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标题: [电脑] 我快爆发了，艹你上海电信！！！！ [打印本页]

作者: 熊本动物园 时间: 2010-5-10 09:48 标题: 我快爆发了，艹你上海电信！！！！

4月25日申请的2M升4M活动，当天说3天后就能全部办理完毕。

到了4月29日还没人给我电话，也不帮我升级。然后每天一个电话，接线员态度非常好，但就是之说催，没有实际行动。

一直延续到5月7日，直接投诉至他们的总经理热线。第二天就给我回复，说8号当天就帮我办理。

9号晚上回家发现网速还是老样子。

MB今天再不给我搞定，下午直接去工信部投诉了。说了3天内，现在拖了15天。电信我艹你大爷。

作者: kid1412 时间: 2010-5-10 09:51

接线员很重要

我上个礼拜办的，电话第3天网速就快了

作者: 仲晓萌 时间: 2010-5-10 10:08

posted by wap, platform: GoogleChrome

生活在上海真是天堂一般的享受。

作者: SaurFang 时间: 2010-5-10 10:09

我情愿用2M 也不愿给他套两年

作者: georgebartom 时间: 2010-5-10 10:24

posted by wap, platform: Symbian

应该直接给维护员打电话

作者: bull 时间: 2010-5-10 13:11

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两年以后怎么办？纠结要不要办

作者: dizhang 时间: 2010-5-10 14:26

我早上8点半到营业厅办理的，9点多回到家开机发现已经490KB/s了……
不过就算这样我还是继续x上海电信狗屁的adsl

作者: playez 时间: 2010-5-10 16:39

记下工号没有，要记下他们才肯办事

作者: 一叶知秋 时间: 2010-5-10 16:42

俺是第二天早上提速的。

作者: kingxuqing 时间: 2010-5-10 16:43

引用:

原帖由 熊本动物园 于 2010-5-10 09:48 发表
4月25日申请的2M升4M活动，当天说3天后就能全部办理完毕。

到了4月29日还没人给我电话，也不帮我升级。然后每天一个电话，接线员态度非常好，但就是之说催，没有实际行动。

一直延续到5月7日，直接投诉至他们的 ...

作者: 唐三少 时间: 2010-5-10 19:31

在我不懈地打了若干个10000号电话后，终于来电说3-5天内给我搞到4M。
结果，昨天下午开始没信号了，彻底没宽带用了。
今天来了个师傅，说小区资源没了，只有一路4M，但信号不好芸芸。
修完，还是3M。
决定继续10000号投诉之！

作者: dizhang 时间: 2010-5-10 20:45

引用:

原帖由 唐三少 于 2010-5-10 07:31 PM 发表
在我不懈地打了若干个10000号电话后，终于来电说3-5天内给我搞到4M。
结果，昨天下午开始没信号了，彻底没宽带用了。
今天来了个师傅，说小区资源没了，只有一路4M，但信号不好芸芸。
修完，还是3M。
决定继续10 ...

“小区资源没了，只有一路4M，但信号不好”这个是啥意思？忽悠？

作者: 唐三少 时间: 2010-5-10 21:44

引用:

原帖由 dizhang 于 2010-5-10 20:45 发表

“小区资源没了，只有一路4M，但信号不好”这个是啥意思？忽悠？

类似意思是小区里现在4M的空额只有一个，但我家接受信号不好，我让他忽悠去，10000查下来我住的这地儿满足4M要求，不给我升到4M我就没完没了。

作者: wangduo_jojo 时间: 2010-5-10 21:55

我去年2M升的4M，始终下载上限只能到200K，电信来我家检修几次，说我家小区线路老化离机房又远，拖了半年到现在我还是缴4M的钱，用2M的带宽，去你妈逼的电信！

作者: mame 时间: 2010-5-10 22:03

这点屁事还要什么三天几天后办妥？

作者: dizhang 时间: 2010-5-10 22:43

引用:

原帖由 唐三少 于 2010-5-10 09:44 PM 发表

类似意思是小区里现在4M的空额只有一个，但我家接受信号不好，我让他忽悠去，10000查下来我住的这地儿满足4M要求，不给我升到4M我就没完没了。

你如果没接路由器而是直连modem的话可以进modem的管理页面看看线路报告情况看看有没有异常的。
下面是我以前的线路报告，主要是噪声容限和衰减比较重要

作者: 张随便 时间: 2010-5-10 22:43

你们可以了好歹有得提..用2M的厦门用户泪奔而过

作者: 唐三少 时间: 2010-5-10 23:52

引用:

原帖由 dizhang 于 2010-5-10 22:43 发表

你如果没接路由器而是直连modem的话可以进modem的管理页面看看线路报告情况看看有没有异常的。
下面是我以前的线路报告，主要是噪声容限和衰减比较重要

请教这个怎么看的？用什么软件吗？

作者: 唐三少 时间: 2010-5-11 00:11

看倒是看到了，但我的modem是不是太老了，状态报告里根本看不到噪声容限和衰减这两项数值……

作者: bull 时间: 2010-5-11 00:14

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10000是说我家只能升级到3m ，就只能是3m 么？升级用了2年以后呢？用什么套餐？

作者: 唐三少 时间: 2010-5-11 00:28

引用:

原帖由 熊本动物园 于 2010-5-10 09:48 发表
4月25日申请的2M升4M活动，当天说3天后就能全部办理完毕。

到了4月29日还没人给我电话，也不帮我升级。然后每天一个电话，接线员态度非常好，但就是之说催，没有实际行动。

一直延续到5月7日，直接投诉至他们的 ...

总经理热线什么号？

作者: 雷飞 时间: 2010-5-11 01:06

posted by wap, platform: UC

用8M升10M的飘过，客服非常有礼貌，上次大面积停电不能上网，一直打电话跟进

作者: 莎木迷 时间: 2010-5-11 01:19

我没升据说明年免费8M

作者: dizhang 时间: 2010-5-11 01:41

引用:

原帖由 莎木迷 于 2010-5-11 01:19 AM 发表
我没升据说明年免费8M

明年免费8M想想都知道是扯淡，上海地区有多少可以稳定上8M的小区都是问题。

作者: dizhang 时间: 2010-5-11 01:44

引用:

原帖由 唐三少 于 2010-5-11 12:11 AM 发表
看倒是看到了，但我的modem是不是太老了，状态报告里根本看不到噪声容限和衰减这两项数值……

老？中兴的adsl831那个大白猫么？贴图上来看看，大白猫忘记有没有了，我01年用大白猫一直用到08年，后来换过自己买的一个猫，又换过中兴蓝猫，现在是中兴zxdsl831的猫，后面三个猫都可以查线路状态的。

作者: readone 时间: 2010-5-11 07:56

posted by wap, platform: Nokia (E63)

昨天10000申请后，当晚就提速4m

作者: QQtango 时间: 2010-5-11 09:03

posted by wap, platform: UC

lz的遭遇真奇怪，我去小区门口的营业厅办的，后来直接领了个手机，听电信一位老阿姨说了点废话，回到家发现已经是4M了，过程半小时左右。

作者: TOSHIKI1980 时间: 2010-5-11 10:00

引用:

原帖由 唐三少 于 2010-5-11 00:28 发表

总经理热线什么号？

63062105

作者: TOSHIKI1980 时间: 2010-5-11 10:01

工信部电话：当地区号+12300

作者: xigegege 时间: 2010-5-11 10:45

傻逼电信没有下限

作者: ryuetsuya 时间: 2010-5-11 10:48

早升早享受。。

作者: 16c320 时间: 2010-5-11 12:07

我是5月8号办的电信2m升4m，结果测下来网速一直是2m，10000号查下来说已经是4m了，于是约了技术人员今早来帮我查。早上起床突然想到家里是用路由器拨号的，申请前到现在一直没断开连接过，于是断开连接重新拨号，速度立马变成4m了。lz会不会是这种情况啊

作者: 可比熊 时间: 2010-5-11 12:48

用win7，下载老断线是咋回事？

作者: 又忘密码了 时间: 2010-5-11 16:54

服务行业就是难，做不到让所有客户满意就要被骂

作者: 唐三少 时间: 2010-5-11 17:14

引用:

原帖由 又忘密码了 于 2010-5-11 16:54 发表
服务行业就是难，做不到让所有客户满意就要被骂

电信液内？

作者: 熊猫 时间: 2010-5-11 19:07

lz有用路由么？
重启猫和路由就4m了
我已开始也是等了一天帮我转维修，让我重启下速度就4m了

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