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标题: [数码手机] 虎口拔牙：移动流量超标的钱我要回来了。 [打印本页]

作者: babyking 时间: 2011-4-2 17:42 标题: 虎口拔牙：移动流量超标的钱我要回来了。

上月中换ip4，用移动卡不小心流量超量，超了7M多，1M10元。。。
共78.43元，是预充值的动感地带，余额直接变负值。
昨天打10086投诉，申请返还，理由：没有及时告知流量超标及欠费。
当然未了一句，我还加了“24小时无结果，投诉工信部”
25小时左右后流量费如数返还.
另外5元钱的facetime国际短信也要回来了。
不过这移动卡我这月起已经不用了，转混联通。余额还有100多，还是便宜了移动。

作者: wangduo_jojo 时间: 2011-4-2 17:56

上午刚在工信部网站投诉的路过……

作者: skyds 时间: 2011-4-2 17:57

posted by wap, platform: Nokia (E63)

1M不是一块钱吗？

作者: 我爱一条柴啊 时间: 2011-4-2 17:57

facetime要5元?

作者: babyking 时间: 2011-4-2 18:08

移动超套餐标准资费0.01/K，自己算。
facetime不知道为啥激活了5次，5条短信。

作者: babyking 时间: 2011-4-2 18:11

另外移动卡余额用什么方式能花掉？

作者: jammin 时间: 2011-4-2 18:38

posted by wap, platform: Nokia (6120)

真难说谁对谁错

作者: babyking 时间: 2011-4-2 19:43

引用:

原帖由 jammin 于 2011-4-2 18:38 发表
posted by wap, platform: Nokia (6120)

真难说谁对谁错

被QJ惯了？
如果及时告知，我无话可说，我知道欠费后半个小时才有短信通知。

作者: YP260 时间: 2011-4-2 19:50

人工投诉吗？具体怎么说的？

作者: Rainheart 时间: 2011-4-2 19:59

我超流量没提示,扣了200多,投诉移动暂时无果,投诉工信部也无果,MB

作者: maleiis 时间: 2011-4-2 20:01

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工信部真能给我们做主了吗？

作者: babyking 时间: 2011-4-2 20:11

不清楚提工信部起了多大的作用。
就是打10086投诉的。就一个电话，不过要第二个月才能投诉上一个月的问题，第二天就解决了，说明情况会给你转到专门的投诉处理部门去。

作者: hper 时间: 2011-4-2 20:12

把号码注销移动会退给你余额

作者: sunner 时间: 2011-4-2 20:20

lz答应我，等你再次换回移动并大骂联通信号烂的时候，记得在这贴里回复一下，我留着挖坟用，谢谢了

我觉得，用不了三个月的时间

作者: babyking 时间: 2011-4-2 20:47

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呵呵，没退路了ip套餐

作者: csnlm 时间: 2011-4-2 20:52

posted by wap, platform: Nokia (E72)

引用:

原帖由 @sunner 于 2011-4-2 20:20 发表
lz答应我，等你再次换回移动并大骂联通信号烂的时候，记得在这贴里回复一下，我留着挖坟用，谢谢了

我觉得，用不了三个月的时间

我很赞同，不仅信号烂还有服务

作者: babyking 时间: 2011-4-2 21:12

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服务与信号已经有所体会，但换回移动是不可能了，也就骂骂吧

作者: 我不懂 时间: 2011-4-2 21:15

posted by wap, platform: iPhone

我大骂联通的时候有几个信我的？

作者: Penny1 时间: 2011-4-2 22:04

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我用联通3g，没觉得信号差

作者: awingbird 时间: 2011-4-2 22:24

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各有各的毛病，所以我现在双机。

作者: 田中健一 时间: 2011-4-2 22:47

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我也遭遇过一次100多

作者: fido7 时间: 2011-4-2 23:51

我怎么觉得联通信号要比移动好

作者: fhrrr 时间: 2011-4-3 11:39

这钱能要回来真不容易，貌似没有哪个运营商能实现超出流量后即时通知，延迟半个小时算短的了。

作者: fhrrr 时间: 2011-4-3 11:44

联通现在服务倒也不错，随便用用就成钻石卡用户了，客户经理周周回访，拨打10010直接转VIP，从来没等待，我已经满足了

作者: 法兰西 时间: 2011-4-3 12:06

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移动不缺这点钱，你白紧张了

作者: babyking 时间: 2011-4-3 13:46

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移动当然不差这点钱，不过这钱自己不争取人家肯定不会还你的

作者: 草汜 时间: 2011-4-3 19:36

偶上次投诉联通混到了30元话费

作者: 怪物甲 时间: 2011-4-3 21:26

被联通黑的更多的时候，也许会想当初。。。

作者: 怪物甲 时间: 2011-4-3 21:27

引用:

原帖由 fhrrr 于 2011-4-3 11:39 发表
这钱能要回来真不容易，貌似没有哪个运营商能实现超出流量后即时通知，延迟半个小时算短的了。

是啊，那么多用户，上亿的用户
每个省，也都是上KW级别的，那得需要多强劲的系统做支撑啊。。。。。。

作者: jszzone 时间: 2011-4-4 04:10

联通3G 还真没觉得信号差的

作者: hzl 时间: 2011-4-4 04:25

posted by wap, platform: UC

2年前在杭州超标200多块，同楼主情况，最后申诉回了

作者: 农农 时间: 2011-4-4 13:45

引用:

原帖由 babyking 于 2011-4-2 18:11 发表
另外移动卡余额用什么方式能花掉？

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