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标题: [数码手机] XD们，sony号称我买的DV是水货但又不肯出水货证明怎么办？（解决） [打印本页]

作者: lvcha 时间: 2009-8-3 15:53 标题: XD们，sony号称我买的DV是水货但又不肯出水货证明怎么办？（解决）

如题。
我买的sr11e，突然冲不进去电了，现象是接充电底座时充电灯正常亮，但是过几十秒充电灯就灭了。
我买时按网上的方法小心查过，我觉得应该是行货
去东四十条那边的sony维修站修，号称我的保修卡模糊，是水货。让丫开证明证明是水货我好找js理论，丫又不开。
打800说维修点不给开就不开。
考。sony sb呀，你sony不证明是水货卖机器的人会承认这是水货？！
=============================================================
解决了，虽不完美。
去了魏公村的总店，一开始店员分不清是否水货。拿专用眼镜看，标志是正确的，硬启时中文，但是保修卡印刷不好。
当作行货收下了，说修好通知我。
驱车回家，刚进家门，sony电话追过来，说我的机器是水货，内部电路被动过，有几条飞线，所以硬起是中文。
现在出问题是修改的飞线焊点松了。
又开车去了趟魏公村，花了300块，让sony出具拆机检测是水货证明+修好。（没让他修就给我修了）
然后直奔科贸我买机那家索赔。
商家做惊诧状，说不可能。留下货号说要和代理核对。周一再来。
我回家了，晚上又给我打电话了，说查到了，给我退货。
刚才又跑了趟科贸，退回当时买机器的钱和维修的300块。

浪费了我一个周末的时间和三个从东直门到中关村的来回油钱！
买之前我已经做了很多功课了。
估计我退的机器会被包装好骗下一个，对不起了
没办法的事情，以后不去村里买东西了！

[ 本帖最后由 lvcha 于 2009-8-9 15:36 编辑 ]

作者: 大头木 时间: 2009-8-3 15:57

你为何不找卖家证明这是行货？

作者: lvcha 时间: 2009-8-3 15:58

引用:

原帖由 大头木 于 2009-8-3 15:57 发表
你为何不找卖家证明这是行货？

sony在我家附近，js在科贸呢

作者: 鬼舞者4 时间: 2009-8-3 16:00

人家SONY没有义务开这个证明。

作者: 不知所谓无所谓 时间: 2009-8-3 16:03

sony现在已经不用别人黑他了，这么多年在大陆玩这套已经恶心坏很多人了。

作者: lvcha 时间: 2009-8-3 16:03

引用:

原帖由 鬼舞者4 于 2009-8-3 16:00 发表
人家SONY没有义务开这个证明。

嗯，sony没义务

作者: 萝卜 时间: 2009-8-3 16:03

引用:

原帖由 鬼舞者4 于 2009-8-3 16:00 发表
人家SONY没有义务开这个证明。

Sony有义务帮助消费者维护权利，否则就叫做没有社会责任感

作者: xox 时间: 2009-8-3 16:10

为啥索尼没义务？我拿东西去修他凭什么证据证明是水货不给修呢？银行收假币还得盖章呢，sony就能信口开河？

作者: 深蓝LWL1123 时间: 2009-8-3 16:39

引用:

原帖由 鬼舞者4 于 2009-8-3 16:00 发表
人家SONY没有义务开这个证明。

什么叫SONY没有这个义务
单凭你SONY一张嘴这是水货,在没有任何证明的情况下,你让买家怎么办
LZ可以去消协投诉,最好带有一段SONY客服不肯出具证明的录音

[ 本帖最后由深蓝LWL1123 于 2009-8-3 16:40 编辑 ]

作者: norush 时间: 2009-8-3 16:41

SONY就这德行了

作者: x13 时间: 2009-8-3 16:55

sony让中国人惯坏了

作者: Penny1 时间: 2009-8-3 17:00

SONY的售后超级操蛋，保修卡，发票，什么都要，大部分数码产品现在只要序列号就行了。。国家也是这么规定的。

作者: 雷飞 时间: 2009-8-3 17:02

香港SONY客服很好的

作者: hyh 时间: 2009-8-3 17:42

有别的维修站吗?换一家试试.有的人好说话有的人喜欢装孙子.

作者: 洛克狼 时间: 2009-8-3 18:36

sony电器类只要有sn号，现在都是凭sn号保修的
不是行货，过了保修期的也能免费保，前提是这个机器没修没拆过…至少藕在武汉的维修店就这样免费换了个相机的CCD，既不是行货，也过保两年了

作者: 雷飞 时间: 2009-8-3 18:38

记得有次帮人去保修台PS3

拿到那里，试了1星期也没发现任何问题

客服和我电话好几次，最后客服和主管商量，换了台新机给我

真TMD厚道

作者: Penny1 时间: 2009-8-3 18:49

引用:

原帖由 洛克狼 于 2009-8-3 18:36 发表
sony电器类只要有sn号，现在都是凭sn号保修的
不是行货，过了保修期的也能免费保，前提是这个机器没修没拆过…至少藕在武汉的维修店就这样免费换了个相机的CCD，既不是行货，也过保两年了

兄弟你生活在社会主义。。。
我知道的索尼，发票，保修卡，一个都不能少。。

作者: anubisx 时间: 2009-8-3 19:02

引用:

原帖由 Penny1 于 2009-8-3 18:49 发表

兄弟你生活在社会主义。。。
我知道的索尼，发票，保修卡，一个都不能少。。

如果是官方承认的固有缺陷，不管是水是行有无发票SONY都给免费弄好。如果是一般个体故障就要严格很多

作者: hinomoto 时间: 2009-8-3 19:17

从没去过sony保修点的飘过

作者: aweiwei 时间: 2009-8-3 20:39

SONY是很艹蛋的。

我家的SR10E，非要注册。我问如果我拿着摄像机去上海，坏掉了，去上海维修站能修么。客服说，必须要带着保修卡、发票才能修。我问我出去玩还要带这些东西么？这机器上不是有序列号么。人家客服就说必须带，否则就要付费修理。

作者: 洛克狼 时间: 2009-8-3 20:42

引用:

原帖由 Penny1 于 2009-8-3 18:49 发表

兄弟你生活在社会主义。。。
我知道的索尼，发票，保修卡，一个都不能少。。

客服说没有sn号的都是要凭发票证明，比如耳机，坏了就换掉
有sn号的直接凭sn号，输入sn号码在souy的系统上一查就可以了
武汉维修店好像是在大陆境内的吧，海口的藕没有去过不知道是不是也是这样

作者: 红叶 时间: 2009-8-3 20:47

国内SONY坏了就换新吧，别想着修了

作者: lvcha 时间: 2009-8-3 21:23

周六去魏公村那看看！

作者: tanakarena 时间: 2009-8-3 22:03

[posted by wap, platform: Nokia (E71)]

国内就是要求什么凭证都齐全的，哪有单凭序号那么好。。。就算正港也要邮寄申请回香港换大陆保修卡的，不是一般麻烦，没事不买索尼。

作者: lvcha 时间: 2009-8-9 15:37

解决了，虽不完美。
去了魏公村的总店，一开始店员分不清是否水货。拿专用眼镜看，标志是正确的，硬启时中文，但是保修卡印刷不好。
当作行货收下了，说修好通知我。
驱车回家，刚进家门，sony电话追过来，说我的机器是水货，内部电路被动过，有几条飞线，所以硬起是中文。
现在出问题是修改的飞线焊点松了。
又开车去了趟魏公村，花了300块，让sony出具拆机检测是水货证明+修好。（没让他修就给我修了）
然后直奔科贸我买机那家索赔。
商家做惊诧状，说不可能。留下货号说要和代理核对。周一再来。
我回家了，晚上又给我打电话了，说查到了，给我退货。
刚才又跑了趟科贸，退回当时买机器的钱和维修的300块。

浪费了我一个周末的时间和三个从东直门到中关村的来回油钱！
买之前我已经做了很多功课了。
估计我退的机器会被包装好骗下一个，对不起了
没办法的事情，以后不去村里买东西了！

作者: 雷飞 时间: 2009-8-9 15:43

SONY是无辜的，你们不要黑它好吗

出错的是JS和不明真相群众

作者: lvcha 时间: 2009-8-9 15:45

引用:

原帖由雷飞于 2009-8-9 15:43 发表
SONY是无辜的，你们不要黑它好吗

出错的是JS和不明真相群众

不花钱他是不会给我出证明的。。。

作者: mephisto 时间: 2009-8-9 15:52

为什么大厂在国外很好到国内就一泡污了呢，不止索尼一家，其实家家都这鸟样

作者: aweiwei 时间: 2009-8-10 09:25

好歹SONY还有分公司；

NIKON都是代理公司，都不给查是否水货。

作者: 利露 时间: 2009-8-10 09:34

引用:

原帖由 洛克狼 于 2009-8-3 18:36 发表
sony电器类只要有sn号，现在都是凭sn号保修的
不是行货，过了保修期的也能免费保，前提是这个机器没修没拆过…至少藕在武汉的维修店就这样免费换了个相机的CCD，既不是行货，也过保两年了

上次t5坏了个闪光灯，问下要5百，麻痹那时候网上的t5才卖400，我广州的

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