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符合苹果售后的刻板印象

gnorz

魔王撒旦

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1^# 大中小发表于 2023-9-20 10:50 只看该作者

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4月官网买的爱马仕表带，
小半年用下来褪色就不表了，
居然螺丝掉了一颗，
联系售后，说表带属于配件，
没有退换，
甚至没有维修，
活久见。

本帖最后由 gnorz 于 2023-9-21 06:43 通过手机版编辑

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dhd

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2^# 大中小发表于 2023-9-20 10:58 只看该作者

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ultra野径回环起毛，拿到直营店给换了个新的。

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卡比兽

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3^# 大中小发表于 2023-9-20 12:02 只看该作者

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表带找爱马仕售后

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4^# 大中小发表于 2023-9-20 12:04 只看该作者

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为什么有人给换新，有人不管
是看脸么？还是需要什么特殊的沟通技巧

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shinsuke

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5^# 大中小发表于 2023-9-20 12:04 只看该作者

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拿到店里试试

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gnorz

魔王撒旦

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6^# 大中小发表于 2023-9-20 12:09 只看该作者

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本地没店，不想跑～～～
电话客服说不给修，也不给换，
呵呵

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7^# 大中小发表于 2023-9-20 12:15 只看该作者

能买爱马仕说明您是高端人士，高端人士只会买买买而不会换换换！

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kalberte

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8^# 大中小发表于 2023-9-20 12:59 只看该作者

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还是要去直营店，都能很好解决的。电话客服就是念经

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burnfox

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9^# 大中小发表于 2023-9-20 13:31 只看该作者

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奢侈品只是保证价格贵，又不保证质量好。

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10^# 大中小发表于 2023-9-20 13:38 只看该作者

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直接去直营店，电话客服没看到你实物，只会用最保守的回复来答复你。

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11^# 大中小发表于 2023-9-20 13:39 只看该作者

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单……单板印象？

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gnorz

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12^# 大中小发表于 2023-9-20 14:22 只看该作者

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引用:

原帖由 @盖茨比兄贵于 2023-9-20 13:38 发表
直接去直营店，电话客服没看到你实物，只会用最保守的回复来答复你。

有按照要求上传图片的，
开始说给售后的，
后来就不给售后了。

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forwardland

魔王撒旦

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13^# 大中小发表于 2023-9-20 14:31 只看该作者

看脸，美女最好，美女的话手机壳坏了也能换新。

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14^# 大中小发表于 2023-9-20 18:15 只看该作者

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总之，先315再说吧。

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盖茨比兄贵

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15^# 大中小发表于 2023-9-20 18:33 只看该作者

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引用:

原帖由 @gnorz 于 2023-9-20 14:22 发表
有按照要求上传图片的，
开始说给售后的，
后来就不给售后了。

所以说电话客服保守，你直接去直营店试试吧，起码还能有点希望。

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