标题: [数码手机] 苹果，这次我挺你！ [打印本页]
作者: 蜜桃精小勺 时间: 2008-8-3 21:08 标题: 苹果，这次我挺你！
老夫iphone被我儿子任天堂摔了不下20次，终于坏了，下半屏幕触摸不能，正常显示。在别的论坛搜索了n次，得出很多相同的结论，广州1000块可以修理，想想还在保修期，就让亲戚带回美国了，抱着试试看的态度，毕竟如果修理也让apple修，有保证么。
没想到啊
apple居然给我换了个新的iphone（不是3G）！！！
苹果，这次老夫挺你了，哈哈。
作者: hinomoto 时间: 2008-8-3 21:20
我也同样问题，怎么个流程啊
作者: gwm0000 时间: 2008-8-3 21:22
靠，不至于吧？摔坏还换新机？帮换机的人的脑子一定也被LZ摔坏了
作者: 6533186dc 时间: 2008-8-3 21:36
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米国不是天朝阿
如果国行估计又是一副嘴脸！
作者: abrina 时间: 2008-8-3 21:42
中国国内要是能做到美国那种保修，还得等上二十年吧
作者: xtpl 时间: 2008-8-3 21:50
LZ儿子叫任天堂?
作者: 红叶 时间: 2008-8-3 21:51
引用:
原帖由 abrina 于 2008-8-3 21:42 发表 
中国国内要是能做到美国那种保修，还得等上二十年吧
作者: 神之右手 时间: 2008-8-3 22:13
引用:
原帖由 xtpl 于 2008-8-3 21:50 发表
LZ儿子叫任天堂?
作者: kanc 时间: 2008-8-3 22:19
233，楼主你当心，苹果黑一般也黑任天堂，人家马上就来秒杀你了。
作者: 18000rpm 时间: 2008-8-3 22:56
引用:
原帖由 神之右手 于 2008-8-3 22:13 发表
没错，绝对真实
作者: pangeng 时间: 2008-8-3 23:00
其实苹果国外都这样。
作者: 蜜桃精小勺 时间: 2008-8-3 23:02
引用:
原帖由 hinomoto 于 2008-8-3 21:20 发表
我也同样问题，怎么个流程啊
起先，苹果店员说，没有atnt的卡，开机后由于处于未激活状态，不能确定问题。
给我打电话，我和亲戚说清楚是手机的下半屏幕问题，和是否激活没有关系。
又去苹果，和苹果理论，这次苹果店员操作了下，确实发现有问题。
本来按照苹果网上的服务条款，应该缴199刀的修理费用，但是如果你一口咬定不是人为因素造成，那么苹果也没办法，毕竟是国外不是天朝。
他如果说摔了才会这样，你就说没摔就是了，他说一定是摔了，你就说，电话是我的还是你的？是我用还是你用？我说没摔就没摔……国外很少遇到这样胡搅蛮缠的用户，多半苹果会赔个新的给你了。
就是这样。
作者: 蜜桃精小勺 时间: 2008-8-3 23:04
引用:
原帖由 18000rpm 于 2008-8-3 22:56 发表
没图没真相，求身份证明
作者: 霏菲飞 时间: 2008-8-3 23:11
有什么样的消费者，就有什么样的售后,或者调转说也行，恶性循环
作者: Gtoyo 时间: 2008-8-3 23:23
消费者本来就是上帝，说的话一律是事实.......................
作者: hinomoto 时间: 2008-8-4 00:13
引用:
原帖由 蜜桃精小勺 于 2008-8-3 23:02 发表
我就拿原来的盒子，把iphone恢复到1.1.3，放盒子里，耳机找不到了没放，就让美国亲戚去苹果商店了，空白sim卡也找不到了，就那么拿过去了。
起先，苹果店员说，没有atnt的卡，开机后由于处于未激活状态，不能确 ...
作者: wpxgod 时间: 2008-8-4 00:25
说真的 国内要这么搞 估计很多厂家都得倒闭了 中国的消费者太会钻漏洞了
作者: leica 时间: 2008-8-4 00:28
说的好像国外的人都是笨蛋一个样子。。。。。。。。。。ls的。。。。。。。。。。。。
作者: ddaaii 时间: 2008-8-4 11:25
其实厂家都希望这种胡搅蛮缠的顾客越少越好
作者: jun4rui 时间: 2008-8-4 11:29
德国手机都是两年包换的，天朝么…………
作者: MJ3 时间: 2008-8-4 11:30
引用:
原帖由 wpxgod 于 2008-8-4 00:25 发表
说真的 国内要这么搞 估计很多厂家都得倒闭了 中国的消费者太会钻漏洞了
作者: 霏菲飞 时间: 2008-8-4 11:56
不垃圾的洋厂为啥在大陆的售后也跟着垃圾了？跟垃圾看齐么？
作者: Gtoyo 时间: 2008-8-4 11:59
说白了还是监管问题，缺乏监管厂商爱怎么闹你也拿它没办法....................
作者: 6533186dc 时间: 2008-8-4 12:03
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JS永远追求利益最大化
作者: 灌水与情感 时间: 2008-8-4 12:59
要是美国的顾客都这样，美国的客服也会变成和天朝一样的
作者: 布欧 时间: 2008-8-4 13:07
不是听说DELL的 本子 用到保修期最后一个星期，浇杯水在键盘上，直接去换新机吗。
作者: 蜜桃精小勺 时间: 2008-8-4 13:38
apple的用户，可以等等看看中国苹果的售后吧，不是深圳和北京多开了么。
作者: no77 时间: 2008-8-5 21:13
引用:
原帖由 MJ3 于 2008-8-4 11:30 发表
那种垃圾厂商倒闭最好
作者: zickzion 时间: 2008-8-5 21:25
引用:
原帖由 霏菲飞 于 2008-8-3 23:11 发表
有什么样的消费者，就有什么样的售后,或者调转说也行，恶性循环
作者: GougouTGFC 时间: 2008-8-6 13:46
引用:
原帖由 霏菲飞 于 2008-8-3 23:11 发表
有什么样的消费者，就有什么样的售后,或者调转说也行，恶性循环
如果中国也来美国这种售后，不亏死才怪
从某种角度来说，中国现在这样的互不信任状态，都是自己搞出来的
作者: 鬼舞者4 时间: 2008-8-6 17:51
国内最拿手就是快过保的时候搞坏然后拿去换新.
作者: diablox 时间: 2008-8-6 18:35
引用:
原帖由 6533186dc 于 2008-8-4 12:03 发表
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