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标题: [家电] “世纪电器网”旧电视当新机卖！315又如何？有图有真相 [打印本页]

作者: 赤兔叔叔 时间: 2010-3-27 17:30 标题: “世纪电器网”旧电视当新机卖！315又如何？有图有真相

我三年前开始在网上买东西，可以说经验丰富，一直很顺利，没发生过什么纠纷。感觉网购并不像一些人所担心的那样容易被骗，有支付宝做中介就更安全无忧了。胆子也越来越大，在网上买的东西越来越贵，我的手机、相机、笔记本电脑，都是在网上买的。
   一周以前在网上买了一台液晶电视。这次栽了。卖家寄过来的是一台旧机，有明显使用过的痕迹。我一家三口人不断打电话给厂家、商家进行协商，要求退款。事情搞得很麻烦，忙活了一周。结果让我们很不愉快，卖家至今没有给我们退款。这个网站叫“世纪电器网”。
   下面讲述我在“世纪电器网”网购液晶电视，并买到旧机的事情经过。

   这是一家很大的网站，号称“中国家电网购第一门户”，当我查找某款电视的相关信息时这个网站总会出现在搜索页非常靠前的位置。

   当时因为该网站的报价的确要比商场便宜很多，能便宜一千块左右（我家在小城市，电子产品价格都要高一些），所以我决定在网上买。

   我看中的是飞利浦42PFL1609。同时还买了一套飞利浦家庭影院。
   我下单的日子刚好是
   3月15日

几天后机器送到。这里说明一下，物流公司只负责送货，非物流运输过程中造成的损坏物流公司是不管的，所以不能不签收。即使在国美或苏宁买的也一样。
接下来开箱验机。重点来了。大家请看图

看机身链接底座的位置，有曾安装过底座的痕迹。而这款机是不配底座的，只配挂架。也就是说我根本没有底座。这说明这台机在装箱寄给我之前就被装上底座使用过。

细节图：

   通过这痕迹一看便知，这机是旧的。但卖家不承认这是旧机，一个劲的说这个机是正品行货绝对未拆封过。我问“未拆封过这痕迹哪来？”，他们也说不出个所以然。
   我让卖家提供这台电视进入工程菜单的方法，因为工程菜单中可能会有该电视的开机总时间和总开机次数。我的意思是即使是旧机，如果用得不是很久，我们也不退了，省得麻烦。但卖家拒绝提供。
   后来我们找了飞利浦的售后，飞利浦一看就发现我的保修卡也存在问题。他们以往看到的保修卡上面都贴有相应机型的型号、序列号等等条码。而我的没有这些东西，就一张打印纸：

再发发另外几张单据的图
发票：

   这台机我付款之前他们的销售员就坑了我一把。当时我问“支持支付宝担保交易吗？”销售说“支持。”当时我相信她了，付款的时候没注意看。事后一看，居然是“即时到账支付”！
   “担保付款”与“即时付款”的区别在于：前者我是把钱交给支付宝，货到了以后我检查货没问题，这才通知支付宝付款给卖家，如果货有问题，可以让支付宝把钱退给我，支付宝在其中起到第三方担保的作用；而后者就是直接把钱打给卖家。
   我在这疏忽了一下，就被他们骗了。钱被他们先拿了，这使我在发现问题以后与他们的交涉中非常被动。

   说完了。文章句句属实，没有一句假的，没有一句夸张的。
   大家以后去“世纪电器网”买东西可要考虑清楚。

【补充图片】
这是他们网站所提供的支付方式：

写着“验货后付款”。
而他们列出的种种付款方式中并没有“支付宝即时到账支付”
付完一看，结果是：

明摆着诈骗了

[ 本帖最后由赤兔叔叔于 2010-3-27 17:47 编辑 ]

作者: 赤兔叔叔 时间: 2010-3-27 17:35

这个帖在“家电论坛”发过，一天下来回帖就有十多页了
后来那个帖子被封了。因为“世纪电器网”是花钱在“家电论坛”打广告的，算起来是他的客户。

热心的网友叫我来这发，说这儿不错。
维护消费者的权益，希望得到网友们支持。谢谢

作者: 7 时间: 2010-3-27 17:39

每天十个电话，有理有据，也许有一天对方会良心发现，上大学的时候我一次买CASIO手表就碰到钱汇给对方（当时没有网银……直接打款），对方一直推说没货，拖了2个多星期不给我寄东西，还好一开始长了心眼，对方说漏嘴把固定电话告诉我，然后每隔一个小时给对方电话一次，最后估计他也是不胜其烦，原款打回了

作者: bikkibakki 时间: 2010-3-27 18:01

不是吧，这问题没有解决吗？
在家电那看过这贴。

作者: voodoo 时间: 2010-3-27 18:04

家电的很多版主都是厂商的员工

作者: 绯雨流 时间: 2010-3-27 18:05

淘宝有风险，网购需谨慎

作者: 小鹌鹑 时间: 2010-3-27 18:08

去消费者协会投诉了么？

作者: wefan 时间: 2010-3-27 18:32

TG影响力还是小了点，尽量多点地方宣传吧

作者: jjq2003 时间: 2010-3-27 18:37

posted by wap, platform: Nokia (E71)

我差点在这家店买了电视。。。后来通知我没货，只好换了家。。。

作者: ins 时间: 2010-3-27 19:28

++ 我看了半天正打算电视冰箱洗衣机都在他家买呢，看来还是去卖场好了,起码有问题还能直接跑过去闹。唉诚信真nm不值钱。

作者: 雾桑 时间: 2010-3-27 19:34

好吧，不敢在这网站买东西了

作者: 赤兔叔叔 时间: 2010-3-27 20:33

没解决呢。那边的帖子被禁止回复了，世纪电器网也不怎么当回事了，拖着呢

作者: 呕吐啊 时间: 2010-3-27 20:41

我记得TG这里好些人推荐过这个世纪电器

作者: 没头脑 时间: 2010-3-27 20:42

posted by wap, platform: UC

我家电视跟那买的…

作者: woaoyou 时间: 2010-3-27 20:46

posted by wap, platform: Nokia (N73)

在这里买了，电视，洗衣机，微波炉，货到付款的。完全没问题，难道人品好

作者: 赤兔叔叔 时间: 2010-3-27 20:55 标题: 回复 15# 的帖子

如果给我的那台电视他们认真上过一趟漆，我也看不出是旧的
呵呵。
当然，我并不否认你人品好~

作者: lvcha 时间: 2010-3-27 21:25

jd水很深的，上面的帖子基本就是看看玩

作者: ztxzhang518 时间: 2010-3-28 01:39

问下lz :

到货签收后,你是通知厂家然后厂方安装人员来开箱验机的,还是你签收后就迫不及待的自己开箱验机的呢?

如果是前者的话不用怕,你可以让厂家出具相关证明,然后通过各种渠道最终得以解决~~~

如果是后者,对不起,按照电器三包规定有99%的可能你只能自己吃进了~~~

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