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标题: [电脑] [不懂就问]-请了解硬盘销售渠道的业内进，有几个问题请教~ [打印本页]

作者: HarryDean 时间: 2011-10-12 10:21 标题: [不懂就问]-请了解硬盘销售渠道的业内进，有几个问题请教~

简单说下我的几个疑问吧
1、现在是不是希捷和WD的硬盘都是直销？我看到希捷网站上只有中国区域，但是没有购买方式。之前问过DIZHANG，他告诉我可以到伟士，镭射，这两个公司看下，他们是代理。可是我搜不到这两个公司在大陆的联系电话。如果谁有不知道能不能提供一下？最起码我想通过他们总公司找个比较像样的供货商。

2、是不是现在不管希捷和WD的硬盘，在保期间只要出现物理故障都要返回总部维修？（非人为）

3、现在市面上那些卖硬盘的，他们的渠道是从哪来的？难道他们都是找香港总部直接进货？不可能吧？我只是听说硬盘渠道挺乱，但不知道有多乱。

之所以问这些是因为我之前一直在郑州科技市场（我是河南的）拿货。结果前几天有个顾客的硬盘坏了，应该属于非人为故障。返到郑州结果告诉我要我等半个月，得返回总部检测维修。当时我忽然觉得他们也太省事了吧？卖给我时候，一块硬盘加个50块死活不降价。需要售后了有总公司，寄过去就完了，这买卖轻松啊。我不想在和他们这种中间商打交道了。。。除了东西贵最主要是不负责任。硬盘这东西他连检测故障的能力都没有，卖个什么劲？检测都要回总部，路上来来回回的，没毛病也摔出毛病了。

[ 本帖最后由 HarryDean 于 2011-10-12 10:22 编辑 ]

作者: HarryDean 时间: 2011-10-12 11:28

自己顶一下，我是真找不到省级的直供商，不知道有没有什么方式可以帮我找到？

作者: zhangkeel 时间: 2011-10-12 11:37

wd的硬盘坏了找我

作者: zhangkeel 时间: 2011-10-12 11:59

作为在wd呆过的人我来说说吧
对于供应商来说不叫保修，是rma。
Seagate由于前几年假货太多，的确是发到香港去换货的。nb的是Seagate要是认定你送去的盘不符合他的保修条例，他是不退给你的，直接在香港就地销毁。nb吧！

再是wd，rma的流程是下游代理反盘只区域总代理，区域总代统一申请rma编号（每个硬盘），wd公司审核资料后邮件rma编号给总代，总代发货到wd设在上海、北京、广州的rma中心（在这里才进行外观、序号等真假的鉴定），wd的中国总仓库是在苏州的，苏州收到货后再发货给总代。一般由于时间较长，所以总代一般都是直接申请退款，同时直接拉新货的。（ps：这是对代理商的流程，个人用户也可以直接申请rma的不过细节上略有不同）。
Hitachi么，我离开公司的听说要和wd的渠道统一。原来是神州数码代理的，那效率你懂得。。

作者: HarryDean 时间: 2011-10-12 12:02

那简单点吧，请问楼上我作为一个个体工商户，在河南该如何找到比较正规的供应商？不知道有没有办法？我现在完全摸不着头脑，能查到的电话基本都是香港的，给他们发邮件都没回音。

作者: zhangkeel 时间: 2011-10-12 12:13

建达蓝德、伟仕这是国内最大最正规的西数代理。你可以联系他们进行询问。

如果只想rma，我可以帮你联系北京的rma中心

有数据恢复单子照顾我一下，联系见签名。

作者: aironline 时间: 2011-10-12 12:17

场子里发硬盘的只要是大陆行货，三年包换，拿去就直接换新的不要太爽气，就是换给你的硬盘要重新贴个保修贴，日期按上一个硬盘算，这个比较坑爹。

作者: zhangkeel 时间: 2011-10-12 12:19

引用:

原帖由 aironline 于 2011-10-12 12:17 发表
场子里发硬盘的只要是大陆行货，三年包换，拿去就直接换新的不要太爽气，就是换给你的硬盘要重新贴个保修贴，日期按上一个硬盘算，这个比较坑爹。

这是没办法的，wd的保修是出厂日期算得，wd都是36个月+3的模式

作者: farewell 时间: 2011-10-12 12:30

posted by wap, platform: iPad

@farewell mark

作者: dizhang 时间: 2011-10-12 12:34

引用:

原帖由 aironline 于 2011-10-12 12:17 PM 发表
场子里发硬盘的只要是大陆行货，三年包换，拿去就直接换新的不要太爽气，就是换给你的硬盘要重新贴个保修贴，日期按上一个硬盘算，这个比较坑爹。

这个正常啊，新换给你的盘当然按照老的保修期算了。

作者: whenkidspunk 时间: 2011-10-12 12:44

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记得前一阵子打过联强国际的电话，但是一说是个人用户就不愿意多说了
楼主如果是公司直接找联强得了，郑州的联强国际好像是在花园北路，电话上联强的网站能查到

作者: HarryDean 时间: 2011-10-12 16:37

感谢楼上各位，今天及扫射完了，明天补上。我先联系下联强看人家理我不。。。呵呵。。。有什么不明白我再问。

作者: OTZ. 时间: 2011-10-12 16:40

posted by wap, platform: iOS

就地销毁赔钱吗

作者: HarryDean 时间: 2011-10-12 16:57

楼上，你看人家打完那句话后用的表情就该知道了。。。

作者: sailor 时间: 2011-10-12 17:01

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硬盘还有假的话，是指那些翻新货？

作者: dizhang 时间: 2011-10-12 17:09

引用:

原帖由 sailor 于 2011-10-12 05:01 PM 发表
posted by wap, platform: UC

硬盘还有假的话，是指那些翻新货？

有假的，有段时间用绿盘冒充黑盘的很多。

作者: HarryDean 时间: 2011-10-13 09:53

引用:

原帖由 whenkidspunk 于 2011-10-12 12:44 发表
posted by wap, platform: Android

记得前一阵子打过联强国际的电话，但是一说是个人用户就不愿意多说了
楼主如果是公司直接找联强得了，郑州的联强国际好像是在花园北路，电话上联强的网站能查到

这位兄弟提供的办法不错。建议大家以后买硬盘都试试直接找联强的授权商家吧

这里是联强所有子公司，办事处的联系方式

http://www.synnex.com.cn/management/about/marketing.aspx

我是这么做的，首先打到我们这里郑州的联强。由于此公司不是一般的牛逼，因此一开始我就说我是做存储类产品的经销的，但是市场上发现有很多假冒的贴联强标的硬盘，不敢进，才找到他们想让他们给我说几个拿他们货的商家。于是联强接电话的小妹妹很激动地告诉我几个经销商地址和电话。同时在电话里一再叮嘱假冒联强标的东西很多啊！！！要注意啊！！！:D:D:D

挂了电话，小妹妹还很负责的电话通知他们下属经销商加我QQ。。。

个人用户此方法一样适用。别说自己是个人用户就是了。毕竟硬盘是存储数据用的，这种东西我完全不能接受偷梁换柱，以次充好的行为，毕竟数据无价。

[ 本帖最后由 HarryDean 于 2011-10-13 09:54 编辑 ]

作者: HarryDean 时间: 2011-10-13 10:01

引用:

原帖由 zhangkeel 于 2011-10-12 12:13 发表
建达蓝德、伟仕这是国内最大最正规的西数代理。你可以联系他们进行询问。

如果只想rma，我可以帮你联系北京的rma中心

有数据恢复单子照顾我一下，联系见签名。

没问题。有数据恢复之类的业务我会联系你，已加站内好友。只是我们这种小地方，这种业务并不多。如果方便请PM你们公司数据恢复的收费方式和价格？

另外，你说的rma应该指的是“客户退回维修”，做故障鉴定处理？

作者: 蕾丝边小马甲 时间: 2011-10-13 14:34

posted by wap, platform: HTC (Desire)

-_-基本是可以确定硬盘嗝屁了吧〒_〒

作者: HarryDean 时间: 2011-10-13 14:45

不一定，你可以找3楼那个朋友看看，出现这种情况的原因很多的。比如以前我有一个硬盘出现你的这种原因就是因为硬盘外表电路板上某芯片出了问题，会不定时的导致马达断电停转。。。我当时也以为硬盘完了，后来拿到能维修的地方，人家给换了电路板，花了100多就又能用了。

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