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三星香港<最新聲明>
Samsung 致力於生產優質的產品，我們非常重視消費者所反映的事件。對於近期有關Galaxy Note7 電池事故，為確保消費者可安心使用 Galaxy Note7，三星電子公佈將在全球部分國家，針對可能存在電池品質隱憂的產品而實施更換計劃。 由於9月2日起經香港及澳門特約零售商或特約經銷商出售的Galaxy Note7，採用非問題供應商所提供的電池 ，故此不受影響，消費者可安心購買及使用。

但在8月26日至9月1日期間已出售的Galaxy Note7與其他首批發售國家的產品生產時間相近，為確保消費者的安全，我們對此進行深入調查，當中發現少於500部手機的電池是由問題供應商所提供。我們深感抱歉，並承諾向於上述期間已購買Galaxy Note7之受影響的消費者提供更換新機計劃。有關更換新機計劃將於2016年9月5日至2016年12月31日進行。

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於上述期間已購買Galaxy Note7的消費者，可從如下途徑查詢手機驗證IMEI號碼是否被受影響（註一）:

可即時致電Samsung香港客戶服務熱線: +852 3698 4698；或澳門客戶服務熱線+0800 333，該熱線將有專人提供特快協助：

- 星期一至五:上午9時至下午8時 - 星期六、日及公眾假期:上午9時至下午6時

或於2016年9月5日上午11時起瀏覽www.samsung.com/hk自行檢查IMEI號碼是否受影響

我們深知對市場及顧客造成不便，深感抱歉，將會竭盡所能以確保更換計劃在方便且有效率的情況下進行。顧客如欲查詢更多詳情，請致香港客戶服務熱線: +852 3698 4698或澳門客戶服務熱線+0800 333。

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Samsung客戶服務中心

香港（星期一至日:上午11時至下午8時）

- 旺角亞皆老街8號朗豪坊辦公大樓40樓09至12及15室
- 銅鑼灣軒尼詩道498號銅鑼灣廣場一期15樓1502室

澳門（星期一至六: 上午11時至下午7時）

- 澳門新口岸布魯塞爾街28,32,36,42號閣樓


註一: 僅接受香港及澳門特約零售商或特約經銷商出售的Galaxy Note7（受影響之驗證IMEI碼），消費者需攜帶有關手機及購買發票。


人家自己都说有问题了看谁还能洗

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少于500部，骗鬼呢

三星手机是自家电芯么，难道中国制裁韩国电池启动了自爆木马

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引用:

原帖由 @burnfox  于 2016-9-5 00:42 发表
少于500部，骗鬼呢

三星手机是自家电芯么，难道中国制裁韩国电池启动了自爆木马

香港至少已经说了500部召回了，大陆还是那个没影响不召回的公告继续卖，然后偷偷召回更换部分～例如论坛某位的国行抢先版
我只能说三星把国人当SB，双重标准玩得6

“但在8月26日至9月1日期間已出售的Galaxy Note7與其他首批發售國家的產品生產時間相近，為確保消費者的安全，我們對此進行深入調查”
不是我要洗地，9/2日前卖的，这个相当于是港服千人体验团吧。国服的体验活动机也全部回收了，并没有差别对待啊。

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难道京东现在不发货就是这个原因？客服回复我要一周后才能发货。

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引用:

原帖由 @你爹临死前  于 2016-9-5 01:06 发表
香港至少已经说了500部召回了，大陆还是那个没影响不召回的公告继续卖，然后偷偷召回更换部分～例如论坛某位的国行抢先版
我只能说三星把国人当SB，双重标准玩得6

大陆的一样有问题，只不过大陆的正规渠道还没发出货去他们就不承认只在渠道内部召回更换，抢先版一样得挨个检查更换。所以三星确实够可以

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大陆的也在换了，估计三棒觉得发公告就可以留住那些已预约的客户。。。

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“採用非問題供應商所提供的電池”

这已经确定把锅给电池供应商背了啊

2号下单，3号就到了，金色，目前使用无问题啊？而且还是用的lg快充，努比亚数据线，乐视的转换头。。。

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都全球化这么多年了，配件采购都是找多个供应商，避免鸡蛋在一个篮子里，三星说中国版note7用的电池没有问题那个这种明显欺骗消费者的说辞居然有人信

京东，金色的随便买，早上买，下午到。黑色，蓝色一直都是没货。

最近，用各种山寨线，山寨充电器充，还好，目前还未爆炸。无线充电发热太厉害了，感觉就像放在电磁炉上

继续等6G版本

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以自杀式爆炸袭击的方式狙击苹果？