Board logo

标题: [其他] 卓越亚马逊的购物体验太差了。 [打印本页]
作者: burnfox    时间: 2012-1-3 09:21     标题: 卓越亚马逊的购物体验太差了。

找不到客服的联系方式。
免邮费仅限普通包裹。
买台微波炉两天没发货，我一怒之下取消订单，然后一下子就烟消云散，仿佛不曾存在，不能像京东那样查看已取消的状态。


正赶上年更交替，已付款何时能退回卡内都不知道，最后这点倒是不怪亚马逊，都这样，在京东的一笔退款现在也飘在天上呢。

[ 本帖最后由 burnfox 于 2012-1-3 09:24 编辑 ]
作者: 又红又专    时间: 2012-1-3 09:28

posted by wap, platform: Android

早就没什么卓越亚马逊了
作者: 妖怪告白    时间: 2012-1-3 09:43

免邮费也有快递阿，没选吧？不过它的系统是不太方便，电话有，是不太好找。另外它主要是通过邮件沟通，这一点不符合国人使用习惯好像。
作者: nvidia007    时间: 2012-1-3 10:05

posted by wap, platform: iPhone

京东退款很快啊！退的5k电视款1星期到账了
作者: df223    时间: 2012-1-3 10:13

一直觉得挺快的
晚上下单第二天就能拿到了一般都是
作者: leedsun    时间: 2012-1-3 10:15

posted by wap, platform: ZTE (N600)

免邮费的我一直是圆通派送，楼主用的是哪个亚马逊？
作者: burnfox    时间: 2012-1-3 10:24

那就是我们这太偏了，只有EMS和普通包裹可选。

不过京东现在不邮大件，微波炉运送不能。

新蛋的圆通大件邮费贵的很。
作者: burnfox    时间: 2012-1-3 10:59

加卓越只是为了区分美国的，说中国亚马逊吧，感觉又不太配，虽然的确是。

刚才看了夏，微波炉的款退到支付宝了，还不错。

京东那笔退的时候打电话问我是退到哪了，我说退回卡，明天看看能不能到。
作者: peach    时间: 2012-1-3 11:24

posted by wap, platform: MOTOROLA

对比了几次，他家的价格比别家还是要低一些的，这点对我最关键了。
作者: ff136169    时间: 2012-1-3 11:52

posted by wap, platform: UC

客服很好啊，邮件的24小时内就有回复（有的时候12小时内就有了），电话的也挺好，楼主怎么会找不到联系方式？
作者: genius2007    时间: 2012-1-3 12:25

posted by wap, platform: SonyEricsson (Xperia NEO)

可以和客服在线交流，但不太好找
作者: 莎木    时间: 2012-1-3 12:58

偶只买书
感觉还行
作者: gogoex    时间: 2012-1-3 12:59

幫助 裏面的 聯繫我們
作者: akira1917    时间: 2012-1-3 13:01

这玩意看地区。

上次买了一个多月的书发现少书腰了，卓越上门给换新的。
作者: 绯雨流    时间: 2012-1-3 13:12

京东退款要一周
作者: ooo    时间: 2012-1-3 13:18

posted by wap, platform: iPhone

亚马逊挺好的，最近买了好几单
作者: hp10161016    时间: 2012-1-3 13:20

为什么B2c你还不用货到付款？？？
作者: gosega    时间: 2012-1-3 13:25

真心不是黑京东，圣诞节订的烤箱，半天不发货，一气之下取消订单了。转而去的亚马逊，不但同款有货而且更便宜。

一直担心物流才不敢在上面买东西。试了下，中午订单，晚上就送达了。（上面有预计送达时间）非常意外。反正我是对它改观了。
作者: 绯雨流    时间: 2012-1-3 13:25

卓越还可以，比当当强
作者: 绯雨流    时间: 2012-1-3 13:27

卓越还可以，比当当强
作者: Pele    时间: 2012-1-3 13:37

posted by wap, platform: iPod (iTouch)

就北京的体验来说
阿妈中配送很好，包装远胜京东，退换也方便
但促销活动少，产品种类也少
网站界面也是硬伤
作者: phoenie    时间: 2012-1-3 14:13

posted by wap, platform: iPhone

当当最烂，没有之一。返个券要20天…
作者: badfly    时间: 2012-1-3 15:00

只想在这买外文书
哪想到连续三次全给我撞坏了
出库前还都和客服联系过
一字记之曰 烂
可惜
作者: peach    时间: 2012-1-3 15:02

posted by wap, platform: MOTOROLA

当当最贵，amazon价格最给力。
作者: 一直都在胖    时间: 2012-1-3 15:21

posted by wap, platform: UC

说实话就卓越，当当，和京东的快递来说，还是卓越最好。
作者: realbobo    时间: 2012-1-3 15:26

现在没卓越什么事情了，人家叫亚马逊
作者: lightlife    时间: 2012-1-3 15:39

我感觉挺好的啊，买了几单，都挺快的
而且整个操作界面和美国亚马逊一个模子， 这个挺不错的
作者: 草草花花    时间: 2012-1-3 15:51

posted by wap, platform: Android

都用过都觉得还不错
作者: yuiran    时间: 2012-1-3 16:01

posted by wap, platform: HTC (Desire)

亚马逊中国和亚马逊美国使用没有差别，无压力。
作者: 任黑    时间: 2012-1-3 16:20

还是淘宝好吧
作者: samuelz    时间: 2012-1-3 16:43

posted by wap, platform: SAMSUNG (Nexus S)

国内b2c给我体验最好的就是卓越了
作者: 流浪的枪骑兵    时间: 2012-1-3 22:28

今天本来想去卓越捡便宜，他们家那个所谓电脑产品满3000减100的，挑了个平板，确认订单时发现不能填优惠码。找客服，居然跟我说算数码影音类，不能参加活动。我勒个去！
作者: 动感超人    时间: 2012-1-3 22:40

posted by wap, platform: iPad

为什么我觉得亚马逊的体验非常好呢？
作者: 打死我也不说    时间: 2012-1-3 22:43

京东发的所谓快递居然比亚马逊发的平邮还慢，现在买京东的东西，没有半个月是到不了的，卓越发的平邮一般10天以内，而且也可以在网上查询到包裹详情
作者: xxhunter    时间: 2012-1-3 23:05

posted by wap, platform: iPhone

卓越配送真心快+用心
客服不论是邮件还是电话都好到爆
你还不知足？
作者: route    时间: 2012-1-3 23:16

posted by wap, platform: SAMSUNG (i917)

两次想在亚马逊上买书，订单下后三天没发货，尼玛亚马逊的客服都屎了啊。
以后绝壁不会在亚马逊上买东西了。
作者: badfly    时间: 2012-1-4 09:15

卓越配送还好
买个精装图书一破壁盒子就装来了
第一次还送错地方 送错地方还让人给拆开了
同一本书连续三次都给我撞烂了
你说这就好？
作者: burnfox    时间: 2012-1-4 09:36

本地微波炉能卖到2xxx，找来找去还是又在亚马逊下了单，但是换了个型号，之前是连续三天显示尚未发货，现在好了，连续两天显示即将发货……

它的价格倒是便宜的，上次说某上级领导勒索下级领导的无敌兔套装，卓越能比京东便宜千元，当然最终并没有在卓越买。
作者: SpikeXII    时间: 2012-1-4 11:27

引用:
原帖由 动感超人 于 2012-1-3 22:40 发表
posted by wap, platform: iPad

为什么我觉得亚马逊的体验非常好呢？
F1



欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://bbs.tgfcer.com/) Powered by Discuz! 6.0.0