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标题: [电脑] 这京东买东西确认的时候挺快，等退货了确认很慢啊～（更新今日才算退款完毕） [打印本页]

作者: whenkidspunk 时间: 2011-8-13 20:29 标题: 这京东买东西确认的时候挺快，等退货了确认很慢啊～（更新今日才算退款完毕）

买东西的时候记得选择货到付款的话，十分钟后刷新下货物竟然都已经在出库了

可等到退货了返修了，填了单子半天没人理啊～

买了块显卡，主板一直显示25，郁闷啊～换回老显卡正常，换个显卡也这么曲折，我去～

从发帖到今天算算有几天了，就算货物拿走的那天算也有9天了吧，京东你真行

难道南北有差异，上次那个苏州下面的兄弟两天就搞定了所有程序，我在北方退货是退到武汉了，就这么慢？

[ 本帖最后由 whenkidspunk 于 2011-8-23 17:27 编辑 ]

作者: robenz 时间: 2011-8-13 21:10

这是目前B2C最大的问题，就公平公正来说，国内环境最好还是淘宝集市，其次淘宝商城，然后大b2c，最不公平的就是小b2c了。。。

作者: ntxdz 时间: 2011-8-13 21:33

土鳖不知道什么是淘宝集市。。。。。

作者: 17 时间: 2011-8-13 21:36

我觉得还行，最近在京东退了两次，都是中午申请当天就确认了

作者: rb 时间: 2011-8-13 21:44

我退货1天搞定

作者: diandian 时间: 2011-8-13 21:46

确认是快，但是我这里确认了一个星期了，还没有人上门来收货

作者: whenkidspunk 时间: 2011-8-13 22:08

引用:

原帖由 diandian 于 2011-8-13 21:46 发表
确认是快，但是我这里确认了一个星期了，还没有人上门来收货

我擦

看来我得做好最坏的打算啊

另外问一句，这主板侦错显示25能刷bios解决吗？能解决了我就不退货了

作者: whenkidspunk 时间: 2011-8-13 22:58

不死心刚才刷了bios，还是不行
郁闷啊郁闷啊

作者: fhrrr 时间: 2011-8-14 01:06

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刚把841n路由器给退了,速度很快啊,寄出去1天就确认退款了,然后给客服打了个电话,问了下寄出的邮费怎么解决,客服问你当时花了多少钱,我告诉她个数目,两分钟就给退回来了.就凭这点,以后哪怕贵点,只要京东有的肯定就从京东买了.

作者: baggio635193 时间: 2011-8-14 08:33

我觉得京东的服务是现在最好的商城，没有之一。我退款申请不下10单吧，只有一单因为自己把发票掉了没有成功。
而且京东发来的商品都不用跟快递烦，直接签收，有问题再找退款、或者返修就搞定了。上星期买了一次新蛋，看到包装上的务必在快递前确定货品的提示，我是没有什么必要都不在上面买了。

作者: xxhunter 时间: 2011-8-14 08:53

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没人说卓越好吗

作者: whenkidspunk 时间: 2011-8-14 09:51

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麻痹的这都一个对时了还没任何反应
非要打电话吗？

作者: skcfan 时间: 2011-8-14 10:15

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卓越好它娘个腿，买几次东西出问题了联系它们口径都是我们只卖不管保修和售后，请自行联系生产厂家，sb现在活该被其它b2c干的半死不活

作者: skcfan 时间: 2011-8-14 10:16

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@skcfan mark

作者: jinye2001 时间: 2011-8-14 10:33

引用:

原帖由 xxhunter 于 2011-8-14 08:53 发表
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没人说卓越好吗

本人买个本子给老妈，拿到的被调换了硬盘，反正我是不会去卓越了

当时还好没几天我就回家了，发现硬盘是坏的，拿到维修点，一查硬盘和出厂的序列号不符，
这事时间一长保证说都说不清

作者: Viewtifuldai 时间: 2011-8-14 10:38

易迅呢~！

作者: jinye2001 时间: 2011-8-14 10:48

引用:

原帖由 Viewtifuldai 于 2011-8-14 10:38 发表
易迅呢~！

易讯修过硬盘，1年多之前买的，没发票了，报了下当时的交易号，换了个新的

就是时间比较长，连头带尾大概2星期

作者: whenkidspunk 时间: 2011-8-14 10:52

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这京东周六周日都休息？怎么还是待审核？

作者: 九月雪花 时间: 2011-8-14 12:04

卓越也不错。不过那上边有很多加盟签约的店，发起货来的时间太长。这是真不好。

作者: whenkidspunk 时间: 2011-8-14 13:14

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好了，刚才京东发信息说已经安排来取件了，下面实时更新看这次京东退货能否顺利了。

作者: moogle 时间: 2011-8-14 14:10

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引用:

原帖由 @ntxdz 于 2011-8-13 21:33 发表
土鳖不知道什么是淘宝集市。。。。。

难道偶也加入土鳖一族……

作者: whenkidspunk 时间: 2011-8-14 22:46

posted by wap, platform: iPad

下午已经把显卡取走了，还给开了个单子
是不是京东收到之后就能退款了？

作者: 武龙鹏 时间: 2011-8-14 23:13

楼上你别那么乐观。我的路由器已经取走5天了，现在的状态还在处理中。。。。

2011-08-08 22:35:28  提交申请成功  客户
2011-08-09 14:46:22  京东上门取件  王园园
2011-08-09 14:48:52  >货物已分配到发货区，等待送往晋安站  刘志华
2011-08-09 16:45:55  >配送员已经从站点出发，请您准备收货，姓名：张国武，手机号：13305013102  文含
2011-08-09 16:46:09  >配送员已经从站点出发，请您准备收货，姓名：张国武，手机号：13305013102  文含
2011-08-09 17:21:04  全单退货  张国武
2011-08-09 19:43:40  自提司机收箱  文含

作者: 扯犊子 时间: 2011-8-14 23:27

引用:

原帖由 武龙鹏 于 2011-8-14 23:13 发表
楼上你别那么乐观。我的路由器已经取走5天了，现在的状态还在处理中。。。。

2011-08-08 22:35:28  提交申请成功  客户
2011-08-09 14:46:22  京东上门取件  王园园
2011-08-09 14:48:52  >货物已分配到发货 ...

…………

给楼主一瓢冷水啊

作者: weekend 时间: 2011-8-15 00:19

09年我在京东买了个夏普手机，发现屏幕外壳有些问题，联系售后想换一个，售后说需要厂家的检测证明，必须属于质量问题才可以换。于是我拿着手机颠儿颠儿的跑到夏普在公主坟的维修点，人家真给我开出了个检测证明。我发传真给京东，他们说可以换，于是派人把手机取走了，但是之后过了一个多月都没有给我送来新手机，也没有主动联系过我。期间我给客服打过三次电话催促，前两次都说正在配货，最后一次说手机在厂家检测，我说我都检测完了你们怎么还去检测，他们说这是流程。。。合着这都过去一个多月了，还不一定能换呢，前两次还糊弄我说在配货，我立马向工商局投诉了，京东这才主动联系我，最后给退了。

作者: whenkidspunk 时间: 2011-8-15 00:39

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引用:

原帖由 @weekend 于 2011-8-15 00:19 发表
09年我在京东买了个夏普手机，发现屏幕外壳有些问题，联系售后想换一个，售后说需要厂家的检测证明，必须属于质量问题才可以换。于是我拿着手机颠儿颠儿的跑到夏普在公主坟的维修点，人家真给我开出了个检测证明。我 ...

……
我这一二百的显卡，京东不至于吧？

作者: chucky 时间: 2011-8-15 13:05

楼主可以打电话去的，之前一个硬盘坏了，换了个还是坏的，
页面上投诉不成功，隔了一个月还没动静，打电话去，立刻就发了维修单；
一个礼拜换了新的～

作者: whenkidspunk 时间: 2011-8-23 17:28

等了九天，中间打了四五个投诉电话
今天算是给退到账户上了

作者: diandian 时间: 2011-8-23 20:43

引用:

原帖由 武龙鹏 于 2011-8-14 23:13 发表
楼上你别那么乐观。我的路由器已经取走5天了，现在的状态还在处理中。。。。

2011-08-08 22:35:28  提交申请成功  客户
2011-08-09 14:46:22  京东上门取件  王园园
2011-08-09 14:48:52  >货物已分配到发货 ...

才五天？？？看看我的

2011-08-09 08:54:22  提交申请成功  客户
2011-08-09 13:19:57  京东上门取件  张会娟
2011-08-09 13:26:53  >货物已分配到发货区，等待送往芙蓉站  张志栋
2011-08-09 17:13:54  客户您好！调度分错站点，如有需求，请您重新提交返修申请。给您带来的不便，请谅解！  System-02
2011-08-09 17:21:59  京东上门取件  张会娟
2011-08-09 17:23:16  >货物已分配到发货区，等待送往雨花区站  彭飞
2011-08-14 15:06:17  >配送员已经从站点出发，请您准备收货，姓名：舒钟波，手机号：13975858870  周俊
2011-08-14 19:06:05  全单退货  舒钟波
2011-08-15 22:01:08  >司机收箱  周俊
2011-08-17 11:00:03  商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理  陈甜

现在还没有消息，已经投诉了两三次了

作者: 熊猫大肉包 时间: 2011-8-23 20:48

我上次换个硬盘，第二天就来了换好，同学换个风扇，搞了一周。地点都是同一个宿舍的，不知道是不是不同产品流程不一样

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