以前都是好的，然后就被玩坏了。。。

我问楼主三个问题：

1. 微软每年有一次 courtesy refund 的，你之前退款过游戏没有？何种理由？
2. 退款的时候当时和国服的客服是怎么说的？先说的什么，后说的什么？
3. 后来去美服找客服的时候是怎么说的，同国服客服说的是不是一致

你还跑这来喊了，要脸么？

[ 本帖最后由 ash1983 于 2018-2-27 16:43 编辑 ]

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原帖由 snakegtr 于 2018-2-27 07:15 发表
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即便如此隔壁两家买的数字版想退款，连门路都没给留一个

当年PS4某游戏数字豪华版限时打折  港服和日服一样是晚上23点后算新的一天  

我在不知道的情况下于23：02购买了  然后发现没打折是全款购买  找客服邮箱沟通两次  顺利退货

PS: 记得购买时截图。。。。不然说不清 T_T

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原帖由 @ash1983  于 2018-2-27 16:41 发表
我问楼主三个问题：

1. 微软每年有一次 courtesy refund 的，你之前退款过游戏没有？何种理由？
2. 退款的时候当时和国服的客服是怎么说的？先说的什么，后说的什么？
3. 后来去美服找客服的时候是怎么说的，同国服客服说的是不是一致

你还跑这来喊了，要脸么？

1，显然没用过啊，不然美国客服给我退干嘛。
美国能退国服不能退，这不就差异对待么。

原来买了个数字版游戏，下载都没下载过，再申请退款，是这么不要脸啊，学习了。

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微软的客服还是不错的
除了慢

可以退，每个XBOXLIVE账户都可以有一次无理由数字版游戏退货的服务。

从规则上讲没问题，但是有时间限制。

之前凡是退过一次的，微软客服就不再给退了。XBOXONE贴吧有网友试过。

我不懂的是 吃过一次屎了 为什么还要再吃第二次

即便是steam退款也有时间限制，两周内和两小时游玩时间

得了便宜，还有脸来论坛喷人家国内微软？买个游戏一个月后说来退款，人人都像你，世界还不乱套？
先管好你所谓的“”熊孩子“”，再好好反思自己的行为，臭不要脸的人最无敌。

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找香港的也不要找大陆的，不过你这一个月前的还能退很神奇

本帖最后由 cgyldn 于 2018-2-27 19:17 通过手机版编辑

说另外两家没门路的情别秀了，国外这些企业的客服，除了APPLE外，有一个算一个，包括亚马逊，进到中国都是垃圾，包括索尼的售后（仅指没有官方直营店的地区）。
说另外两家不能退的，你用过PSN美服么，我港服买的彩虹6，美服买的游戏币，结果不能用，美服锁大陆IP不能找客服（人家美服可是有在线客服的），找我在美国的同学，让他帮我联系，都没登陆账号，直接报ID，就问了句想知道我是怎么买到港版彩虹6的，就把钱退了。

别秀无知了。
PS,亚马逊中国的客服是这么多直营电商里面，恶心程度靠前的。什么权限都没有，出了问题各种推脱，要不就找美国客服，所以海淘就别指望国内客服了，屁用没有。以前连保价都没有，现在有保价各种找理由。
京东现在有保价了，也是比较费劲，因为刷的把戏多，有是折扣，抵现，金豆，满减，支付优惠的，但是弄得这么麻烦也算是节约了客服成本吧。

前面有说以前都是好的，麻烦你再回忆回忆。

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原帖由 @pinion  于 2018-2-27 19:33 发表
说另外两家没门路的情别秀了，国外这些企业的客服，除了APPLE外，有一个算一个，包括亚马逊，进到中国都是垃圾，包括索尼的售后（仅指没有官方直营店的地区）。
说另外两家不能退的，你用过PSN美服么，我港服买的彩虹6，美服买的游戏币，结果不能用，美服锁大陆IP不能找客服（人家美服可是有在线客服的），找我在美国的同学，让他帮我联系，都没登陆账号，直接报ID，就问了句想知道我是怎么买到港版彩虹6的，就把钱退了。

别秀无知了。
PS,亚马逊中国的客服是这么多直营电商里面，恶心程度靠前的。什么权限都没有，出了问题各种推脱，要不就找美国客服，所以海淘就别指望国内客服了，屁用没有。以前连保价都没有，现在有保价各种找理由。
京东现在有保价了，也是比较费劲，因为刷的把戏多，有是折扣，抵现，金豆，满减，支付优惠的，但是弄得这么麻烦也算是节约了客服成本吧。

亚马逊的客服简直了，我海外购一个水壶，第二天连货没发就降价了，我找客服问有没有价格保护，他让我直接拒收…

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原帖由 十步一杀 于 2018-2-27 20:07 发表
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亚马逊的客服简直了，我海外购一个水壶，第二天连货没发就降价了，我找客服问有没有价格保护，他让我直接拒收…

狗屁中亚客服，前阵子买个杯子，闪购优惠的，买了，还收了我运费，结果活动结束，价格比闪购还低，还把运费免了，找客服，客服说活动价不给保，那我说那你运费怎么回事，然后我说我要退货，其实东西都没到，客服来了句你要退货要自己邮寄回来，说什么是厂家邮寄的，需要自己承担运费，但是商品页面明明是亚马逊自营，运输。我都快被气疯了。后来我嫌麻烦没拒收。
别再说什么被玩坏的屁话了，网购全面普及的时代都这样，那以前呢？以前的情况更糟！这些企业一直这个德行，又不是第一天和他们打交道，这些企业在国外都不这样，就是欺负国人，而且就是这些企业的国内运营高层喂国人吃屎（而且这些高层都是黄皮肤的华人），区别对待国人，有什么好洗地的。
还有一件事，当年买的sony 1adac耳机，几十块钱保价就是不给保，说国内没这服务。
貌似如果你要是在中亚海外购买的东西如果拒收，貌似不退税费，美亚直邮的不会。真是想骂人。
我在国内网站买东西快落下病了，想买的东西会反复下单删除尝试，生怕看错漏看什么东西买贵了，就算是这样，过年买东西还是没看准买东西买贵了，但是因为用了限定的优惠卷而无法取消订单（漏看结果发货了，取消拦截订单来不及，第二天优惠卷就过期，京东就是这样，不像美亚有个准备订单时间较长的缓冲期，京东发货太快）结果心理觉得非常不舒服，这样的经历在美亚根本不叫事好么，找客服分分钟可以保价。

[ 本帖最后由 pinion 于 2018-2-27 21:22 编辑 ]