京东上买了一个燃气灶，右边的打火容易打着后灭掉，即使按说明书上说的5秒后松掉也是这样，
申请退货，售后上门检查，说没质量问题，是我不会用，只肯开个“用户不同意维修，申请退货”的单子，京东客服说这个单子不行，需要标识“产品有质量问题”
看了下条款，说燃气灶安装后不支持7天无理由退货



关于打火细节，我研究了下好像火点着后，不要直接松开，要往里压下再松开，成功率可以从10%提升到60%，但是觉得这样一个简单的设备如果还需要去琢磨特殊操作很奇怪

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难道不是先按住再拧吗？

.....我都是先按进去,再拧,难道lz是先拧在按?

to楼上，是先按再转的，然后啪的火点着了，等待5秒松开，预期是这样的

现在情况是等五秒松开后火就灭了，等10秒也是灭，

如果我没记错火焰旁边有个热电偶，一般是个白色圆柱形的类似陶瓷的玩意吧，烧热以后可以持续发出很弱的电流用于持续导通气阀

关火或者火被吹灭以后热电偶凉快下来，电流没了气阀会被自动关上

感觉多半问题出在这里

我家的灶台也是点火的时候经常会灭，有时得打个几次才能点着
感觉就是设计缺陷或是质量问题

引用:

原帖由 b0207191 于 2019-3-21 14:40 发表
to楼上，是先按再转的，然后啪的火点着了，等待5秒松开，预期是这样的

现在情况是等五秒松开后火就灭了，等10秒也是灭，

最后一步，就是松开那步，不要在之前转的位置直接就松的。
而是
按，转（普通人习惯一般到大火），回到小火位置，放。

--我个人YY，这是为了防止你松手的时候是大火，确保一定的安全性。

人家售后操作的话会不会灭？和你操作有什么不一样吗？

引用:

原帖由 b0207191 于 2019-3-21 14:40 发表
to楼上，是先按再转的，然后啪的火点着了，等待5秒松开，预期是这样的

现在情况是等五秒松开后火就灭了，等10秒也是灭，

你怎么不叫你叫上门检查说没问题的售后演示给你看阿？

让售后演示，你拍下来，然后发给客服

最近新买的灶台也是需要转后停5秒

真难用，难道这是国家标准以后的灶台都必须停5秒了？

我这里停5秒后灭火率100%，其实停一分钟都一样，反正肯定灭火

但是你直接再按一下，火马上就起来了，如果松手还灭就再按，一般按2,3下就好

后来发现不用停5秒，直接转过来，火灭了你就再按下，也是2,3下就好，供楼主参考

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我家的好像也有这个问题，第一次开不管按着几秒都有一定概率灭掉。

后面再开就没这个问题。

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是为了防止打火失败，通气了漏气，所以要持续打火一段时间。但我家有需要按住打火好久，再打一次才能点着的。但华帝的不用你管，正常点火，灶会持续打火5秒再停。所以贵的东西还是小地方人性化很多啊

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这样一个巨大的缺陷为什么没有厂商改进？我记得日本的中高端灶具都可以一键点火

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引用:

原帖由 @jalico  于 2019-3-21 15:27 发表
这样一个巨大的缺陷为什么没有厂商改进？我记得日本的中高端灶具都可以一键点火

国内这些垃圾灶具，躺着都能卖到一千几千的，自然没有动力改进了...