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标题: [电脑] ZT:希捷硬盘再暴缺陷 11代1TB会突然死亡 [打印本页]

作者: dizhang 时间: 2009-1-19 01:35 标题: ZT:希捷硬盘再暴缺陷 11代1TB会突然死亡

转自小熊

传闻满天飞，到处上头条，把全世界闹得鸡犬不宁——能出现如此轰动的新闻，除了911，恐怕只有希捷能够做到。

希捷Barracuda 7200.11系列硬盘似乎注定是一个多灾多难的产品。此前，该系列1.5TB硬盘曾爆出了在执行音视频播放或文件转移等低速操作时，系统都会随机出现卡死的问题。之后希捷证实了问题的存在，并以邮件支持的方式为用户提供更新固件，减少了故障发生的几率。

但就在这个问题刚刚开始得到解决的同时，最近其7200.11系列容量为1TB的硬盘又出现了新的问题。出现此问题的硬盘产地大部分为泰国，原因疑为固件缺陷所致。在故障出现时，硬盘无法自行引导系统，甚至无法读取或写入任何数据。而硬盘上保存的数据甚至可能会全部丢失，如果这些数据非常重要，用户或许只能寄希望于数据恢复公司把它们从故障的硬盘中恢复出来。

有消息称，希捷目前已经更新了7200.11系列1TB硬盘的固件，因此新售出的硬盘中并不会出现此问题。但是对于老版本的硬盘来说，基于希捷一向不为消费级桌面硬盘提供固件更新的服务策略，我们也不寄希望于它会公开发布新固件。而且最糟糕的是，一旦该故障出现，这块硬盘便无法被计算机的BIOS检测到，因此即使希捷通过和1.5TB产品类似的邮件方式来提供新固件，如何刷入新固件仍然是个非常大的问题。

目前，希捷仍然没有公开承认7200.11系列1TB硬盘存在问题。按照Tom’s Hardware网站的说法，希捷并不会对此前出售的问题硬盘进行召回。所以最近打算升级硬盘的用户最好还是小心为妙。

近期买了ST 1T硬盘的朋友注意下…………

作者: SEGA无敌 时间: 2009-1-19 03:37

这几年已经没再打算买ST的硬盘了...

作者: 左右中 时间: 2009-1-19 07:30

新固件都出来了还发这种火星消息
7200.12都出来了还发这种火星消息

作者: darkryu 时间: 2009-1-19 09:30

去年入了两块了，一块在办公室24h做BT，一块躺在家里的抽屉里...

作者: 孤高的避孕套 时间: 2009-1-19 09:31

买三星硬盘把

做工比细节好一百倍

作者: mame 时间: 2009-1-19 10:12

7200.12的没问题吧？刚买了……

作者: 雄狮亨利 时间: 2009-1-19 10:38

晕倒我用的就是1T的,怎么办

作者: rbt12345 时间: 2009-1-19 11:14

引用:

原帖由 孤高的避孕套 于 2009-1-19 09:31 发表
买三星硬盘把

做工比细节好一百倍

这不扯淡么

两块三星硬盘不定时无法识别，只能格式化恢复数据，妈的半年时间，恢复数据十几次

作者: 左右中 时间: 2009-1-19 11:25

7200.12目前没发现有什么问题；7200.11的可以去希捷网站下新固件。
6楼在哪买的？
8楼显然不常混数码区……

作者: XM 时间: 2009-1-19 11:29

引用:

原帖由 rbt12345 于 2009-1-19 11:14 发表

这不扯淡么

两块三星硬盘不定时无法识别，只能格式化恢复数据，妈的半年时间，恢复数据十几次

做工比细节好一百倍 没看出是三星黑吗？

作者: HJYtm 时间: 2009-1-19 11:33

引用:

原帖由 XM 于 2009-1-19 11:29 发表

做工比细节好一百倍没看出是三星黑吗？

谁是三星黑？套套？不可能的！！！

作者: 左右中 时间: 2009-1-19 11:41

引用:

原帖由 XM 于 2009-1-19 11:29 发表

做工比细节好一百倍没看出是三星黑吗？

做工比希捷

你不了解套套……

作者: dizhang 时间: 2009-1-19 12:08

我以前一直觉得套套是三星黑，但是有时候看看又感觉不能100％肯定。
至于楼上说我发火星消息感觉蛮可笑的，7200.11刚出问题的时候我就想发这个消息了，后来没发，这两天看到7200.12发布后我转发了一个7200.12的文章，评价很不错……
现在想起来发这个文章是因为7200.11的问题st的做法是让人家下载检测软件看是不是需要更换firmware，如果软件检测到有问题就下载firmware。我不是st黑～

作者: 6533186DX 时间: 2009-1-19 12:13

我现在怎么看套套都是三星黑

作者: dreamlost 时间: 2009-1-19 12:20

引用:

原帖由 左右中 于 2009-1-19 11:25 发表
7200.12目前没发现有什么问题；7200.11的可以去希捷网站下新固件。
6楼在哪买的？
8楼显然不常混数码区……

哪里有更新的固件下载？给个链接吧官网没找到

作者: 左右中 时间: 2009-1-19 12:39

http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe
先下载检测工具，如果确实需要更新固件，联系希捷客服
希捷knowledge base
http://seagate.custkb.com/seagat ... ch.jsp?DocId=207931

[ 本帖最后由左右中于 2009-1-19 12:41 编辑 ]

作者: fffhxy 时间: 2009-1-20 01:35

楼上
Attached显示Yes
是否还需要更新呢?

作者: 左右中 时间: 2009-1-20 07:54

那就是需要了
希捷knowledge base那个页面要改成英文才能看到内容

作者: 新鬼武者 时间: 2009-1-20 08:20

买wd硬盘做wdr

作者: darkryu 时间: 2009-1-20 11:00

引用:

原帖由 左右中 于 2009-1-19 12:39 发表
 http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe
先下载检测工具，如果确实需要更新固件，联系希捷客服
希捷knowledge base
http://seagate.custkb.com/seagat ... rch.jsp?DocId=20793 ...

http://seagate.custkb.com/seagat ... ch.jsp?DocId=207957

Recommended Firmware Update Status 显示 In Validation*

手上两块ST31000333AS

作者: dizhang 时间: 2009-1-20 11:10

楼上中标了？…………………………
转自驱动之家

1、产品系列：Barracuda 7200.11

型号：ST3500320AS、ST3640330AS、ST3750330AS、ST31000340AS

缺陷固件版本：SD15、SD16、SD17、SD18、SD19、AD14

新固件版本：SD1A

下载地址(1.58MB)：
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-32MB-SD1A.ISO

2、产品系列：DiamondMax 22

型号：STM3500320AS、STM3750330AS、STM31000340AS

缺陷固件版本：MX15或更高

新固件版本：MX1A

下载地址(1.58MB)：
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-32MB-MX1A.ISO

刷新步骤参考：

1、下载上边合适的ISO镜像文件，制作成DOS启动软盘或CD光盘。

2、确保主机内有集成SATA控制器，或者通用SATA附加控制器，比如Promise SATA150-TX2。

3、断开系统内的所有SATA和IDE设备，当然除了需要升级固件的硬盘。

4、使用制作好的软盘或光盘启动系统。

5、进入DOS环境后运行flash.bat即可。

6、强烈建议刷新前备份所有相关数据，并且刷新期间主机不可断电。

作者: dizhang 时间: 2009-1-20 11:11

发现驱动之家提供的下载firmware打不开……

作者: dhd 时间: 2009-1-20 11:37

更新：由于新版固件也可能存在问题，希捷官方已经将新版固件暂时撤下，请用户暂时不要下载更新。

作者: dizhang 时间: 2009-1-20 11:41

……………………………………

那之前已经更新了firmware的不要气死……

作者: Alfredno1 时间: 2009-1-20 13:17

不管了！全看RP

作者: kamuiyay 时间: 2009-1-20 13:51

多半是硬件BUG，固件只是减轻症状而已
ST已经去了。。。

作者: alexonline 时间: 2009-1-20 14:12

我等完美版固件咯～如果不是7200.11那么不争气，也就不用急着推出7200.12咯～

作者: 提拉 时间: 2009-1-20 14:48

笔记本有问题没，才换了他家500G的

作者: klsm 时间: 2009-1-20 15:57

我也2块1T希捷硬盘，不过暂时没发现什么事儿~~

作者: 小熊杰里米 时间: 2009-1-20 17:25

坏了让希捷换新的

作者: KIRITE 时间: 2009-1-20 17:51

引用:

原帖由 fffhxy 于 2009-1-20 01:35 发表
楼上
Attached显示Yes
是否还需要更新呢?

attached是指附属硬盘吧？

作者: 冰镇石油 时间: 2009-1-20 19:37

12都出了，谁还买11啊:D

作者: snakeyu 时间: 2009-1-20 20:18

有一块1t的在用，纯放高清

作者: b0207191 时间: 2009-1-20 20:54

固件是firmware? 不是软件bug么？

作者: 没钱的命 时间: 2009-1-20 21:27

我的7200.7的噪声TM就是锯木头啊

作者: dizhang 时间: 2009-1-20 21:57

引用:

原帖由 b0207191 于 2009-1-20 08:54 PM 发表
固件是firmware? 不是软件bug么？

firmware就是软件啊，和主板的bios类似，写在硬盘的芯片里面，可以擦写的，不过以前看过硬盘论坛的人说因为涉及到很多机密的东西，所以硬盘厂家对firmware的保密是非常严格的。

作者: sonic4747 时间: 2009-1-20 22:19

刚买了1T就这样了？

作者: darkryu 时间: 2009-1-21 09:57

引用:

原帖由 小熊杰里米 于 2009-1-20 17:25 发表
坏了让希捷换新的

那硬盘里的高清生活片怎么办？

作者: KONAMIX 时间: 2009-1-21 11:28

自从迈拓被希捷收购，我就只买西数硬盘了

不过我不是ST黑，我现在勉强算WD蜜。

作者: playez 时间: 2009-1-21 23:28

一般人我不说哦

知道为什么st的桌面硬盘这么容易出问题么，因为它的控制芯片是用小厂的

但他也知道小厂的不牢靠，所以服务器基本的还是老老实实用这个行业的老大的芯片，只是把这个作为和老大讨价还价的资本

所以桌面硬盘我只用wd

作者: dizhang 时间: 2009-1-22 00:11

楼上……st毕竟也就是7200.11这个系列问题比较多，之前几个系列还不错的……

作者: alexonline 时间: 2009-1-22 09:20

新的稳定固件出来了没？

作者: dizhang 时间: 2009-1-22 20:38

新的固件出来了……转自驱动之家

希捷7200.11等硬盘的固件问题近期闹得沸沸扬扬。前天，希捷曾经放出了针对部分问题型号的固件更新程序。但有部分用户反映，原本只是有潜在问题的硬盘在更新固件后完全无法使用，希捷因此在仅仅几小时后就撤下了更新程序，重新进行测试。

今天，希捷重新公布了针对部分硬盘的固件更新程序，仅支持酷鱼7200.11系列的六种型号。其它型号的固件升级程序部分仍在测试当中，部分需要联络希捷客服解决。希捷表示，虽然版本号相同，但今天公布的新版固件已经修正了上一版本升级程序的兼容性问题。相信有了前车之鉴，此次的固件更新程序应当不会再出现类似问题。

新公布的SD1A固件支持硬盘型号包括：

希捷酷鱼7200.11

ST3750330AS

ST3750630AS

ST31000340AS

ST3500320AS

ST3500620AS

ST3500820AS

固件更新程序ISO镜像本地下载：
http://drivers.mydrivers.com/dri ... .11-Firmware-SD1A-/

升级步骤：

1、下载ISO镜像文件，制作成DOS启动软盘或CD光盘。

2、确保主机内有集成SATA控制器，或者通用SATA附加控制器，比如Promise SATA150-TX2。

3、断开系统内的所有SATA和IDE设备，当然除了需要升级固件的硬盘。

4、使用制作好的软盘或光盘启动系统。

5、进入DOS环境后运行flash.bat即可。

希捷官方警告：

如不按正确程序升级固件，可能导致硬盘数据损坏或无法操作，强烈建议用户在升级固件前备份硬盘内数据。此次升级固件并不影响原硬盘的质保期限。

其他型号硬盘的解决方案：

酷鱼7200.11

ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS

固件更新程序仍在测试当中

希捷7200.11

ST3640330AS
ST3640530AS

联络希捷客服进行升级

希捷酷鱼ES.2 SATA

ST3250310NS
ST3500320NS
ST3750330NS
ST31000340NS

如固件版本低于SN06，需联络希捷客服进行升级。

迈拓DiamondMax 22

STM31000340AS
STM3750330AS
STM3500320AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

固件更新程序仍在测试当中。

作者: murasame 时间: 2009-1-23 00:43

引用:

原帖由 mame 于 2009-1-19 10:12 发表
7200.12的没问题吧？刚买了……

18as 固件cc33的是零售版
ST3500410AS的是公测版...

作者: darkryu 时间: 2009-1-23 13:09

升级固件对硬盘数据有没有影响？

作者: dizhang 时间: 2009-1-23 13:17

应该没影响……否则希捷会被很多客户起诉吧……

作者: murasame 时间: 2009-1-23 15:08

引用:

原帖由 dizhang 于 2009-1-23 13:17 发表
应该没影响……否则希捷会被很多客户起诉吧……

如果认不出这个硬盘,那和数据丢失也没什么差别了...之前的固件被换下就是这个问题

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