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[其他] 有兄弟试过把手机寄回京东保修然后返回来发票原件就没了么？

孙雀仁

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1# 大 中 小 发表于 2015-4-7 11:44  只看该作者
RT
返修来竟然只有发票的复印件没有原件，联系客服，第一个在死命打太极答非所问，第二个才说会帮忙跟进

靠，京东自营也这么耍赖啊。。。

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meidle

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2# 大 中 小 发表于 2015-4-7 15:11  只看该作者
posted by wap, platform: HTC New One
没遇到过，难道这是推广电子发票的一步棋？

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zhuwjsome

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3# 大 中 小 发表于 2015-4-7 15:12  只看该作者
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我的路由器坏了，京东快递员上门收的时候，给我说发票你留着，我只要盒子和机器

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elia

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4# 大 中 小 发表于 2015-4-7 15:18  只看该作者
我换的TF连发票都没有回来，问客服才知道要等段时间

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魔王撒旦

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5# 大 中 小 发表于 2015-4-7 15:21  只看该作者
posted by wap, platform: 酷派 大神F1
没寄过手机，但其他商品修过，换过，不要发票，只有退货找我要发票。

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羍羒羊

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6# 大 中 小 发表于 2015-4-7 15:30  只看该作者
会重新给你邮寄

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qhlixpfh

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7# 大 中 小 发表于 2015-4-7 15:31  只看该作者
我换东西要过发票 但是后来又寄回来了

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chihiro9669

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打电话要求补开，就会平邮过来了

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田中健一

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posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
我遇到一次，打电话给客服又邮寄还我了。

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tooomy

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10# 大 中 小 发表于 2015-4-7 16:21  只看该作者
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大多数商品保修不需要发票啊，偶尔需要发票的京东会另外补寄给你，不是和返修商品一起返还的，LZ耐心等等吧，着急的话联系一下客服~

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miaosha

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11# 大 中 小 发表于 2015-4-7 19:49  只看该作者
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我的是易迅，上次SSD坏了保修，箱说发票ssd都寄过去，然后几天后给我寄回发票。然后问客服，说暂时没有备件，发票先寄回，有备件会再寄回ssd。然后一直缺货，投诉后就给我来个8折退购买金额。

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rover

混世魔头

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12# 大 中 小 发表于 2015-4-7 19:50  只看该作者
我保修的时候说发票找不到了，京东还是上门取货了。

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孙雀仁

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13# 大 中 小 发表于 2015-4-8 20:29  只看该作者
引用:
原帖由 田中健一 于 2015-4-7 15:45 发表
posted by wap, platform: SONY Xperia Z3
我遇到一次，打电话给客服又邮寄还我了。
田大一个电话就解决了？

京东今天通过手机短信回复我，说这就是原件（附图中间那黑白的）。。。搞笑还是耍赖啊。。。
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沉积岩

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14# 大 中 小 发表于 2015-4-8 21:16  只看该作者
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退货才要发票，不然扣18点税，，保修真心不用波

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