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标题: 泪了 面对amazon的服务 JS们你们颤抖伐 后续~ [打印本页]

作者: Chucky    时间: 2008-1-7 20:47     标题: 泪了 面对amazon的服务 JS们你们颤抖伐 后续~

晚上吃过晚饭,小睡一会儿;
上网check了下mail,发现amazon发了三封mail;
之前没注意,看了下 谁知道
I am sorry for the problem you experienced with your shipment.
As the cost of return shipping is prohibitively expensive in
this case, you do not need to return the original item.  


要撞墙去了~

国内的服务业,你颤抖伐~

***************************
早上去邮局 把东西发掉了;
要了最便宜的airmail,居然要了14刀;
说还要平的话 只有海运了,不过要3个月。。。。。。。
×××××××××××××××××××××××××××
一大早上班的时候收到上个月amazon BOGO时候定的4张BD;
[attach]51180[/attach]
吃过晚饭拆盘的时候,发现其中the usual suspects 外壳损坏严重;
嗯,直接上amazon要求return order;
再选refund还是replacement的时候,
神经搭错,选了replacement,
看片的时候突然想起来,盘是27.95买的;
如果退款的话,不等于27.95 + 邮费 + return的邮费 买了3张BD么;
直接退掉多好,于是看完rescue dawn,上站准备改下单子;
发现amazon的服务真是快,已经准备好发货了
单子已经不能改了,
再看看新order上一张盘+邮费 怎么要将近50刀啊;
MMMY amazon用的还是ems,
买盘买到现在我都舍不得用的服务啊~

明天一早去把坏的盘 邮寄回去,
周五大概就能收到新盘了,
不知道快递走什么途径,
要是UPS之类的 我还可能收不到呢
EMS的话,还得自己去一次邮局
(寄平邮也蛮好的).......x

[ 本帖最后由 Chucky 于 2008-1-8 21:00 编辑 ]
作者: 鬼子头    时间: 2008-1-7 20:50

很好,很鸟!
作者: Chucky    时间: 2008-1-7 20:57

话说这Christian Bale,怎么老是能演这种皮包骨的人呢~
作者: makyoukin    时间: 2008-1-7 21:35

说真的, 美版东西是够粗糙的!
作者: 比卡丘    时间: 2008-1-7 22:28

LS抽,帮我带BD,PM我
作者: Raven    时间: 2008-1-7 23:05

呵呵
作者: dahai    时间: 2008-1-7 23:15

就是华丽!!!赞!!!
作者: WallstreetQuant    时间: 2008-1-7 23:25

楼主太可怜了  

PS: 30天内,如果Amazon 的价格变少了,你可以去找他要回差价的。一封email就搞定。

[ 本帖最后由 WallstreetQuant 于 2008-1-7 23:26 编辑 ]
作者: cocatrice    时间: 2008-1-8 01:10

让同事帮买半条命橙盒,原来算上邮费48多美金

然后送货的晚到了一天,差点就没赶上同事回国

同事说反正送到了无所谓了,同事的老美丈夫说不行不能就这么算了害我们损失多少脑细胞呢

于是电话投诉,对方赔礼道歉,将货款从48美金减到35美金,差价直接打回卡里……
作者: 雷飞    时间: 2008-1-8 03:12

我要向AMAZON的服务发展啊!
作者: Chucky    时间: 2008-1-8 05:36

引用:
原帖由 cocatrice 于 2008-1-8 01:10 发表
让同事帮买半条命橙盒,原来算上邮费48多美金

然后送货的晚到了一天,差点就没赶上同事回国

同事说反正送到了无所谓了,同事的老美丈夫说不行不能就这么算了害我们损失多少脑细胞呢

于是电话投诉,对方赔礼 ...
嗯,上次在amazon.jp买的DS3用的黑猫快递,晚发送了一天,
最后直接把黑猫的快递费退给我了~
作者: qustttt    时间: 2008-1-8 08:30

楼上说的几个国外的服务业比较讲理啊
作者: Totall    时间: 2008-1-8 09:30

上回误交了amazon的年费700块... 结果也是一个电话就退款了,挺方便的。
作者: ggex3    时间: 2008-1-8 09:41

引用:
原帖由 雷飞 于 2008-1-8 03:12 发表
我要向AMAZON的服务发展啊!
雷总,我看好你:D
国内的服务和国外比的确差很多
作者: veryend    时间: 2008-1-8 11:31

明天的明天…………试机极品
作者: qianyuting    时间: 2008-1-8 13:07

请教各位,美国AMAZON和日本AMAZON运费多少,你们一般选哪个快递公司,谢谢!
作者: ggex3    时间: 2008-1-8 13:18

美国邮费见置顶帖子
日本只有DHL选,价格自己猜:D
作者: Chucky    时间: 2008-1-8 15:15

早上去邮局 把东西发掉了;
要了最便宜的airmail,居然要了14刀;
说还要平的话 只有海运了,不过要3个月。。。。。。。
作者: ggex3    时间: 2008-1-8 17:09

日本客户给我们邮寄的贺卡12/18AIR MAIL寄出来的,昨天刚收到,233
作者: dahai    时间: 2008-1-8 17:25

引用:
原帖由 Chucky 于 2008-1-8 15:15 发表
早上去邮局 把东西发掉了;
要了最便宜的airmail,居然要了14刀;
说还要平的话 只有海运了,不过要3个月。。。。。。。
海运  3个月
作者: ggex3    时间: 2008-1-8 17:28

日本海运 22天(实际船期3日左右)
美国海运 3个月(实际船期30天左右)
作者: Chucky    时间: 2008-1-8 18:29

晚上check mail的时候,看到amazon客服发来的email,
说考虑到原来坏的东西,发回去,邮费太贵了,
让我不要寄了;
我的14刀啊!
作者: jonathan    时间: 2008-1-8 21:38

我上次美国Amazon定了张海报,预订的日期到了没收到,我发信过去,对方2话没说再寄了一份。。。

后来我去邮局才知道,前一份是这边邮局送了一回没人就没再送,我直接2份海报入手。。
作者: makyoukin    时间: 2008-1-8 21:41

引用:
原帖由 Chucky 于 2008-1-8 15:15 发表
早上去邮局 把东西发掉了;
要了最便宜的airmail,居然要了14刀;
说还要平的话 只有海运了,不过要3个月。。。。。。。
我上次买重的5张BD寄回amazon, 1200日元航空件平邮。 12天

据说是小件的话还是航空便宜,船运不合算! 
作者: dahai    时间: 2008-1-8 21:53

看到这样的服务我真的无语了!不过国外的市场规范好,有竞争!我天朝社会,坑你没商量!!!
作者: 孟德尔    时间: 2008-1-8 22:35

很好,很好,
作者: James    时间: 2008-1-8 23:15

生意做大了,就不在乎这些小亏损了。
作者: SoulCalibur.com    时间: 2008-1-8 23:19

引用:
原帖由 雷飞 于 2008-1-8 03:12 发表
我要向AMAZON的服务发展啊!

作者: SoulCalibur.com    时间: 2008-1-8 23:19

引用:
原帖由 James 于 2008-1-8 23:15 发表
生意做大了,就不在乎这些小亏损了。
老大明察!!
作者: rosebreak    时间: 2008-1-9 00:19

lz真sb了,呵呵,话说外国人是不是都这么“脑残”啊。换在中国有可能发生吗?
可惜lz的两张bd啊。不过诚实还是很重要的嘛。
作者: ggex3    时间: 2008-1-9 09:39

国情不一样,所以没得比。
作者: 美日电玩    时间: 2008-1-10 01:28

引用:
原帖由 ggex3 于 2008-1-9 09:39 发表
国情不一样,所以没得比。
这个严重同意啊.在美国,你去GAMESTOP买一张二手游戏,7天内可以无条件退货及全额退款的.7天啊,游戏都可以通关了.所以在美国玩游戏,是完全可以做到免费的!但美国人的意识很强.没有人经常这么做呢
作者: wouwou    时间: 2008-1-10 02:54

引用:
原帖由 rosebreak 于 2008-1-9 00:19 发表
lz真sb了,呵呵,话说外国人是不是都这么“脑残”啊。换在中国有可能发生吗?
可惜lz的两张bd啊。不过诚实还是很重要的嘛。
不是SB

这种行为,在商业完善的国家,叫做“商业道德”
作者: ps2girl    时间: 2008-1-10 09:16

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