这段时间晚上经常用sp看电影，发现屏幕下方的漏光越来越不能忍，正在考虑是否应该拿去微软售后维修。话说有以下几个问题：
1.请问这样的情况是直接换货还是拿去维修的？
2.如果拿去或者维修，是否要等很久？
3.我打算自己拿去售后中心，手续是否很麻烦？

SP3的话没有维修，都是换新

补充一下，机器是苏宁买的行货，是否要带上发票？

对了，是sp1代，如果换货是否需要很久？
能不能到达直接换？

刚收到邮件通知：

尊敬的888888,
这是您的订单确认电子邮件。我们已收到您的服务请求。为方便我们处理您的服务请求，请按照此电子邮件中的步骤操作。

步骤 1: 备份数据
步骤 2: 将故障设备送往您选择的门市服务中心
步骤 3: 开始维修您的设备时门市服务中心会联系您

那就是说我直接送去门市就好？

最新情况～，微软基本不管漏光，却很怕漏电～

Cherry C: at 11:06:52
蔡先生，因为您的设备出现漏电的情况，我们需要将您的情况反馈给我们美国的高级部门，反馈时间是需要3-5个工作日，目前我需要跟您核对相应的信息

Cherry C: at 11:27:08
您需要自备空盒子和防震泡沫袋或其他填充物(同时提醒到您，不可使用设备本身的零售包装箱，因为它在运送过程中并不安全，且一旦寄出我们是无法帮您找回的。)，并把Surface放到盒子中寄回微软，不要放任何其他配件。联邦快递工作人员会先检查一下您的设备情况然后取件。微软会在收到您的设备之后检测设备是否有人为损坏，如果设备没有人为损坏并且您的设备确实是出现问题的，微软将在7-10个工作日内将更换的Surface寄给您。如果有人为损坏，将原机退回。

Cherry C: at 11:29:06
4.微软收到您的设备后经过检查，如若设备符合微软保修标准，微软会直接为您更换设备。如若设备没有任何问题，，微软会先将您的设备寄还给您。

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我的也漏光，不能忍已经送检了，要10几个工作日寄到苏州哪里检测等待中，不过微软的客服说漏光不明显送检可能会直接原样寄回。感觉直接寄回的话我要找315了！

兄弟的机器漏电吗～，我的漏电～～～，测电笔接触后盖会亮～，我晕～～～

机器已交由联邦快递处理～
日期/时间        活动        地点        详细信息
2015-04-1322:48:29        货件例外状态        广州        联邦快递无法控制的延误
21:05:27        到达联邦快递工作地点        广州       
19:44:47        已离开发件地        佛山       
18:15:41        已取件        佛山

我是左下角突然出现一片小面积的类似液晶烧掉的感觉。
但是刚买没多久的时候摔过。边框有点点痕迹。当时摔了液晶也没问题。这几天使用突然会有。不知道要不要保修了。。。

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我是面板右下角有焦黄痕迹换新了

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现在只求不出什么乱七八糟的乱子，本来寄回去就挣扎了很久

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借地儿问一下，SP3能全球联保嘛？

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引用:

原帖由 @wpang  于 2015-4-14 01:48 发表
借地儿问一下，SP3能全球联保嘛？

中国不保国外买的。

微软今天终于收到了我的设备了～～～

我们已收到您的设备。服务中心将开始您设备的服务流程，应在 7 至 10 个工作日内完成流程并返回您的设备。我们会尽一切努力尝试维修您的设备，但在某些情况下确实无法维修。如果我们无法维修您的设备，将会为您提供一个更换设备。