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标题: [其他] 打过很多售后服务电话，头一次碰到这么无语的。。。。。 [打印本页]

作者: 颠倒是非 时间: 2009-12-4 11:00 标题: 打过很多售后服务电话，头一次碰到这么无语的。。。。。

希捷的硬盘坏了，才买了不到1年，也懒得修了，所以打电话给希捷的客服~~~

电话拨通后选择普通话服务，结果传来这么一句：“因为开会原因，现在停止服务”

都打了一早上了，还在开会。。。。

我草。。。。。这TM什么破公司啊，客服不接电话还开什么破会啊。。。。。。。。。。。。。。

崩溃了，有谁知道上海的希捷官方售后服务部吗？想直接找上门去~~~！！！！

[ 本帖最后由颠倒是非于 2009-12-4 11:01 编辑 ]

作者: arex 时间: 2009-12-4 11:04

最近坏硬盘的特别多啊....

作者: 咸蛋小朋友 时间: 2009-12-4 11:05

哪儿买的，直接找经销商换呗，打给希捷干嘛

作者: 颠倒是非 时间: 2009-12-4 11:06

原帖由 咸蛋小朋友 于 2009-12-4 11:05 发表
哪儿买的，直接找经销商换呗，打给希捷干嘛

京东买的，打电话问过了，不给换，只给修~~~

[ 本帖最后由颠倒是非于 2009-12-4 11:11 编辑 ]

作者: zmqzmqzmq 时间: 2009-12-4 11:06

年底了，各层领导做岗位工作情况调查，正常。。。。

作者: charles8819 时间: 2009-12-4 11:10

京东没发票也可以换呀，前不久我才把坏掉的TF卡换了。

作者: 颠倒是非 时间: 2009-12-4 11:11

原帖由 charles8819 于 2009-12-4 11:10 发表
京东没发票也可以换呀，前不久我才把坏掉的TF卡换了。

刚才打电话问了，客服说不给换，只能返修~

作者: ttdz 时间: 2009-12-4 12:26

原帖由 颠倒是非 于 2009-12-4 11:06 发表

京东买的，打电话问过了，不给换，只给修~~~

硬盘坏了除非电路部分否则没的修

基本都是换

所谓修就是不想让你当时就拿走一块罢了

否则经销商就要增加库存成本

作者: 颠倒是非 时间: 2009-12-4 13:05

原帖由 ttdz 于 2009-12-4 12:26 发表

硬盘坏了除非电路部分否则没的修

基本都是换

所谓修就是不想让你当时就拿走一块罢了

否则经销商就要增加库存成本

难道换块旧的给我？

作者: breakdown 时间: 2009-12-4 13:15

当然是换旧的。。。。。。。

作者: flyingheart 时间: 2009-12-4 15:40

我的希捷7200.11 1T坏了，找经销商说返修，1个月后回来了，换了块，还是11代，不过固件版本是新的，查了一下，通电22小时，不知道咋回事

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