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标题: [电脑] 转一个DELL客服录音听得我内牛满面 [打印本页]

作者: sceic 时间: 2009-5-21 16:33 标题: 转一个DELL客服录音听得我内牛满面

http://www.mlxos.org/dell_service.wav

太佩服这位客户的耐心了，那简直是在给客服当客服。

作者: veryend 时间: 2009-5-21 16:48

我也泪流满面，MB的，原来金牌用户和个人用户差距这么大

作者: 啊扑 时间: 2009-5-21 16:59

作者: 痞子飞 时间: 2009-5-21 17:27

这人……也挺认真的，还挺耐心……

作者: 何囧 时间: 2009-5-21 17:32

背景怎么这么吵。。。

作者: lilu0 时间: 2009-5-21 17:44

[posted by wap, platform: BlackBerry]

戴耳废物，当用户都是狗屎

作者: 何囧 时间: 2009-5-21 17:49

其实我始终不明白一个道理，作为一个服务全国的大公司的客服，他们招人的时候能不能找点普通话说得好的。。。

作者: 何囧 时间: 2009-5-21 18:00

这哥们心态太平和了，最后争录音的问题，要是我的话早就骂草泥马了。

作者: dreamlost 时间: 2009-5-21 23:51

买了个屏幕有俩坏点
通过短信 msn 邮件 3种方式询问当时的客服代表没有任何回应好在位置不是很明显就忍了
反正以后是不会再买dell的东西了

作者: Winder07 时间: 2009-5-21 23:53

3坏点才在更换的范围内啊

作者: chovosky 时间: 2009-5-22 08:30

引用:

原帖由 dreamlost 于 2009-5-21 23:51 发表
买了个屏幕有俩坏点
通过短信 msn 邮件 3种方式询问当时的客服代表没有任何回应好在位置不是很明显就忍了
反正以后是不会再买dell的东西了

多弄几个点出来再去骚扰才对

作者: Gion 时间: 2009-5-22 09:16

Dell的东西就是买过一次之后绝对不会再买第二次

作者: flyzzb 时间: 2009-5-22 09:40

这哥们厉害呀，戴尔的客服被问得。。

作者: 天使心hx 时间: 2009-5-22 09:44

这要是东北爷们早就破口大骂了吧

作者: EVAMRX 时间: 2009-5-22 10:52

就不能请个普通话稍微好点吗....加上这语调,感觉真娘啊.......

不过这事的确要经理级别的才能处理,一小职员也怕被开啊......

客户是个北京人....话说在中国买个东西也真累....

[ 本帖最后由 EVAMRX 于 2009-5-22 10:54 编辑 ]

作者: 吉川春代 时间: 2009-5-22 10:57

这客服真够山寨的

作者: klsm 时间: 2009-5-22 11:01

太nb了，到最后这个客户都没有发飙。。。

作者: EVAMRX 时间: 2009-5-22 11:11

草,最后这招阴的,反正也知道人家下班肯定要挂电话的,这人这么有耐心这回肯定告了啊.......

我一直还以为DELL算不错的了....看来以后要买电脑绝对不能买DELL.....

作者: 吉川春代 时间: 2009-5-22 11:22

谁知道后事如何?

作者: chwxzero 时间: 2009-5-22 11:24

DELL的有些东西性价比还是不错的。

作者: 倚天奸剑 时间: 2009-5-22 11:37

谁是客服？谁是客户？

:fq8:

背景上嘻嘻哈哈的声音一直不断~~

作者: ztxzhang518 时间: 2009-5-22 13:00

是不是前两天有个申讨dell的帖里的那段录音?

作者: cgbox2006 时间: 2009-5-22 13:14

什么都听不到。。只有噪音。。。

作者: USE2 时间: 2009-5-22 15:48

不就是前几天某人的贴子吗……出口转内销？

作者: sceic 时间: 2009-5-22 15:53

劳资昨天逛PCI显示器区看的置顶帖，就你知道帖过，你们全家都帖过，擦！

作者: beak 时间: 2009-5-22 16:26

引用:

原帖由 倚天奸剑 于 2009-5-22 11:37 发表
谁是客服？谁是客户？

我得和这个bj的哥们学习学习
如何能在这么一个sb的客服的各种sb问题之下还能保持得这么冷静

[ 本帖最后由 beak 于 2009-5-22 16:29 编辑 ]

作者: beak 时间: 2009-5-22 16:37

贴错
删除。。。

作者: USE2 时间: 2009-5-22 16:49

引用:

原帖由 sceic 于 2009-5-22 15:53 发表
劳资昨天逛PCI显示器区看的置顶帖，就你知道帖过，你们全家都帖过，擦！

不满归不满．别动不动带上别人的家人谢谢

作者: richiter 时间: 2009-5-22 20:22

直接报屏幕不亮就换了，什么点，有几家保修包点的。

作者: wouwou 时间: 2009-5-23 05:46

引用:

原帖由 EVAMRX 于 2009-5-22 10:52 发表
就不能请个普通话稍微好点吗....加上这语调,感觉真娘啊.......

不过这事的确要经理级别的才能处理,一小职员也怕被开啊......

客户是个北京人....话说在中国买个东西也真累....

北美消费者管Dell的客服叫Dell Hell

你以为这个普通话难听？

什么时候你听听一个完全不懂电脑的人说的英文你就知道了

作者: klsm 时间: 2009-5-24 04:26

引用:

原帖由 richiter 于 2009-5-22 20:22 发表
直接报屏幕不亮就换了，什么点，有几家保修包点的。

你说不亮就不亮，人客服不开机检查一下就给你直接换屏幕？？？

作者: 5cm 时间: 2009-5-24 09:44

这客服。。。要是我，早就骂他了，而且普通话说得太普通了，不过这哥们也是来找事的

作者: 5cm 时间: 2009-5-24 09:52

这家伙是临时工

作者: 木月 时间: 2009-5-24 11:43

引用:

原帖由 klsm 于 2009-5-24 04:26 发表

你说不亮就不亮，人客服不开机检查一下就给你直接换屏幕？？？

差不多

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