电源坏了，因为是模组电源，所以在联系京东送修的时候就只寄了电源主体，模组线都留在主机上。第二天京东来电话，问我是不是只返了电源主题，然后说现在是以换代修，接着支支吾吾起来。我给客服说我明白：我只返了电源主体，你就只给我电源主体就可以了。客服语气立马变轻快，然后给我说了流程。大致是京东先把新电源寄到售后组，售后组开箱取出线组，然后把单电源主体再寄给我，时间可能稍微长点，要4-5天。

然后我观察物流记录，确实跟客服描述的流程是一样的，出了库房先去了售后组，停留了一天又从售后寄出给我。

直到今天我收到包裹，打开后发现电源盒子似乎是密封好的，我还在想售后组真专业，封的跟新的似的，结果开拆发现就是寄了一个全新的电源全套给我。

不管怎么说，电脑满血复活，哈哈

posted by wap, platform: Samsung
电源你走厂家rma也是只要你回寄电源主体（会特意强调不让你寄本体以外的任何东西），然后给邮一套全新没拆封的电源。我贼船电源做过一回，所以我现在有两套模组线，233

我也是主体返修，换了个新的过来，多一套线，不过后来用了1年不到又炸了，第二次直接退款了，XFX XTR550

[ 本帖最后由 endrollex 于 2020-11-3 15:56 编辑 ]

我买的无线耳机也是只送耳机本体去退货

posted by wap, platform: Android
品类太多不可能搞得清楚要收什么配件

Posted by Xiaomi MIX 2S
绝了，我上周也是炸了一个用了五年的海韵金牌850全模组，一查七年保修就让京东走售后了，小哥也很效率跟我联系了解情况就安排师傅上门取走，还特意关照我只需要把损坏的部分送过来。我就只把电源本体给送走了。
目前系统显示返厂中，按照楼主的情况估计到时候他们也是回直接给我一套全新的吧，毕竟我那个电源都下架很久了。

那些破线厂家不在乎的。

posted by wap, platform: iPhone
我是用了两年的电源烧口了1停产没法换新，直接七折退款了

posted by wap, platform: Chrome
是的，只要本体，不管是不是jd售后，我有一个振华电源，很老了，付费维修的，告诉不要线，我还是都邮过去了，结果没要钱，邮寄回来一个全新的。。。不知道是售后良心还是这玩意利润高，但是振华确实不错！

posted by wap, platform: iPhone
线又不值钱（对厂商来说）

额外的流程会增加不必要的成本

posted by edfc, platform: iPhone 11
因为线不能单卖，所以不值钱，放在仓库里还占空间和管理成本

posted by wap, platform: Samsung
规则就是被lz这种人搞坏的，想当然是大部分人的通病

posted by wap, platform: VIVO
关lz毛事啊

posted by wap, platform: iPhone
楼主在遵守规则

并不是都会寄全套，一周前我买不到一年的aoc显示器三边开胶，京东自营旗舰店买的，上面写着三年只换不修，京东收入后告诉我说，三年要自己联系aoc微信售后，他们自己弄的话很慢。最后又寄回来，我自己联系aoc售后，那边给拿来一台带膜裸屏，然后把我屏幕拆走完事。所以就算标准一换一。京东过程中还担心我从aoc那边换新不顺利，所以又开了一个服务单等着我的结果。

不过也有例外，小米第三方的洗手液机器坏了，也让我把机头寄回去，几天后寄回来一套全新机器带洗手液。

[ 本帖最后由 sceic 于 2020-11-4 17:52 编辑 ]