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标题: [其他] 京东买错东西怎么办？ [打印本页]

作者: dwb 时间: 2012-4-5 03:39 标题: 京东买错东西怎么办？

下单一个小时后发现有误，马上打400电话，京东让我货到后拒收。我觉得不是很理解，直接不发货不行吗？拒收对以后买东西不知道有没有影响？大家有这方面的经验吗？

作者: Eurydice 时间: 2012-4-5 07:03

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我也有过
进入流程后客服没法取消订单
只有送货时候拒收

或者你提前给送货师傅打个电话，省得白跑

对信用应该没影响，只要不是短时间内连续几次拒收

作者: burnfox 时间: 2012-4-5 07:57

也遇到过了，不过不是马上意识到的，也是到货拒收。

这方面京东的服务比预想的还好些，有个电压力锅碎了，根本不需要证明，直接申请退货即可。

作者: 绯雨流 时间: 2012-4-5 08:01

posted by wap, platform: iPhone

拒收…

作者: adds 时间: 2012-4-5 08:22

posted by wap, platform: SonyEricsson (Xperia X10i)

拒收扣积分…

作者: heven2004 时间: 2012-4-5 08:37

posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy Note)

扣积分。

作者: vanpla 时间: 2012-4-5 08:41

posted by wap, platform: iOS

@vanpla mark

作者: baggio635193 时间: 2012-4-5 09:33

不能直接叫他取消吗？买了不喜欢出现几次，直接申请退货，说买错了，京东还叫快递上门收

作者: dwb 时间: 2012-4-5 09:39

原帖由 baggio635193 于 2012-4-5 09:33 发表
不能直接叫他取消吗？买了不喜欢出现几次，直接申请退货，说买错了，京东还叫快递上门收

我打400电话时货正在打包，京东让我拒收，今天看货已经到邮政物流了

作者: et 时间: 2012-4-5 11:07

京东感觉管理不行了，最近连续“帮我”拒收两次，其实就是快递不想送，打了好几次投诉电话才解决

作者: 春丽 时间: 2012-4-5 11:13

就算收到手里也可以退货的:D

作者: Veree 时间: 2012-4-5 11:29

拒收吧，已经打包什么的客服没办法取消了

作者: ryuetsuya 时间: 2012-4-5 11:50

你可以打电话给配送的那个人，让他别来了。。

作者: 火鸡 时间: 2012-4-5 19:32

posted by wap, platform: iPad

我有一次买主板收到货后发现买错了，直接说点不亮就退掉了........

作者: aweiwei 时间: 2012-4-5 19:48

拒收不扣积分，但是这也看等级的。

黄金会员一个月一次机会的。

你看一下送货员的电话，打个电话让人家别白跑了。

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