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2025年7月pdd上买的两块14t全新硬盘，店保一年，其中一块今年1月出现一个坏扇区，和店家联系，用两种软件扫了，结果都一样。店家说退款，我说我不要退款，我要换货。他说那就返厂吧就是会比较慢，之后就寄给他们了，我也不急用，我想一两个月最多了吧。然后就给我开始拖，从过年前拖到过年后，我说你保修期怎么算，他说买的时候开始算，那我不是只用了半年不到，现在他给我准备拖到5月底。店家就一直想要给我退货，但这硬盘价格涨了一倍都不止。
遇到这种情况我怎么可以治他，找消协投诉？

商人逐利，其他平台一样的策略

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找pdd没，没用只能消协了