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标题: [其他] 京东买液晶,退款竟然少退我钱!!!!!! [打印本页]

作者: kingxuqing    时间: 2009-1-13 13:07     标题: 京东买液晶,退款竟然少退我钱!!!!!!

先联动一下http://club.tgfc.com/viewthread.php?tid=6038761&highlight=
在京东通过在线下单分期购买了液晶,费用是5595+10元运费+283元分期手续费=5892元。
隔天被告知商品没货了,让我退款,(MB,我订的时候明明有货,突然就没货了,心想也就算了),我同意退款。
今天打电话到信用卡中心一查,MB,才退给我5609,也就是5599+10元运费,少退我283元。
于是打电话去JD客服,被告知,他们那边显示扣款金额是5609,我就233了。
于是又电话信用卡中心客服,并确认被扣款是5892元,客服给我传真了交易明细。
于是又打电话给JD客服,对方完全说不清楚,一个劲的说,要让会计去查实再给我回复。
现在等回复中!

我这283元会不会拿不到阿?在JD分期买个东西太JB折腾人了,真是无语!


[ 本帖最后由 kingxuqing 于 2009-1-13 13:08 编辑 ]
作者: 罪恶台球师    时间: 2009-1-13 13:09

不在JD买任何东西....货到付款就算了...先给钱的事坚决不干
作者: kingxuqing    时间: 2009-1-13 13:11

大家说我该怎么办?
作者: se7en    时间: 2009-1-13 13:15

1年前退过部4000块的手机,JD退款是很搞....不过你有证据在手,最后肯定能退的...多打他们电话,一直盯着...
作者: 逆袭的天使    时间: 2009-1-13 13:32

[posted by wap]


易訓最高
作者: 八碗茶    时间: 2009-1-13 13:33

易讯一定要搞起来啊。。。

一家独大就是不行。。。现在京东物流很慢了! 非常慢
作者: 黑郁金香    时间: 2009-1-13 13:34

貌似在你信用卡还款前要商家出示退货证明不然你的28X要被银行扣得
作者: kingxuqing    时间: 2009-1-13 13:36

引用:
原帖由 黑郁金香 于 2009-1-13 13:34 发表
貌似在你信用卡还款前要商家出示退货证明不然你的28X要被银行扣得
我没收到货阿。
扣款后JD就告诉我说没货了,建议让我退款。
作者: 咸蛋小朋友    时间: 2009-1-13 14:08

jd就是那渣,买过一次东西送了10天,以后再也不去了,还是易迅最高
作者: kingxuqing    时间: 2009-1-13 14:31

以后不会在JD买东西了
作者: sakurasiga    时间: 2009-1-13 14:43

做分期付款,手续费都是银行预先扣除的,这个钱应该是银行扣了,跟京东没啥关系,不过能不能让银行给你退款就难说了,好像比较麻烦
作者: sakurasiga    时间: 2009-1-13 14:43

建议lz咨询一下银行业务部的人
作者: dizhang    时间: 2009-1-13 14:49

这个好像和jd没太大关系吧,应该是银行的人扣的,jd拿不到这个手续费的。
作者: ggex3    时间: 2009-1-13 14:52

应该是银行的问题。这分期手续费也蒙高了。。。
作者: kingxuqing    时间: 2009-1-13 15:23

刚才JD客服来电话了,说3-5工作日之内把这钱退给我,说是银行给扣了。但是银行客服查下来,还有给我传真的交易明细都是显示这钱是转给JD了,搞不清楚了!
作者: 德德97    时间: 2009-1-13 15:35

按理说分期手续费应该是给银行的吧
作者: takuyaqcc    时间: 2009-1-13 16:26

还是货到付款最高,在京东买过一个笔记本,一个摄像机,都是货到付款。一手交钱,一手交货,钱货两清
作者: hhhiro    时间: 2009-1-13 16:52

分期的手续费应该是银行收取的,你有证据,不怕他不还给你。




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