事情是这样的，记得是前年开始，我每年宽带续费都在网上申请接入光纤网，然而营业厅每次都打电话来告诉我“你所在的小区没有光纤网接入”，导致我直到今年上半年都还一直在用老旧的ADSL上网，速度还越来越慢，昨天忍无可忍天就打10000号找人上门来检修，发现是外墙的线破损了，在重新接线的时候维修师傅就说：“你怎么还在用ADSL，你这里已经可以办理光纤了”，然后我就问了下到底是什么时候开始可以办的，得到的回答是3年前就可以了，我当场差点没喷出来，今天我又跑到营业厅，跟接待人员面对面，得到的回答居然还是“你的小区没光纤接入”，幸好昨天留了维修师傅的电话，当场打给他让他来对质，这才给我办了下来，这槽点简直无法理喻了。

据说电信内网业务非常混乱。固定电话。天翼手机。光纤的业务互相独立。。。

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我办的时候也是，明明楼下就是光纤盒，营业厅的说没有。

各种外包的感觉。。。我在的地方可能是分界处，老是一个办好了另一个又打电话，以前龙套餐两个电话办的头都大

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我家只有8m adsl

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原帖由 沉积岩 于 2015-6-29 21:40 发表
据说电信内网业务非常混乱。固定电话。天翼手机。光纤的业务互相独立。。。

独立个毛，乱七八糟全绑在一起，单宽、单固的几乎没有，各种全家福、爱家的垃圾套餐，每月出费都让你看不懂，反正混乱是真的。遇事不决找万号，绝壁是真理。

正常啊。。现在电信营业厅基本上都是外包的。。光钎有没有自己不知道，要问后端，或者工程部，或者装宽带的师傅

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我的情况恰恰和你相反，办业务的时候，业务员用他们内部的软件查出我所在的小区是光纤，还要我在他们电信买一个光猫，我当时想为什么在你那里买，去京东买不便宜些吗？（事实证明必须在电信买）当时就没有买光猫。后来上门的安装人员却告诉我我们小区根本就不是光纤，就是以太网而已，自己准备个路由器就可以了

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我的电信卡本来开通了一个5元1G的闲时流量包，今天电信的人竟然打电话来忽悠我开通10元1G的闲时流量包，除了贵了五块钱其他都一样，当我是傻逼么？

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原帖由 @nosmoking  于 2015-6-29 22:34 发表
我的电信卡本来开通了一个5元1G的闲时流量包，今天电信的人竟然打电话来忽悠我开通10元1G的闲时流量包，除了贵了五块钱其他都一样，当我是傻逼么？

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