posted by wap, platform: iPhone
元旦那天我mx3屏幕摔碎了，上网一查换屏要590，当时就卧槽了！不过买了不到一年，想着算了，换就换吧，以后给家里老人用或者当备用机也比扔了强。

当时还在网上找本地有没有能维修的店，也没有找到就发走修去了

等到了月底27号都没有修好，打电话一问说没有屏幕换，让我继续耐心等待。。

之前我弟弟到电子城问到一家能修的报价原装屏300，非原装200，我也等不及了，反正下月手机够一年出质保期，于是27号当天我又打电话说不修了，谁知道什么时候屏幕有货。把手机给我发回来吧
对方说好的，给工厂说不修发回来这个过程需要三到五个工作日，请耐心等待

这是原话，没一点虚假。一个电话的事要我等5天。我也忍了。

你以为这就完了？错了。

结果工厂那边今天打电话给我核对地址发回来，我问了下维修费我付过了，什么时候退我？那边说你得再打客服。

我又联系客服，那边说已经修好了。正在发货状态。

我忍不了了说我要投诉那天的客服，结果处理结果就是27号当天正好手机在维修线所以提交不上去。

服了，再买魅族剁手。艹

一加服务 14:33:57
那您现在是先申请意外保理赔，还是先申请维修呢？

兔兔老公 14:34:05
直接去售后是不是不行

一加服务 14:34:36
建议您先申请呢，我们这里也可以提前联系网点做好准备，申请以后我们也会很快联系。

兔兔老公 14:34:44
先修  我要把照片弄出来

一加服务 14:35:01
好的，那请您发送邮件至service@oneplus.cn的邮箱，邮件主题是【维修】，邮件内容需要包含您的姓名、电话、购买手机的订单号、IM串号。同时，也请您简单描述您的手机问题。

兔兔老公 14:35:07
要是没数据了 就不修了

兔兔老公 14:35:45
手机订单号 是京东的  应该还有发票  不是在官网订的  

兔兔老公 14:35:56
好 我等下写个邮件

一加服务 14:36:05
您先按这个格式发邮件过来，等我们的售后部门联系的时候可以再具体的沟通下。可以写京东的订单号。

兔兔老公 14:36:49
OK  先谢谢啦

一加服务 14:37:16
不客气，9：00-20：00申请的售后，2小时内回复；20：00-次日09：00申请的售后，次日11：00前回复。

刚咨询的一加售后，不知道怎么样了。  手机摔了一下，没外伤，但是黑屏，彻底点不亮了。


说2小时内联系，今天可以见证一下服务咋样。

我这边也许是我运气好，当年的M8，在保触摸失灵，发回去换新（换壳？）来回好像半个月不到，到手就立马转手了，去年小米2S也是到手第六天触摸失灵（七天无理由退换货），直接联系客服发回去换新，再回来也是一周左右，都还是比较顺利，其实我都只想把屏幕修好就行了，结果M8给整体换新，2S全部换新外加多送了一个全新原装后盖，服役到现在。。。

posted by wap, platform: iPhone
从我元旦发过去到今天，无论是没有屏幕换还是我说不修。魅族那边没有给我打一个电话，只发了一个要维修费的短信。高冷的不行。

电子城修真的不靠谱 同事的马叉2摔碎了也是嫌原厂太贵去店里修的 修完跟原来长的都不一样了....

posted by wap, platform: Meizu MX4

引用:

原帖由 @qhlixpfh  于 2015-1-31 15:31 发表
电子城修真的不靠谱 同事的马叉2摔碎了也是嫌原厂太贵去店里修的 修完跟原来长的都不一样了....

我笑的肚子疼，被老婆说神经病了。。。

一加400准时打电话，售后也准时打电话，很亲民，赞了~

posted by wap, platform: Meizu MX4 Pro
mx4摔弯 买了意外险。直接换了个新的。

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @sunbx  于 2015-1-31 16:27 发表
一加400准时打电话，售后也准时打电话，很亲民，赞了~

羡慕....

posted by wap, platform: nubia Z7 Max
说实话，储粮之家的一小时快修真的不错。给老人修红米约好时间直接去，一小时搞定。

posted by wap, platform: Meizu MX4

引用:

原帖由 @dorashop  于 2015-1-31 17:00 发表
mx4摔弯 买了意外险。直接换了个新的。

哪里有卖

拿一加来比就不厚道了 现在一加没做大，当初用M8的人都懂，魅族售后很好的 寄回去都是直接换新机回来。魅族现在完全是追着小米去咬 傻逼至极。以前还挺看好了，现在倒是觉得魅族失去了自己的个性。

posted by wap, platform: One Plus One
一加虽然很及时的联系，但是联系我那个客服的普通话真是难懂啊。。。好像是湖北腔？

posted by wap, platform: SONY 巨猴
艹麻痹魅族得大血逼
老婆手机进了点水，给魅族售后，搞的挺正规的，还快递发总公司，最后检查，电话我，主板坏了，换一个，1800
呵呵，火了，本地找了小手机店，3下5除2当面拆机，告诉我，换个零件，200搞定。
从此魅族一生黑。