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今天办理一张ifree 京东说我账下有一笔欠费 电信不给办理  我全是预付费的 怎么可能会有欠费

打10000号一问 我宽带下面的固话停机保号在那里  我办的纯宽带不说  电话欠费400块钱我宽带还继续用了一年 我中间还续约一次  电信也没有停我宽带  也没通知我 要不是办理ifree 我欠几千块钱都不知道

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刚刚电信投诉客服回了我电话 说了欠费的构成  原来是5年前我拆机的一个宽带  电信仅仅给我拆了宽带和手机 并没有拆掉固话 而是私自把固话做停机保号处理
5年期间产生了300多的停机保号费用和800多滞纳金 总共1200多元

处理客服的意思是 让我给个50 80 意思下  我现在在想要特么找工信部 赔我个2-3倍意思下

[ 本帖最后由 hper 于 2015-11-21 17:11 编辑 ]

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工信部投诉

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233333，电信好机智，悄悄让你欠费

上次被自来水公司恶心了。重庆这边的中法供水公司。他们不上门给你贴你上月水费单。只是给你发个短信。然后我手机换号后，再也收不到短信了。加上我经常出差，上次我交水费，一查有往月欠费，才想起来，再也受不到那个水费短信了，结果打热线电话过去说明情况，我说能不能把欠费免了。客服人员比谁都横，说你换号码应该主动去营业厅跟我们说明，你不告诉我们就 换了手机号码，这是你的责任。我说其他公司都上门送单据，为什么你们不送单据，我换不换手机号是我的自由啊，你们通知顾客的方式有问题，难道你们全都怪消费者？然后我说我要投诉，她说不能投诉，这是你的责任，不受理投诉。
果然NB啊。这TM这片区就是用着这中法供水破公司，要不真心不用别的了。
然后我跟我们小区的抄表管理员说这事，然后抄表员告诉我，他们都是外包雇人过去上门抄表，说他们在我们这个小区的抄表人给我贴了单子，还拍了照，说来我这边送过，我233，我都没有看到过那单子。。。

更新了 233

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期待你工信部后的更新

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工信部投诉渠道是多少？马克备用