瞅瞅...

有色眼镜 ...
信号、重启这类说白了,多数都是系统问题。。。硬件损坏那才真是没辙
作者: 大盗贼    时间: 2012-5-27 19:52

posted by wap, platform: Nokia (E71)

三儿子烧屏 缝隙大 掉信号 声音小 摄像头效果不好
别的方面都还好 费电是因为屏幕,没招
作者: ferrerorun    时间: 2012-5-27 20:00

小米都要靠黄牛 雷布斯真有一套
作者: cf3b5    时间: 2012-5-27 20:22

引用:
原帖由 aszx21 于 2012-5-27 18:32 发表

水货三儿子维修是个大问题
但个人判断品控三儿子是要比小米好的
毕竟是市场份额第一的大厂又是儿子
三儿子闪断、信号渣几乎是100%,如果不是之前那部小米已经送给外甥了,我还真是想换回来用~
如果这种故障换小米或者国产手机,估计估计人家祖宗十八代都被你们骂完了~
实话说很多人对待同样的问题确实有习惯性的内外有别看待,善待洋大人不仅是官方,在民间也是有相当的群众基础的~
作者: kkchance    时间: 2012-5-27 20:57

哪个统计说100%的?我的用起来就没怎么断线过,断流那个在最新的补丁都修复了
不要为黑而黑
引用:
原帖由 cf3b5 于 2012-5-27 07:22 PM 发表

三儿子闪断、信号渣几乎是100%,如果不是之前那部小米已经送给外甥了,我还真是想换回来用~
如果这种故障换小米或者国产手机,估计估计人家祖宗十八代都被你们骂完了~
实话说很多人对待同样的问题确实有习惯性 ...

作者: 麦克罗索夫    时间: 2012-5-27 21:00

用了7个月小米的飘过。。。。。。觉得这1999花得挺直
作者: cf3b5    时间: 2012-5-27 21:09

引用:
原帖由 kkchance 于 2012-5-27 20:57 发表
哪个统计说100%的?我的用起来就没怎么断线过,断流那个在最新的补丁都修复了
不要为黑而黑

很多时候你看着信号指示以为没断而已,其实很多时候根本打不出电话和使用网络~
特别是如果在移动持续下载或者通话,在切换基站的时候就很容易出现闪断或者没信号的情况了~
那个补丁根本没用,官方都没说一定修补了这个问题~
作者: kkchance    时间: 2012-5-27 23:16

posted by wap, platform: iPad

楼上的又来扫盲了。。。
上网用的hspa的,基站间的都是硬切换,如果移动状态下,是会断一会儿的
作者: DDP    时间: 2012-5-27 23:51

posted by wap, platform: 小米 (MI-ONE)

我这个最近无缘无故找不到SD卡,重启才能搞定,也是从来没摔没碰还带套,下次再买小米的东西剁手!之前还巴巴的说自己小米比老婆的三儿子好用我操。。。
作者: teleporto    时间: 2012-5-28 07:40

不知道是多少食尸鬼拼出来的憎恶
作者: cherish_lady    时间: 2012-5-28 08:10

先不说小米好不好。

面对同样的质量问题,有些国人对洋品牌和国产牌的宽容度真不一样。

“国际大厂就是好”
“亲儿子就是好”
“再怎么说也是大品牌”
。。。。
作者: ronald    时间: 2012-5-28 08:21

posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy Nexus)

三儿子各种各样的问题大多是各路水军在机锋之类的地方放的消息,你们还当真了。。。三儿子的原罪就是性价比太高,和某些国产品牌冲突了

至少我周围有三台三儿子,没一台出那些问题的。
作者: cf3b5    时间: 2012-5-28 09:31

引用:
原帖由 ronald 于 2012-5-28 08:21 发表
posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy Nexus)

三儿子各种各样的问题大多是各路水军在机锋之类的地方放的消息,你们还当真了。。。三儿子的原罪就是性价比太高,和某些国产品牌冲突了

至少我周围有三台三儿子 ...
我身边2台三儿子,都有信号不好的情况,一台日版,一台港版~

作者: 轩辕天星    时间: 2012-5-28 09:41

posted by wap, platform: 小米 (MI-ONE)

小米换过主板后到现在为止使用三天系统是4.0.3稳定版  感觉耗电比以前低  因为系统?
作者: literry2001    时间: 2012-5-28 10:50

生产这么多必定有质量问题
一家委托的售后点也不能说明整个公司如何吧
lz应该换一家维修点再问问
作者: aszx21    时间: 2012-5-28 12:09

烧屏只要是AMOLED 都会有
不是三儿子一个的问题  Note 诺基亚 华为等都用
不是我崇拜洋鬼子
而是从常理的推断得出的
大厂儿子系列
很大概率比什么都不懂的才开始生产的小厂品控强
有什么问题?小米外星球来的?
作者: DvRyu    时间: 2012-5-28 12:31

三儿再不济,肯定比小米强多了。。。
作者: diu9ni    时间: 2012-5-28 12:50

引用:
原帖由 aszx21 于 2012-5-28 12:09 发表
烧屏只要是AMOLED 都会有
不是三儿子一个的问题  Note 诺基亚 华为等都用
不是我崇拜洋鬼子
而是从常理的推断得出的
大厂儿子系列
很大概率比什么都不懂的才开始生产的小厂品控强
有什么问题?小米外星球来的? ...
米青认为花1999可以买到3000的货,就由他去吧,要是没这类人,奸商都会死绝了
作者: Jeffrey    时间: 2012-5-28 12:58

就冲还不开放购买这一点还有必要继续讨论么
作者: 雾桑    时间: 2012-5-28 13:01

引用:
原帖由 aszx21 于 2012-5-28 12:09 发表
烧屏只要是AMOLED 都会有
不是三儿子一个的问题  Note 诺基亚 华为等都用
不是我崇拜洋鬼子
而是从常理的推断得出的
大厂儿子系列
很大概率比什么都不懂的才开始生产的小厂品控强
有什么问题?小米外星球来的? ...
如果我要知道手头这台手机很有可能会烧屏,我肯定是买行货还不是水货。

钱和享受通常成正比的,2K就2K的货色;2.3K确实是屏幕优秀,但在强调其屏幕表现可以碾压小米时,也别忘了售后风险。
作者: literry2001    时间: 2012-5-28 13:46

引用:
原帖由 DvRyu 于 2012-5-28 12:31 发表
三儿再不济,肯定比小米强多了。。。
这就很无脑了
作者: coolmenu    时间: 2012-5-28 13:59

现在用的电信版小米,还凑合呀,没那么多问题。
作者: xjndfdfe    时间: 2012-5-28 14:03

http://www.cnbeta.com/articles/189482.htm
作者: nvidia007    时间: 2012-5-29 20:05

已解决。。。
作者: kiler    时间: 2012-5-29 20:33

米黑sb了,被钓鱼:D




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