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原帖由 @LionHeart  于 2015-7-26 22:54 发表
明天送修z2，我好怕怕

等着吧，没半个月不会给你解决问题的

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索尼的sb客服我是受够了 出门就自己修了

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呵呵，我iPad按键僵掉失去弹性，我老婆去店里和她说没有问题。我老婆一看就是那种不太懂的女人，估计说话的时候被人家看出来底气不足了。我一听就火了，怒气冲冲准备进店里吵架了。准备拿店里样机的弹性对比我自己机器来喷店员了。结果一看我是男的什么屁话都没有，按了两下，马上开始检测给我换新机了……
天才吧里那帮人你们也别当是什么好货，看好糊弄也是糊弄糊弄了事。看人下菜的。

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原帖由 @尚未登录  于 2015-7-26 20:53 发表
果表质量差喷索尼售后不好是什么逻辑
虽然不是大法粉也看不下去了

你走过大法售后维修的流程就知道了。

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iPhone有问题那次在国金那家体验也是很不错。
iPad这次去的淮海路那家店，我自己直接去的话估计也是一次良好体验。但是我老婆的遭遇对比我的遭遇真的只想骂那些店员贱货。

随便什么公司有这利润率都可以做到吧。

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原帖由 @鲁肃  于 2015-7-26 23:17 发表
呵呵，我iPad按键僵掉失去弹性，我老婆去店里和她说没有问题。我老婆一看就是那种不太懂的女人，估计说话的时候被人家看出来底气不足了。我一听就火了，怒气冲冲准备进店里吵架了。准备拿店里样机的弹性对比我自己机器来喷店员了。结果一看我是男的什么屁话都没有，按了两下，马上开始检测给我换新机了……
天才吧里那帮人你们也别当是什么好货，看好糊弄也是糊弄糊弄了事。看人下菜的。

天冷吧？我有个电源僵掉mini2，天一热满血复活了 汗

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售后良不良心就看外包了没

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原帖由 @damnsoul  于 2015-7-26 21:27 发表
这个是乔老爷控制欲的延伸，当初准备开第一家零售店时，就已经想到要在零售店里把苹果的理念传达给顾客，提升让顾客购买苹果产品的体验
也可以说是乔老爷改变了当时零售店不景气不赚钱的状况

ps:有兴趣的可以去看看《乔布斯传》，确实是一个改变世界的男人。

这些事情大多公司其实都可以做到，问题不在流程和模型，而在于公司文化和环境。传统企业都是自己玩儿，都已经有了既有体系，后面进去的管理者大都有心无力，要么同流合污要么自己离开。

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原帖由 @乌鸦  于 2015-7-27 00:24 发表
随便什么公司有这利润率都可以做到吧。

但这个利润率不是什么公司都能有

什么逻辑。产品多售后不管就有理了？索尼一个相机带子卖你几百。你跟我说索尼利润低？还不含那些特殊配件。索尼手机哪个不是4 5000。利润低笑了

[ 本帖最后由 raica 于 2015-7-27 09:07 编辑 ]

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苹果的售后确实是所有售后最好的，无论手机家电数码

蓝星最强售后是intel.什么时候轮到苹果了..

sony傻逼的售后，傻逼的网络、软件系统
用过as100v的都知道那gps和配套软件
我想用过这款设备的都知道我在说什么

[ 本帖最后由 momou 于 2015-7-28 18:56 编辑 ]

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原帖由 ValuePack 于 2015-7-26 22:55 发表
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等着吧，没半个月不会给你解决问题的

京东买的，已经申请保修，等京东审核后寄出去，信仰值消耗的时候到了