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标题: [电脑] 京东买的WD绿盘坏了，怎么换？ [打印本页]

作者: 洛克狼 时间: 2009-9-4 17:01 标题: 京东买的WD绿盘坏了，怎么换？

暑假拿回家突然就挂了，求退换保修流程

作者: jojo10 时间: 2009-9-4 18:11

发票背面就有

作者: 孤高的套套 时间: 2009-9-4 18:14

申请反修

得到确认后发货

填上运单号什么的

等京东收到后

等……………………………………

作者: breakdown 时间: 2009-9-4 18:31

现在网购换个东西贼麻烦，太平洋数码最高啊~~~~~~~

作者: 海鸥 时间: 2009-9-4 20:09

网上填单，上门取件，取件很快，换货很慢。。。建议直接退了重新买

作者: 洛克狼 时间: 2009-9-4 22:44

能直接退？

作者: limboking 时间: 2009-9-5 00:00

正打算在京东买个硬盘呢。。。

作者: rickyfu 时间: 2009-9-5 00:37

lz也真够背啊
这样都遇到

作者: xtpl 时间: 2009-9-5 05:01

上海一猪头寄了块500G的ST（11版本的-_-）给我当结婚礼物，结果前一天他备份数据还是好的，顺丰到我手就坏了……前天刚把东西交给京东杭州售后，发票和保修都不在我这里，还不知道京东肯不肯保，到现在还没有回音……因为蓝德在杭州没有代理售后了，所以要么寄到上海蓝德，要么找京东，我选择了后者……折腾了一天，见识到了京东和蓝德的SB，前者把OEM的当成行货卖，上面还有电脑城的易碎贴（囧），上门取件嫌我家太远，还是我自己送过去的；后者800电话话务忙就直接挂机，害我拨了N遍，还盗用神作XG的BGM，打通了客服妹子也是有气无力的样子，最后居然杭州连个代理都没有，以后打死也不买蓝德盘……

LZ如果当地有这个硬盘总代的话，直接找他们好了，应该可以根据序列号直接给你保的。京东也是建议我直接送到代理处，这样节省时间。不过寄到上海蓝德要我附带身份证复印件，我没敢寄，还是给了京东了事。

[ 本帖最后由 xtpl 于 2009-9-5 05:06 编辑 ]

作者: dizhang 时间: 2009-9-5 09:06

引用:

原帖由 xtpl 于 2009-9-5 05:01 AM 发表
上海一猪头寄了块500G的ST（11版本的-_-）给我当结婚礼物，结果前一天他备份数据还是好的，顺丰到我手就坏了……前天刚把东西交给京东杭州售后，发票和保修都不在我这里，还不知道京东肯不肯保，到现在还没有回音…… ...

按理说兰德的盘都是最贵的，保修应该最方便才对，搞成这样也蛮无语的。
另外OEM的标签并不完全代表这个东西就不能是零售版，像是以前ES.2系列的盘几乎全部都是OEM的标签的，但是ST官方解释是完全按照零售版来发售的。

作者: 忘却五十六 时间: 2009-9-5 09:28

无语这两天没上要送过来个液晶，正为怕碰到坏点怎么办担心

作者: DEXTER 时间: 2009-9-5 10:13

我4月在京东买配件组电脑，硬盘到手就是个坏的，也是WD绿盘，当时很郁闷，在网上填保修，过了两天上门取货，大概一周后送了个新的来，还行吧

作者: 洛克狼 时间: 2009-9-5 12:27

昨天晚上申请返修了，今天还没有反应~~
上原链接看了一下，是有联强盒子和光盘什么的，但是送来的只是一个山寨包装的WD盒子，艹了

[ 本帖最后由洛克狼于 2009-9-5 12:28 编辑 ]

作者: 游戏时间 时间: 2009-9-5 19:15

京东售后电话一直打不通的飘过，然后发誓不在京东买东西

作者: dreamlost 时间: 2009-9-6 14:54

退货周期是换货周期的4-5倍

作者: gokeeper 时间: 2009-9-6 15:25

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直接按照上面的易碎签找总代，找京东很麻烦。上次我两个细节320直接找总代1周就换回来了

作者: marsghost 时间: 2009-9-6 15:29

[posted by wap, platform: Nokia (E71)]

在北京的话还好吧，上次坏了个移动硬盘，jd直接上门取货，都可以不要包装，一周后送来一个包装完整的新货

作者: gxy1301 时间: 2009-9-7 01:00

绿盘昨下午丢了个分区满载东瀛风情的用软件能恢复80%左右买了不到2月

作者: eva3d 时间: 2009-9-7 08:34

我在京东买的希捷硬盘，输入单号以后，它让我就近找代理
希捷网上查了全国总代电话后，打过去，一个小姐接的，然后发了一个邮件过来，里面有个表格，已经给我分配了一个序列号，填完表，打印，连着硬盘寄到深圳某地址，大概15日后，收到换回来的硬盘。

作者: 面白得哦机三 时间: 2009-9-7 09:30

为什么一定要找京东？你永乐国美买东西坏了的话也是直接找厂方最方便啊

作者: zhuliang 时间: 2009-9-7 11:50

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我这几天在tb买了个单碟500g的绿盘也是到手就是坏的，插主板上根本认不出来，最近这几年的硬盘质量我真是服了，幸好卖家挺爽快，现在到付换货中。

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