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[求助] 在天猫买了星际2的虚空之遗,结果客服充错了,赖到我头上。

也怪我贪便宜,在天猫充值便宜40元,所以就充了。结果等了好久也没充上,游戏都下载完了,进去老是免费模式,客服说是我填写账号错误,叫我自己负责。我的实际账号和天猫客服说我填的账号差2个数,我觉得就算我填错了,也不可能差这么多,而且他本身没有账号二次确认的系统。结果打了淘宝客服电话也打了网易客服电话都说解决不了,填写了退款申诉被拒绝,今天维权申诉也被拒绝了。我觉得天猫客服和网易客服真的是蛇鼠一窝,我自己仔细想想,百分之八十以上是客服填错了,赖到我头上。而且对方也极不负责任,其实我打那么多电话举证了那么多证据,他们是完全有能力鉴别的。结果,他们连看都不看一眼,就判决是我的错。


本帖最近评分记录
  • POOB 激骚 -1 反对 Rated by wap 2017-1-19 23:25
  • Redwetness 激骚 -5 反对 Rated by wap 2017-1-19 23:06

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posted by wap, platform: iPhone
你报账号不是有旺旺或者留言么?到底谁错不是一目了然,你小学的?



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不在旺旺里报的账号,是在网页上填写的,而且填写完了自己并没有复印的一份,在看表单是空的。


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posted by wap, platform: iPhone
淘宝拍东西不在留言里写账号?看订单信息就能看到,作死去第三方平台或者qq里聊那也怪不了别人

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posted by wap, platform: Android
网页什么鬼,你天猫备注里填会自己看不到?我不相信

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posted by wap, platform: iPhone
呃我不信网易客服会坑你钱

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posted by wap, platform: Chrome
看了几遍,你的账号到底是不是你自己填的?
天猫上充值流程都是自动操作的.你填的什么账号,买的什么东西,系统就往上面打什么货,压根不存在误操作的可能.
这就是为什么人家可以咬定错在你自己的原因.

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聊天记录只认旺旺

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posted by wap, platform: 红米Note3
又不是客服拿着你填的东西去充值  这种网页操作就是一个接口直接去官方充的  如果错了肯定是楼主自己填错了

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官网?是客服帮你填的官网还是自己填的官网?

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posted by wap, platform: iPhone
怎么看都没证据证明非lz的错,你所谓的证明是什么?没看出来

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应该是LZ填错了,不赖客服

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posted by wap, platform: iPhone
用旺旺的上聊天记录,用网页版的肯定是楼主自己填写错误了,因为充值系统是按你填写的操作的

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posted by wap, platform: 小米NOTE
错的不是我,是世界?

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posted by wap, platform: iPhone
账号都能填错,老年人论坛……安慰下楼主

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