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刘翔给锤子做“收费咨询服务”的这段辩论,刘翔是否违反了职业道德?

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对质直播里提到的,刘翔的机构给锤子做的这次收费咨询。

老罗向刘翔发难,说保留有邮件证明,刘翔机构告诉客户说“量产机没有发现新问题”。
然后刘翔评测视频里出线很多之前从未提及的新问题,所以老罗指责刘翔“没有职业道德”。

刘翔辩解,之前回复“没有问题”时还没有测完量产机,那些新问题是之后测出来的,但是当时案子已经结了,所以没告诉老罗,也不存在“职业道德问题”。

我对咨询这行业完全不懂,这事里面到底谁有理?是不是咨询买卖都有个时限的要求啊?过了合同约定时间后,就没有向客户提交新问题的义务了?

补充几个疑问:
1,刘翔的机构还没有测完的情况下,就回复说没问题,这样做合适吗?

2,他继续测,测完后发现新问题,不应该补一封邮件说明问题吗?

3,假设他测完后依旧没发现问题,案子已结。但做评测视频时又找出一大堆新问题,那能说明他之前收费咨询的测试质量太差不上心吗?

本帖最后由 meidle 于 2014-8-28 13:47 通过手机版编辑


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关键不知道刘翔服务具体内容和收费方式。



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刘翔阴险又不是从锤子这开始的。


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我自己被刘翔误导上当过,并且造成我认为的经济损失。

还有替刘翔擦屁股的```

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等老罗邮件原文吧,他说他有的
如果真的象老罗说的邮件里说他的量产机没问题
那不用洗了.

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一个想法不一定对

1、首先找刘翔咨询工程机、评测量产机的肯定不止锤子一家,从昨天微博各家厂商反应看,还没出现类似情况

2、王自如反复强调邮件时间点,谁发的,这很重要,不过被老罗打断后没有展开

3、王自如非常肯定报告中提到紫边这些问题,老罗就说没有,然后又是打断一通质疑对方职业道德,王自如没有进一步辩解的机会

4、这个咨询报告能否公开?目前来看正式途径可能性不大,即使公开也不能证实就是当时那一份,所以算是悬案

归根到底,这就是个你到底倾向于信谁的问题,事情真相并不在你手里

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我们一旦给客户提供代理记账业务,则禁止提供审计业务。

他这详细要看咨询合同的内容与对外评测之间存在冲突。

另外,工程机没发现问题而量产机发现时不及时与客户联系直接发黑文,这职业道德水平确实太低。

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没看到合同不好说
从客户维护这点来说,就算是合同期外,发现问题打个招呼的事情一般大家都会做,不提供详细文档而已了
其实刘翔你不说没问题,但是这边不说,那边专门做个视频来爆
这就属于无职业操守,无道德了

换句话说
我觉得问题核心不是节点在哪里,是否在合同期内
而是这种表面我们是朋友,我听你语录长大,背后捅刀子这种行为

[ 本帖最后由 hsu 于 2014-8-28 13:38 编辑 ]

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引用:
原帖由 @wenhan1026  于 2014-8-28 13:33 发表
一个想法不一定对

1、首先找刘翔咨询工程机、评测量产机的肯定不止锤子一家,从昨天微博各家厂商反应看,还没出现类似情况

2、王自如反复强调邮件时间点,谁发的,这很重要,不过被老罗打断后没有展开

3、王自如非常肯定报告中提到紫边这些问题,老罗就说没有,然后又是打断一通质疑对方职业道德,王自如没有进一步辩解的机会

4、这个咨询报告能否公开?目前来看正式途径可能性不大,即使公开也不能证实就是当时那一份,所以算是悬案

归根到底,这就是个你到底倾向于信谁的问题,事情真相并不在你手里
看载乐的后续就行了。
因为这事主要影响他的声誉。

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很简单,既然付费让你找量产机的毛病,你都说没啥大问题。这回答是要负责人的,因为人家是付费咨询。

事后,你二逼的出个视频各种问题冒出来,老罗不告王自如已经是轻的。

王自如这不是又做婊子又立牌坊么  

灵魂很干净 身体很顺从?

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补充几个疑问:
1,刘翔的机构还没有测完的情况下,就回复说没问题,这样做合适吗?

2,他继续测,测完后发现新问题,不应该补一封邮件说明问题吗?

3,假设他测完后依旧没发现问题,案子已结。但做评测视频时又找出一大堆新问题,那能说明他之前收费咨询的测试质量太差不上心吗?

本帖最后由 meidle 于 2014-8-28 13:48 通过手机版编辑
本帖最近评分记录
  • Coookie 激骚 +2 恭喜发财 2014-8-28 14:33

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引用:
原帖由 ferrerorun 于 2014-8-28 13:31 发表
我自己被刘翔误导上当过,并且造成我认为的经济损失。

还有替刘翔擦屁股的```
你这种就太捉急了,刘翔评测一手机的,你买了他说过好的手机出了问题就怪他?敢情这世界上这么多评测都说iPhone好,那听了某个评测的去买了iPhone结果有问题了,那就是评测的问题。

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关键听上去老罗提供了量产前的机器,量产后也提供了机器。
如果说量产前的机器问题反馈了,合同终结那可能没问题。但是既然又收了量产机,应该还是有一定的反馈意见在里面的。
要不然锤子科技不会白送量产机吧。
既然没有正式要报告,书面询问的时候刘翔机构回复说“(量产机硬件)没问题”,这个也不太应该。
这个地没法洗。

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老罗要说刘翔咨询问题不专业,那就算是不专业吧,这说明以后厂商不要去买他的咨询服务了,不值当,可这和锤子手机的质量问题有什么关系?
说刘翔收钱不办事的更是无法理解了,同一批人还兼说刘翔收钱给人办事的。

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收费咨询这个事情是这样的,我理一下
锤子找zealer做咨询,测一下硬件和rom有没有问题
1、第一台是工程机,刘翔提交了若干问题,紫边问题有没有大家有争论
2、锤子在工程机基础上进行问题修正
3、锤子寄量产机给刘翔用来做进一步测评
4、刘翔发现两者对比度相差一倍等问题,但是没有去问锤子方面这个原因是什么,自己得出结论是锤子品控有问题
5、刘翔问老罗这个测评可以发吗?老罗说可以。

不明:锤子问zealer,硬件还有问题吗?zelaer回复没有

最后这个时间点在哪里不是特别明确,从对话来看应该在2和3之间
但是不管怎样,在4的时候,也就是你发现问题的时候,没有去和客户做询问或者沟通,自己武断得出负面的结论
然后对外公布是不负责任的行为
很简单的道理,锤子和ZEALER在测评发出之前,是甲乙方的关系,私底下,两人关系页还不错
有任何问题,都可以通过沟通得到答案,一个微信搞定的事情,就像老罗说的,你不懂可以问,不要不懂装懂
刘翔自己也说,在之前测评其他厂商的硬件的时候,为什么被人没有较真,是因为大家后来沟通过,发现这些问题可以解决。这段话可以自己去听,说明沟通这件事情本来就是很正常的。
你说你站在刘翔的位置上,如果你真的不是存心黑锤子,为什么这次发现问题没有去做确认或者咨询?
根本不符合逻辑

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