TGFC Lifestyle - Powered by Discuz! Board

标题: [数码手机] 诺基亚的客服算是领教了 [打印本页]

作者: 萝卜 时间: 2010-2-1 15:24 标题: 诺基亚的客服算是领教了

手机的屏幕外壳那天自己开胶掉下来了，因为在外地出差，没法自己修，正好出来吃饭看见一个诺基亚客服，就上去了

维修在2楼，要上一个巨陡的楼梯，特像那种老式楼

上去以后看看就两个人，于是就站在前人的后面，站了大概10分钟，客服小姐白了我一眼，说先生您不要排队，要去先取号

我晕。那早不说，好吧，我去取了个号，因为没有人，下一个就是我

我坐在那看过期杂志，前面那个女的说，请帮我把手机里的东西备份一下再修，服务人员说，对不起，备份一下要收您五十元，您还是自己备份吧。。。

我狂汗，不知道当年陈冠希交过这钱没有

然后那个女的说换壳，说上次客服告诉她换壳一百多，我当时听了还觉得好贵，结果服务人员说怎么可能？换壳最少七八百，我一看那手机，估计都不值这个钱。。。

等了好半天，那个女的都没修好，又来了个男的，就像我当时那样站在后面等，我心想，又一个被坑的，有心上去提醒，又怕被人骂多事，就没管，结果第一个女的修完起身那个客服就接过了第二个男的的手机，我怒了，站起来走过去，说你们不是排号么，这号还有用么？服务人员稍微脸红了点，就说有用啊，然后就接着修那个男的的手机，我出门在外也不想惹事，就忍了

又等了十分钟，总算到我修了，我一拿出来才五秒，对方就说，对不起，粘不了。。。我喷，我说就抹点胶不就能粘么，她说我们做不了，我们只会换壳（汗）你这个手机的壳我们还没有///

我说那怎么办，他说要不我拿透明胶给你裹一下，我喷，我说我等了四十分钟就这结果，你们诺基亚牛的

回到家以后抹了点502，粘好了

作者: 19岁时尚BOY。徐汇 时间: 2010-2-1 15:27

LZ老实人啊

作者: zmqzmqzmq 时间: 2010-2-1 15:30

魅族完美客服在召唤您。。。。

作者: alucardx2004 时间: 2010-2-1 15:35

[posted by wap, platform: Nokia]

人家是临时工，那个不拿号的是楼下收手机兼那女人的炮友，所以脸红。

作者: otz 时间: 2010-2-1 15:44

人家确实不行，就不要强人所难了。明明自己用502能搞定的，偏要去找客服，浪费时间成本是你吃亏
相比之下还是买翻新打孔飞线机的用户比较洒脱，买了之后就不管了

作者: n.sakuraba 时间: 2010-2-1 15:57

[posted by wap, platform: Nokia (E63)]

引用:

otz 发表于 2010-2-1 15:44
人家确实不行，就不要强人所难了。明明自己用502能搞定的，偏要去找客服，浪费时间成本是你吃亏
相比之下还是买翻新打孔飞线机的用户比较洒脱，买了之后就不管了

教主威武

作者: 纣王 时间: 2010-2-1 16:00

[posted by wap, platform: Nokia (E63)]

我操可以拍小品了

作者: allspace 时间: 2010-2-1 16:10

[posted by wap]

引用:

otz 发表于 2010-2-1 15:44
人家确实不行，就不要强人所难了。明明自己用502能搞定的，偏要去找客服，浪费时间成本是你吃亏
相比之下还是买翻新打孔飞线机的用户比较洒脱，买了之后就不管了

偶像威武！

作者: jiangst 时间: 2010-2-1 16:11

这些客服中心都是外包的，新机器去维修间转一圈出来可以变成就机器！

作者: 萝卜 时间: 2010-2-1 16:37

引用:

原帖由 otz 于 2010-2-1 15:44 发表
人家确实不行，就不要强人所难了。明明自己用502能搞定的，偏要去找客服，浪费时间成本是你吃亏
相比之下还是买翻新打孔飞线机的用户比较洒脱，买了之后就不管了

我这不在外地出差么，要是在家我就自己弄了

作者: 绯雨流 时间: 2010-2-1 16:47

客服点多了

作者: 化骨绵掌 时间: 2010-2-1 18:46

[posted by wap, platform: BlackBerry]

这TM是承包给小商贩的服务吧__--

作者: RestlessDream 时间: 2010-2-1 20:03

[posted by wap]

4楼真相

作者: 史莱姆 时间: 2010-2-1 20:04

恩比BB的售后还差

作者: arrow 时间: 2010-2-1 22:58

诺基亚，大品牌！:D

作者: keellen 时间: 2010-2-1 23:07

不错，大品牌，神机配神人。有问题请用神力自己修好。难怪OTZ可以在数码区君临天下了。。。

作者: Rainheart 时间: 2010-2-2 00:03

LZ去的是经销商客服,不鸟你很正常的

作者: otz 时间: 2010-2-2 00:30

[posted by wap, platform: Nokia (E71)]

哪儿比得上翻新打孔飞线机啊，坏了直接扔掉换新的，还便宜也不心疼。多么商务人性化，多么有lifestyle

作者: keellen 时间: 2010-2-2 00:43

所以说低俗啊，用BB的人，坏了只能扔掉。
还是OTZ大神赞，用了诺基亚后，GPS了如指掌，维修手机不在话下。连指鹿为马的能力都提高了

作者: 萝卜 时间: 2010-2-2 13:44

引用:

原帖由 瓦格雷 于 2010-2-2 10:11 发表
楼主你强人所难啊﹃_﹃〣你这种情况正规NOKIA维修点确实只能给你换壳 502之类的nokia是不会给授权的

对了维修点连用焊锡的授权都没有

好吧，是我的问题，大品牌服务就是好啊，啥责任也不担的

作者: beanworm 时间: 2010-2-2 14:23

LZ真是老实啊，别的不说就说排队被插，绝对不能干啊

欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://bbs.tgfcer.com/)