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x东买东西遇到问题怎么办?

posted by wap, platform: ZTE
x东买东西遇到问题怎么办?
买了牛奶,然后说物品破损无法配送了,让我取消订单重拍……但重拍价格就要贵了……客服只肯让我以新价格买了到货之后,再联系客服然后补京卷……这合理么?怎么办最好?


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posted by wap, platform: One Plus One
按x东习性,应该可行



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看清楚给你打电话的号码是不是京东自己的客服。最近这种类型的诈骗比较多。如果是真的,客服要求怎么做就怎么做,很靠谱的。


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posted by wap, platform: SONY
按说不会啊,破损他直接重新发就好了,当心骗子。直接网站找客服投诉送货延误

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posted by wap, platform: ZTE
引用:
原帖由 @forester  于 2015-1-20 12:57 发表
按说不会啊,破损他直接重新发就好了,当心骗子。直接网站找客服投诉送货延误
肯定不是骗子,我往回打x东400客服电话证实的……明显就是觉得卖便宜了,不想卖了。

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